中新網(wǎng)四川新聞6月8日電 (楊曉軍)2021年泰康喜迎成立25周年,泰康人壽重疾綠通創(chuàng)新突破,覆蓋更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,直擊就醫(yī)難題,通過“產(chǎn)品+服務(wù)”的全生命周期健康保障,守護(hù)客戶及其家庭的健康安全。
近年來,我國人口老齡化、慢病年輕化趨勢加劇,重疾發(fā)病率不斷提高,而“看病貴”、“看病難”等就醫(yī)痛點(diǎn)仍然普遍存在。隨著“健康中國”戰(zhàn)略的落地,國民健康意識的不斷提高,消費(fèi)者對保險(xiǎn)保障產(chǎn)品之外的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和健康服務(wù)需求也越來越多。
為解決客戶就醫(yī)過程中的諸多痛點(diǎn),泰康人壽于2013年在行業(yè)率先推出重大疾病就醫(yī)綠色通道服務(wù)。經(jīng)過8年優(yōu)化迭代,2021年泰康人壽重疾綠通服務(wù)再次升級,醫(yī)療資源翻倍,目前已覆蓋全國的1000余家核心三甲醫(yī)院,其中全國百強(qiáng)醫(yī)院100%覆蓋,優(yōu)選2萬余名專家,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)。
據(jù)介紹,泰康人壽重疾綠通服務(wù)形成““三專一護(hù)一補(bǔ)貼”服務(wù)體系,提供貫穿診前、診中、診后的10余項(xiàng)服務(wù),打通就醫(yī)康復(fù)全流程,成為泰康人壽王牌服務(wù)產(chǎn)品。
診前階段提供診前咨詢、專家推薦,為客戶提供專業(yè)分診咨詢服務(wù),并推薦專家,幫助客戶找對醫(yī)院、找對專家;診中階段提供全程專家門診、全程專家二診、全程醫(yī)學(xué)陪診、全程專家病房、住院護(hù)工協(xié)助;診后階段全程專家康復(fù)、醫(yī)后關(guān)懷,同時(shí)為就診者提供交通住宿費(fèi)用補(bǔ)貼。針對特定疾病診斷時(shí)需要用到的檢查,還提供8種大型儀器檢查加急以及特定16種癌癥的免費(fèi)靶向藥基因檢測服務(wù),讓客戶全程保障、就醫(yī)無憂。
同時(shí),為更好守護(hù)客戶健康,提供便捷診療,泰康人壽創(chuàng)新推出“泰家醫(yī)”家庭醫(yī)生服務(wù),提供視頻問診、在線購藥、門診掛號、體檢福利,“一鍵”解決全家健康醫(yī)療問題。重疾綠通、泰家醫(yī)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,給客戶全周期、全場景、全流程的健康服務(wù),做到健康時(shí)守護(hù)健康,小病時(shí)便捷診療,大病時(shí)重疾綠通,為家庭形成全方位的健康守護(hù)盾。
為滿足不同客群的需求,泰康人壽重疾綠通2021分為優(yōu)享版、家庭版、家醫(yī)版、國際版四大版本,更多的選擇、更優(yōu)質(zhì)的資源,還有機(jī)會讓優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)惠及全家,讓高品質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋全家。
長壽時(shí)代,泰康構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,打造長壽、健康、服務(wù)三大閉環(huán)。泰康人壽憑借大健康戰(zhàn)略的多年積累與布局,通過整合健康醫(yī)療服務(wù)資源,搭建健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,通過與傳統(tǒng)保險(xiǎn)、醫(yī)療實(shí)體以及現(xiàn)代健康管理服務(wù)理念有機(jī)融合,為客戶提供“大健康,全保障”健康醫(yī)療保障解決方案,致力讓高品質(zhì)的健康服務(wù)惠及千家萬戶。(完)