中新網(wǎng)四川新聞8月31日電 (王容 楊倩)今年3月，恒豐銀行成都分行正式啟動開展黨史學(xué)習(xí)教育系列活動，做到了規(guī)定動作不走樣、自選動作有特色。聚焦難事、實事、要事，恒豐銀行成都分行用“三箭齊發(fā)”的姿態(tài)，讓有溫度的金融服務(wù)真正走向市民。數(shù)據(jù)顯示，截至目前恒豐銀行成都分行首批“我為群眾辦實事”清單中32項任務(wù)中，25項已取得階段性成果，分行23個黨支部明確“我為群眾辦實事”的155項任務(wù)中，113項已經(jīng)完成，42項正在強力推進。
讓難事不再難
黨委班子28次調(diào)研解決難題30余個
在黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實事”的主題下，恒豐銀行成都分行深入開展“抓落實強執(zhí)行年”活動，黨委班子帶頭落實“一線工作法”，傾聽員工聲音，把來自一線的難題化解在一線。
“大家有什么困難可以暢所欲言，尤其是我們的基層員工，咱們這個會，就是要解決大家的實際困難。”8月19日，恒豐銀行成都分行黨委書記、行長房毅帶隊參加并指導(dǎo)了成都經(jīng)開區(qū)支行黨支部黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會、“我為群眾辦實事”專題調(diào)研座談會。在聽取了經(jīng)開區(qū)支行相關(guān)情況匯報后，房毅就不良貸款清收、零售條線考核、硬件設(shè)施更新等問題進行了現(xiàn)場解決和指導(dǎo)。
房毅表示，對于支行層面無法解決的問題，分行將統(tǒng)籌考慮，通過精細化研究，充分利用好分行層面的資源，擔(dān)起責(zé)任，推動業(yè)務(wù)良性發(fā)展。同時，成都分行還將持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動，密切結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶、為基層、為員工解決一批“急難愁盼”的實際問題，進一步筑牢分行高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。
截至目前，恒豐銀行成都分行班子成員先后深入基層網(wǎng)點座談?wù){(diào)研28次，解決分支機構(gòu)“急難愁盼”問題30余個，形成上下聯(lián)動、緊密配合、一體發(fā)展的工作格局。此外，面對四川出現(xiàn)持續(xù)高溫天氣，成都分行還適時開展“情系員工·夏送清涼”慰問活動，由分行黨委和二級分行班子成員組成的慰問小組，向全行700多名職工和保安保潔服務(wù)人員送出了2300多份的清涼慰問，為分行員工送去清涼綠蔭。
讓實事更加實
適老綠色通道實現(xiàn)全覆蓋
員工的難事要解決，市民的難題放心上。自恒豐銀行成都分行開展“我為群眾辦實事”以來，始終把市民和客戶的“急難愁盼”牢記心間。為了給老年人提供更加貼心的金融服務(wù)，成都分行印發(fā)了《恒豐銀行成都分行“適老”服務(wù)標準化建設(shè)工作實施方案》，網(wǎng)點增設(shè)愛心服務(wù)窗口、愛心專座、防詐專題宣傳區(qū)等便利設(shè)施，建立“老年客戶服務(wù)記錄”、健康服務(wù)檔案等，跟蹤記錄老年客戶的產(chǎn)品及身體健康情況。截至目前，分行轄內(nèi)21個營業(yè)網(wǎng)點均開設(shè)針對老年人的綠色通道或?qū)俜⻊?wù)窗口，覆蓋率達100%。
在樂山市，恒豐銀行樂山分行堅持用心傾聽客戶心聲，敏捷響應(yīng)客戶需求，推出“有事您找我”便民活動，設(shè)立“農(nóng)民工工資服務(wù)專用窗口”，積極為企業(yè)提供農(nóng)民工工資專用賬戶管理、資金撥付等服務(wù)，讓農(nóng)民工遠離“討薪”之憂，真正做到無“薪”憂。從今年1月至今，累計代發(fā)放農(nóng)民工工資200多筆，合計金額900余萬元。
在南充市，了解到南充市中醫(yī)院因疫情防控出現(xiàn)短期資金周轉(zhuǎn)困難，恒豐銀行南充分行主動上門對接，積極落實疫情防控金融服務(wù)綠色通道，一周放款5000萬元，及時助力了南充的抗疫“戰(zhàn)斗”。
讓要事更加緊
用金融活水為中小微企業(yè)“解渴”
今年6月以來，新冠肺炎疫情反復(fù)，不少中小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)問題和困難。對于恒豐銀行成都分行而言，用金融力量扶助中小微企業(yè)等實體經(jīng)濟發(fā)展，就是要事和緊事。
在自貢市，恒豐銀行自貢分行聚焦旅游產(chǎn)業(yè)，著眼于全球最大釋迦摩尼佛石刻的榮縣大佛寺旅游文化公司和全球知名的彩燈文化傳播公司龍騰彩燈等地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，積極了解客戶需求，投放2000萬元“文旅信貸”；聚焦綠色金融項目，向環(huán)保企業(yè)和自貢市貢新實業(yè)垃圾清運項目等投放3200萬元“綠色信貸”；聚焦民生工程，向鹽運國有資產(chǎn)運營公司、市嘉通市場管理有限公司等投放2000萬元“民生信貸”，真正用金融活水為中小微企業(yè)“解渴”。(完)
