中新網(wǎng)四川新聞4月20日電 在政法隊伍教育整頓中，四川省成都市青羊公安全國首批“楓橋式公安派出所”黃瓦派出所，全省首批“楓橋式公安派出所”草堂派出所和少城派出所的全體楓警們在教育整頓中學(xué)習(xí)教育，在工作實踐中轉(zhuǎn)化教育實效，立足“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的新時代楓橋經(jīng)驗，圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，以群眾為鄰，以社區(qū)為鄰，把維護好轄區(qū)群眾的根本利益、維護社區(qū)平安祥和作為派出所工作的根本出發(fā)點和落腳點，聚焦社區(qū)群眾最急最憂最盼的緊迫問題，為民解憂為民紆困，用實際行動譜寫一首首為民奉獻為民服務(wù)的和諧之歌。
化身“超級調(diào)解員” 讓十八年樓頂垃圾“消失不見”
在派出所工作已經(jīng)整整21年的廖建文，先后榮立個人三等功5次，受到各級嘉獎29次，轄區(qū)群眾和戰(zhàn)友們都喜歡叫他“老廖”。工作上篤定“認真”二字的老廖常說，我們?yōu)槔习傩崭珊靡患�，老百姓會記我們一輩子�?/p>
老廖是這么說的，也是這么做的。在他的極力推動下，4月1日，井巷子2號院樓頂堆放了18年的垃圾全部清理完畢，小區(qū)樓頂恢復(fù)了清爽，壓在居民心上的大疙瘩被徹底祛除了。居民們把他緊緊圍在中間，拉著他的手，連聲道謝，臉上洋溢著幸福的微笑。
時間回溯到2003年，寬窄巷子景區(qū)打造，部分舊樓拆遷改造，井巷子2號院大半單元樓都在拆除之列。由于歷史原因，許多建筑垃圾遺留在了一、二單元的樓頂。破窗效應(yīng)突顯，十余年間一些住戶裝修房屋圖省錢，裝修廢料也往天臺上扔，積年累月，垃圾越堆越多。期間院委會也曾想過辦法，但是從頂樓搬運清理垃圾費用太高，院委會負擔(dān)不起，問題便擱置了。隨著時間的推移，部分老居民搬家，部分房屋外租，新來的住客不了解情況，互相之間也不熟悉，大家逐漸“默契”地關(guān)上窗、閉上門，這一“無人管理”的樓頂“垃圾場”被束之高閣，無人問津。
2021年3月，居民劉女士抱著試一試的心態(tài)，撥打了張貼在門衛(wèi)室的黃瓦街派出所社區(qū)民警廖建文的電話。
廖建文得知此事后，先后十余次找到院落老居民、文旅公司和物業(yè)公司了解事情來龍去脈，聯(lián)系到該院落的負責(zé)人員協(xié)商解決方案。3月26日晚上，廖建文將寬窄巷子文旅公司、物業(yè)公司、院委會代表、居民代表邀請到一起�！皩捳镒舆@個社區(qū)不僅是成都的名片，更是我們的家。文旅集團經(jīng)營這片土地，這么多年來為社區(qū)做了多少，大家都是有目共睹的，咱們的居民，配合景區(qū)打造，維護社區(qū)和諧，也付出了很多努力！”廖建文用話語緩和了幾方之間略顯生硬的氛圍，再用對社區(qū)共同的感情幫大家建立起情感上的聯(lián)系，“說到底，大家都是為了讓我們的家更和諧美好，為何不放下歷史帶來的問題，在現(xiàn)下各自出一份力，把事情解決了呢？”
最終，廖建文說服了所有人。在他的見證下，成都文旅公司、物業(yè)、院委會、居民代表、社區(qū)工作人員五方達成一致意見，4月1日，所有垃圾全部清理結(jié)束，井巷子2號院樓頂恢復(fù)了清爽。
“舒服多了！白天在家可以通風(fēng)，陽光能照進來，晚上睡覺也舒坦�！秉S婆婆說，多虧了廖警官，解決了多年的老問題。
“院子干凈了，灰塵小了，這兩天大家都很高興，晚上也都愿意出來在院里溜達溜達吹吹牛了�！笨粗謇砗蟮脑鹤樱T衛(wèi)李大爺笑開了花，“這真正是給我們解決了一件大事，必須要給廖警官點贊！”
化身古董“老炮”，用“三杯茶”的時間化戾氣為祥和
現(xiàn)年35歲的呼偉，2016年從雅安公安局遴選至草堂派出所擔(dān)任社區(qū)民警，從小在“花椒之鄉(xiāng)”漢源長大，麻辣的生長環(huán)境卻賦予了他溫潤的性格，就像一杯沁人心脾的花茶，讓人感到親切、感到溫暖�，F(xiàn)為琴臺社區(qū)民警的他先后榮立個人三等功3次，受到各級嘉獎7次。
他個子不高，說話聲音不大，語速平穩(wěn)，非常善于換位思考，將心比心地工作，轄區(qū)群眾都喜歡叫他“偉哥”。
