中新網(wǎng)四川新聞2月20日電 題：一名基層鐵路人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
作者 姚華 龍毅
一名吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的“70”后；一名帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造出“優(yōu)秀班組”的“掌舵手”；一名業(yè)務(wù)過硬，榮獲“火車頭獎(jiǎng)?wù)隆钡募夹g(shù)高手……她就是中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司宜賓車務(wù)段鎮(zhèn)雄站黨支部書記趙獻(xiàn)英。
趙獻(xiàn)英身上有一種川南女人特有的魅力，不疾不徐、精明務(wù)實(shí)，說話邏輯清晰、表述準(zhǔn)確。更重要的是，無論總結(jié)一個(gè)人，還是看待紛繁復(fù)雜的事務(wù)，她都能一語中的，抓住事物的關(guān)鍵。
“打好防疫戰(zhàn)，關(guān)鍵在自身防控”
2021年春運(yùn)期間，防疫依然是重中之重。趙獻(xiàn)英所在的鎮(zhèn)雄站地處川、滇、黔三省交界處，每天客流差不多有3000人，且過往旅客身份復(fù)雜，防疫壓力巨大。作為車站黨支部書記，每天早上她都要為當(dāng)班職工測(cè)體溫，還反復(fù)叮囑：“口罩是不是一天一換？出站口工作人員必須要把手套戴好！”
趙獻(xiàn)英早年曾在軍隊(duì)從醫(yī)，對(duì)如何防疫有著獨(dú)到的見解：“我經(jīng)歷過SARS，我認(rèn)為車站防疫首先得從自身防疫開始，車站自身的防控重點(diǎn)是不信謠不傳謠，人的本性都是最在乎自己，我把權(quán)威醫(yī)學(xué)雜志《柳葉刀》的一些文章發(fā)給大家看，讓大家明白新冠后遺癥是非常可怕的，這樣大家自然就有了防疫的自覺性�！�
除了嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門的防疫措施，趙獻(xiàn)英還非常注重和地方政府建立互動(dòng)機(jī)制。她說：“現(xiàn)在是人人都有麥克風(fēng)的自媒體時(shí)代，我很擔(dān)心鐵路的防控措施被誤解，與地方宣傳部門保持良好的互動(dòng)，有助于減少誤會(huì)。”
“真正考驗(yàn)客運(yùn)人員水平的是應(yīng)急處置”
趙獻(xiàn)英是全國鐵路系統(tǒng)火車頭獎(jiǎng)?wù)芦@得者，多年的客運(yùn)工作，讓她有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。她說：“客運(yùn)工作和行車很不一樣，行車工作講究一板一眼，客運(yùn)工作變數(shù)很多，考驗(yàn)的是現(xiàn)場(chǎng)管理的人員的溝通能力和應(yīng)急處置能力，也考驗(yàn)職工的的應(yīng)對(duì)能力。”
趙獻(xiàn)英在宜賓西站工作時(shí)，有一次一個(gè)小孩因好奇導(dǎo)致腳被卡在了站內(nèi)承重柱的防撞欄里，接到現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)人員的求助信息后，趙獻(xiàn)英第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
由于小孩緊張肌肉緊繃著，強(qiáng)行取出帶來傷害，趙獻(xiàn)英一邊安撫孩子和家屬的情緒，一邊用潤(rùn)滑液涂抹在防撞欄和小孩被卡的地方，并用扳手撬動(dòng)防撞欄嘗試著讓小孩把腿取出，但最終沒有成功。
隨后，趙獻(xiàn)英立即撥打119，請(qǐng)求消防協(xié)助。同時(shí)，為了減輕孩子疼痛，她指揮客運(yùn)人員用冰袋敷腳，并用糖果逗孩子開心。消防人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，孩子平安脫險(xiǎn)，整個(gè)過程一共持續(xù)不到17分鐘，家長(zhǎng)、旅客和專業(yè)救護(hù)人員都稱贊他們處置有條不紊，救援方式全面妥當(dāng)。
“一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)斗力必須要有精神”
不久前，趙獻(xiàn)英被任命為鎮(zhèn)雄站的黨支部書記。鎮(zhèn)雄站老職工多，有人認(rèn)為老職工不好帶，她卻不這么認(rèn)為，“你要看到老職工的優(yōu)點(diǎn)，他們的規(guī)矩意識(shí)強(qiáng)�！�
今年1月，鎮(zhèn)雄遭遇歷史最強(qiáng)寒潮。有幾天，厚厚的積雪能把腳淹沒，職工們每天除了組織16趟車乘降，早上6點(diǎn)就要起來掃雪，中午都不能休息。接連幾天后，大家日漸疲憊。
見此情景，趙獻(xiàn)英用內(nèi)昆鐵路二道橋站職工常年堅(jiān)守在山坳里的事跡激勵(lì)大家。同時(shí)，她把大家掃雪時(shí)的照片和視頻制作成H5。一位職工看了后，感慨地說：“你這個(gè)H5做得太好了，看得我都掉眼淚了，我們干了活，大家看得到還點(diǎn)贊，我們就覺得值得了�！�
青工黎彥希幾天前接車時(shí)遇上一名旅客病逝，她感覺很害怕，為了打消她的心理顧慮，趙獻(xiàn)英與她進(jìn)行了交流。
“遇到這樣的事情，正確的處置的方式是首先把巡檢儀打開，然后呼叫值班員，迅速聯(lián)系地方相關(guān)部門�！壁w獻(xiàn)英像媽媽教孩子一樣，語重心長(zhǎng)地對(duì)黎彥希說，“我以前遇到過類似的事情很多，曾經(jīng)有一次一周內(nèi)遇到過兩次，我們作為工作人員首先要把心理障礙突破了，才能去安撫家屬啊�！�
在新的工作崗位上，趙獻(xiàn)英從來沒有驕傲過，她還是從前那個(gè)勤學(xué)善思、多謀善斷的川南女子。無論帶班還是建設(shè)隊(duì)伍，她都用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)譜寫著職業(yè)生涯里最美的樂章。(完)
