中新網(wǎng)四川新聞5月12日電 (陳英 彭瑾)5月11日，瀘州市市場監(jiān)管局牽頭編制的《四川省市場監(jiān)管局重點領域消費糾紛調處指南》家用汽車子課題組到瀘州市汽車貿(mào)易商會開展調研活動。
調研組重點圍繞汽車消費糾紛情形、成功調處案例以及如何創(chuàng)建示范行業(yè)等內容與市汽車貿(mào)易商會會長王成義等進行了深入交流。瀘州市徐儉副局長指出，調解消費糾紛、化解消費矛盾是市場監(jiān)管部門、消委組織的重要職責，也是經(jīng)營者應承擔的社會責任。要以為群眾辦實事的站位認真梳理汽車消費領域消費糾紛各種表現(xiàn)形式，收集典型案例，按時保質完成《重點領域消費糾紛調處指南》編制工作，促進轄區(qū)內消費糾紛調解工作繼續(xù)向好發(fā)展。王成義會長表示，將以積極的態(tài)度全力支持編制工作，樹立消費者至上理念，力求汽車行業(yè)消費糾紛投訴最小化，促進汽車行業(yè)健康發(fā)展。
調研活動現(xiàn)場。
據(jù)了解，納溪區(qū)市場監(jiān)管局轄區(qū)內汽車銷售、維修企業(yè)眾多，汽車消費糾紛頻發(fā)。區(qū)消委會汽車消費糾紛調解工作一直走在前列，2020年選送的案列“一波三折，買車真的不容易”獲得了瀘州市“2020年度消費糾紛調處典型案列”第一名的榮譽。納溪區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)注重消費者權益保護工作，督促經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，為納溪區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定做出更多貢獻。(完)