因為年輕、工作能力突出，所支部讓呼偉管理琴臺社區(qū)十二橋路責(zé)任段。這是草堂轄區(qū)老舊小區(qū)最多，外來人口最多的區(qū)域，送仙橋古玩市場也坐落其中。古玩市場有近800來戶商家，其中少數(shù)民族商家占了一百多戶。今年開年后，由于文化和溝通方式上的差異，近十余家少數(shù)民族商家跟物業(yè)管理公司在承租價格和服務(wù)水平上發(fā)生了不愉快，雙方爭得面紅耳赤，不歡而散。呼偉多次介入，但對方并不買賬，作為管段民警他是看在眼里急在心里。他了解到少數(shù)民族朋友特別看重情感交流，如果你穿制服直接說法律講道理，反而效果不好。經(jīng)過多次觀察，他發(fā)現(xiàn)對方領(lǐng)頭的是一位名叫扎西的經(jīng)營戶，為走近扎西為后來協(xié)商搭成溝通橋梁，呼偉扮成一名“古董老炮”，拿上心愛的水壺，一頭鉆進了古玩城里。他發(fā)現(xiàn)扎西特別愛喝茶，為此他泡上一壺綠茶，說著學(xué)來的打招呼語言，成功引了扎西的好奇心。呼偉以茶會友，聊古董、聊茶、聊生活，直到扎西主動泡上酥油茶，招呼呼偉喝，呼偉明白，扎西已經(jīng)將他當(dāng)成了朋友。茶需慢品，就像人一樣，需要耐心去慢慢了解。此后，呼偉經(jīng)常帶著自己的水壺，到店里去品酥油茶，并帶上自己家鄉(xiāng)的蒙頂山茶回請對方。幾次推杯換盞喝茶后，對方知道了呼偉的身份，呼偉也得知扎西與物業(yè)之間的矛盾所在。呼偉趁熱打鐵，站在朋友的角度，公平公正的讓扎西了解到物業(yè)工作的立場和難處，在呼偉的努力下，經(jīng)過近一月的超長調(diào)解，這場糾紛順利解決。送仙橋古玩市場又恢復(fù)了以往經(jīng)營狀態(tài)。
“三杯茶”的時間呼偉化戾氣為祥和，物業(yè)公司為呼偉豎起大拇指：“呼哥，最值得我們信任的警官。”如今，仍在經(jīng)營古玩生意的扎西多了一個警官朋友和一個喝蒙頂山茶的習(xí)慣。
化身“看護俠”，奔波三百公里圓李某夫婦護兒就醫(yī)夢
現(xiàn)年51歲的李子明，2002年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)至汪家拐派出所(現(xiàn)少城派出所)，2016年轉(zhuǎn)職社區(qū)民警。軍人氣質(zhì)深深地烙刻在他的身上，無論是年輕時偵查辦案，還是如今的社區(qū)工作，雷厲風(fēng)行、踏實肯干，敢做敢當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)一以貫之。榮立三等功1次，受到各級嘉獎15次。
李子明常說，群眾的小事就是我們的大事。沒有人記得他為群眾干了多少好事實事，就連他自己都不曾統(tǒng)計。面對采訪，他總把一句話提在嘴邊：“這是我應(yīng)該做的。”近期，他幫扶電動自行車修車店店主老李夫婦護送其智障且精神暴躁兒子免費就醫(yī)的好事在轄區(qū)傳開了。
3月下旬，社區(qū)民警李子明接到群眾“線報”：重點關(guān)注對象君平街修車店李某夫妻的兒子小李(30多歲)精神狂躁，從原來動不動就威脅要用刀傷人，升級到亂扔亂砸鄰居商家的貨品，還穿著暴露逗過往的女生尋開心。對于該重點人物，李警官早就關(guān)注了。原來，安岳籍五十多歲的李某與妻子生有兩女一兒，大女已經(jīng)出嫁，幺女還在讀高一，二兒子天生就有身體和智力缺陷。后來，全家來成都謀生，開了一家電動車修車店。生活逐漸好轉(zhuǎn)，不曾想，30多歲的兒子逐漸出現(xiàn)精神狂躁的狀態(tài)，與鄰居一言不和，就亂砸亂扔，語言威脅，父母均無力管束�！袄顜煾担覀兪羌议T，一筆寫不出一個李字，小孩這樣下去早晚要惹出大事，不如現(xiàn)在送他去就醫(yī)。”當(dāng)李子明推心置腹地送上關(guān)心后，老李流淚了，“李警官，謝謝關(guān)心，這么多年，我們?nèi)覟閮鹤拥氖沦M了多少錢，遭了多少罪，只有我們心里清楚。我也想送他去就醫(yī)，一是沒有錢，二是沒有門路�！薄袄顜煾�，你放心，這包在我身上，你只需要帶到兒子跟到我就行�！崩钭用髡f到做到。3月29日，在一切準備妥當(dāng)后，李子明開車三百余公里，帶著李某父子來到其戶籍地安岳縣千佛鄉(xiāng)政府。李子明主動對接當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T，從國家政策優(yōu)撫，屬地管轄原則、給予弱勢群體關(guān)愛角度說明情況，尋求到了支持。當(dāng)?shù)卣疄槠鋬鹤有±钷k上了低保，納入新農(nóng)村醫(yī)療保險，并將其送至當(dāng)?shù)匾患裔t(yī)療機構(gòu)進行救治。
在回成都的路上，李某想到自己兒子得到妥善醫(yī)治，而且今后負擔(dān)不再那么重時，眼淚止不住地流了出來，“我和他母親想把兒子送醫(yī)救治的事情，我們都想了好幾年，一直沒有實現(xiàn)，直到李警官你出馬。我說不來什么感謝的話，以后你的電動車和派出所的電動車需要修，我免費。”
在政法隊伍教育整頓中，青羊公安將繼續(xù)堅持和發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，全力確保社會大局持續(xù)穩(wěn)定，以最美“楓景”映照轄區(qū)平安之治。(完)
