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人保壽險京東科技互聯(lián)網(wǎng)保險合作項目正式上線
2021年03月11日 15:55 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:堯欣雨
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  中新網(wǎng)四川新聞3月11日電 (張曉軍)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管新規(guī)的正式實施,醞釀準(zhǔn)備半年之久的京東科技互聯(lián)網(wǎng)保險合作項目近日正式上線。據(jù)悉,這是人保壽險繼與螞蟻金服、騰訊微保合作開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)后,又一次與互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)攜手合作。

  據(jù)了解,此次人保壽險與京東科技合作,是以集團卓越保險戰(zhàn)略為引領(lǐng),在人保壽險總公司電子商務(wù)部、四川省分公司、成都電銷中心及京東科技金融機構(gòu)合作部的大力推動下達(dá)成的。

  人保壽險作為人保集團旗下重要子公司,在壽險領(lǐng)域有深厚的保險經(jīng)驗;京東科技是京東集團旗下專注于以技術(shù)為產(chǎn)業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)子集團,致力于為各類客戶提供全價值鏈的技術(shù)性產(chǎn)品與解決方案,其子品牌“京東金融”是眾多用戶選擇的個人金融決策平臺,以平臺化、智能化、內(nèi)容化為核心能力,打造了行業(yè)知名的個人金融業(yè)務(wù)品牌。

人保壽險與京東科技團隊在溝通合作項目。人保壽險川分 供圖
人保壽險與京東科技團隊在溝通合作項目。人保壽險川分 供圖

  雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次雙方合作能夠優(yōu)勢互補,為用戶提供專業(yè)、安全的個人保險服務(wù),首批上線的保險產(chǎn)品為百萬守護兩全意外保險及福瑞世家終身壽險,后續(xù)將上線新重疾無憂人生2021等產(chǎn)品,形成全面多層次互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品矩陣,為個人客戶提供全方位的人身保險服務(wù)。

  此次合作以網(wǎng)電融合模式即共建模式開展,京東科技負(fù)責(zé)客戶引流、畫像分類、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)能跟蹤、系統(tǒng)支持等,總公司電商部負(fù)責(zé)商務(wù)接洽、協(xié)議簽署、產(chǎn)品支持、系統(tǒng)對接、后援協(xié)調(diào)等,人保壽險成都電話銷售中心負(fù)責(zé)組織成立在線顧問團隊,對京東金融平臺上有保險需求的客戶提供咨詢服務(wù),同時負(fù)責(zé)項目成交客戶的售后服務(wù),并推動項目保費目標(biāo)的達(dá)成。

成都電銷中心召開項目啟動大會。人保壽險川分 供圖
成都電銷中心召開項目啟動大會。人保壽險川分 供圖

  3月3日,成都電銷中心召開項目啟動大會。會后短短1個小時,已經(jīng)有客戶完成了網(wǎng)上投保,宣告了人保壽險與京東科技互聯(lián)網(wǎng)保險合作的正式開啟。

  今后,人保壽險成都電銷中心將持續(xù)做強在線顧問團隊,提升服務(wù)技能,依托京東科技強大的數(shù)字科技能力,深入分析平臺客戶需求,重視客戶體驗,積極推進產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)流程優(yōu)化,通過互聯(lián)網(wǎng)帶去易觸達(dá)、易接受、有溫度的卓越保險服務(wù)。(完)

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