中新網(wǎng)四川新聞11月10日電 (程航軒)近日來(lái)，成都銀行在落實(shí)落細(xì)疫情防控措施、做好金融保障的同時(shí)，該行黨員先鋒隊(duì)積極行動(dòng)，參與到疫情防控一線中去。
11月9日，為增援成華區(qū)做好核酸檢測(cè)和疫情防控，成都銀行組建了由35名志愿者組成的“抗疫先鋒隊(duì)”前往成華區(qū)支援一線，將一腔熱血化為同心抗“疫”的不竭動(dòng)力，為疫情防控貢獻(xiàn)著自己的力量。
奮戰(zhàn)一線 “抗疫先鋒隊(duì)”亮相出戰(zhàn)
“一線工作人員太辛苦了，我們也要盡一份力量！”在成都抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，成都銀行黨員志愿者和青年志愿者紛紛行動(dòng)起來(lái)。
11月9日，為增援成華區(qū)做好核酸檢測(cè)和疫情防控工作，成都銀行第一時(shí)間響應(yīng)市疫情防控指揮部的號(hào)召，緊急集合了一支由35名志愿者組成的“成都銀行抗疫先鋒隊(duì)”，隊(duì)員來(lái)自成都銀行總行各個(gè)部門，他們中有身先士卒的黨員干部，有主動(dòng)踴躍的普通員工。在交接完手上工作、安頓好家里瑣事后，他們收拾行裝士氣高昂趕赴了戰(zhàn)疫一線，“成都銀行抗疫先鋒隊(duì)”旗幟飄揚(yáng)在成華區(qū)雙水碾街道……
除此之外，溫江支行黨員服務(wù)隊(duì)聯(lián)合萬(wàn)盛社區(qū)開展確診病例行動(dòng)軌跡追蹤排查，通過(guò)在酒店、網(wǎng)吧、餐館等顯眼處粘貼緊急通告，呼吁廣大市民朋友高度警惕，同時(shí)提醒群眾增強(qiáng)防疫意識(shí)、做好防疫措施，謹(jǐn)防疫情擴(kuò)散。
在成都市金牛區(qū)銀海中心廣場(chǎng)檢測(cè)點(diǎn)收到了成都銀行李家沱支行送來(lái)的愛心熱飲�！翱挂呷藛T辛苦了！成都銀行李家沱支行為你們加油！”飲料上寫著的加油字樣，看得人們心里暖暖的。
成都銀行黨員先鋒隊(duì)和青年志愿者“先鋒隊(duì)”深入一線，用溫暖、貼心的行動(dòng)，筑牢疫情防控屏障，用實(shí)際行動(dòng)詮釋地方法人銀行的責(zé)與擔(dān)當(dāng)，為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)中行力量。
不留死角 從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)防控措施
疫情發(fā)生了，作為“成都人民自己的銀行”，成都銀行高度重視，成立了以“一把手”為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為主要成員的抗擊新冠肺炎疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，壓實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化落實(shí)，把疫情防控措施落實(shí)落細(xì)。
成都銀行要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做好對(duì)柜臺(tái)、座椅、ATM機(jī)以及其他機(jī)具的消殺工作，建立每日2小時(shí)消毒機(jī)制，提升對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)區(qū)域清潔消毒頻率；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門口顯目位置張貼防疫提示，國(guó)家政務(wù)服務(wù)二維碼，行程碼，為進(jìn)門客戶配備口罩、免洗手液、消毒濕巾、電子溫度計(jì)、酒精等防疫用品，做好登記及測(cè)溫消毒。
“我們支行為客戶提供免洗洗手液、消毒濕巾，為有需要的客戶提供口罩，”在金牛區(qū)撫琴西路，支行工作人員介紹，網(wǎng)點(diǎn)為每位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶做好健康登記。
成都銀行還陸續(xù)組織員工開展核酸檢測(cè)工作。11月8日青羊支行分批次組織全體員工進(jìn)行全員核酸檢測(cè)，切實(shí)解決柜面員工無(wú)法及時(shí)到醫(yī)院檢測(cè)的現(xiàn)實(shí)困難，切實(shí)將客戶和員工健康安全放在首位。
服務(wù)“不斷檔” 提供金融服務(wù)保障
“如不便到店，可以通過(guò)線上咨詢，我們來(lái)指導(dǎo)您通過(guò)微信銀行，手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)！”疫情發(fā)生后，不少成都銀行客戶收到短信提示。
為確保金融服務(wù)“不斷檔”，成都銀行積極引導(dǎo)鼓勵(lì)客戶通過(guò)手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、微信銀行、線上支付等電子渠道辦理業(yè)務(wù)。
去年成都銀行通過(guò)對(duì)手機(jī)銀行APP持續(xù)升級(jí)優(yōu)化，針對(duì)老年群體推出了樂(lè)享生活版手機(jī)銀行APP，不僅界面圖標(biāo)、字體更大，布局簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出老年客戶常用的賬戶查詢、理財(cái)產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄存款、國(guó)債查詢、水電煤繳費(fèi)等傳統(tǒng)服務(wù)，還增加了智能語(yǔ)音、一鍵求助等特色功能。老年人不僅可以通過(guò)“一鍵求助”，連線在線客服或撥打電話客服咨詢，還能通過(guò)智能語(yǔ)音搜索需要的金融功能。
疫情期間，成都銀行工作人員通過(guò)多種方式，向客戶推薦下載使用手機(jī)銀行，為了讓市民更多使用手機(jī)銀行，近期還開展了微信綁卡支付有優(yōu)惠等活動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶首選非接觸方式辦理業(yè)務(wù)，為切斷疫情傳播途徑貢獻(xiàn)金融力量。(完)
