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眉山仁壽縣:服務分“三級” 群眾少“跑腿”
2021年01月08日 16:36 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:祝歡
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  中新網(wǎng)四川新聞1月8日電 (劉忠俊 潘建勇)“現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照方便又快捷!8日,某科技公司負責人李貴勤來到眉山市仁壽縣市民服務中心企業(yè)開辦綜合窗口,申請辦理營業(yè)執(zhí)照。窗口工作人員對相關材料認真查看、審查,耐心細致地指導李貴勤通過手機“營商通”APP進行申請。

  11時30分,李貴勤提交了企業(yè)開辦申請,約15分鐘后便拿到了營業(yè)執(zhí)照。和以前不同的是,現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照全程電子化,不再提供紙質材料,不需多次跑路,企業(yè)開辦更方便和快捷。

工作人員將打印的營業(yè)執(zhí)照交給企業(yè)辦理人。潘建勇攝
工作人員將打印的營業(yè)執(zhí)照交給企業(yè)辦理人。潘建勇攝 

  據(jù)了解,為方便群眾辦事,仁壽縣對市民服務中心進行了標準化、信息化、智能化提升改造,公安、稅務、社保、醫(yī)保、工商登記、規(guī)劃建設、不動產(chǎn)登記、住房公積金等機構整體進駐中心!爸行囊疡v單位25個,設窗口165個,進駐事項1369項,日均辦件量3000余件,全年辦件量超110萬件。”仁壽縣市民服務中心吳茂軍稱,打通服務群眾“最后一公里”,做到線下標準化、線上規(guī)范化、代辦全面化,該縣已完成18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心標準化建設,推進30個村(社區(qū))便民服務點標準化建設。

  “以前為新生兒辦理醫(yī)保,要先去派出所上戶口,再去政府備案,最后去村上交錢。”仁壽縣滿井鎮(zhèn)便民服務中心一名工作人員稱,如今鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心就設有戶籍窗口,帶齊材料上好戶口后,再去旁邊的窗口辦理新生兒醫(yī)保,整個流程不超過10分鐘。

工作人員向辦事群眾宣傳辦事流程。潘建勇攝
工作人員向辦事群眾宣傳辦事流程。潘建勇攝 

  推動政務服務向基層下沉,建立完善縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級線上線下政務服務網(wǎng)絡,就是要讓信息多“跑腿”,讓群眾少“跑腿”。2020年,仁壽縣印發(fā)《仁壽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務事項指導目錄清單》,分兩批次梳理下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)高頻事項69項,村(社區(qū))公共服務事項68項,真正實現(xiàn)了企業(yè)和群眾“就近辦”。

  家住仁壽縣黑龍灘鎮(zhèn)四海社區(qū)的居民王玉英,前往四海社區(qū)便民服務點,咨詢能否補辦獨生子女證明。工作人員李影介紹稱,辦理獨生子女審核證明需提供戶口本、身份證、獨生子女證。王玉英當場拿出了相關資料,李影致電王玉英所在轄區(qū)的居民小組組長,現(xiàn)場核實后,李影將相關資料復印存檔,并為王玉英開具了社區(qū)獨生子女審核證明,并囑咐其剩下的辦理事項。整個過程僅用了5分鐘。

市民通過自主機器辦理業(yè)務。潘建勇攝
市民通過自主機器辦理業(yè)務。潘建勇攝 

  仁壽彰加鎮(zhèn)德意村6組村民陳菊花患有視力殘疾,一直想辦理殘疾證,卻不知道怎么操作,聽說村上有了便民服務點可提供代辦事宜,她抱著試一試的心情前往咨詢。得知來意后,工作人員余桐熱情接待了陳菊花,并告訴她,只需將身份證復印件、2寸照片和病歷帶來服務點,工作人員就可為其代辦殘疾證。經(jīng)過上交、審核、辦理等程序后,工作人員親自將殘疾證送到了陳菊花家中,避免了其往返耽誤時間。

  據(jù)悉,作為“放管服”改革的重要舉措,仁壽縣不斷聚力縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級基層政務服務標準化建設,從大局謀劃,從細節(jié)入手,讓便民服務體系充滿溫情與力度,服務質量和能力實現(xiàn)質的飛躍,群眾滿意度不斷攀升。(完)

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