中新網(wǎng)四川新聞2月16日電(吳平華 )咋個(gè)跟居民有效溝通？如何科學(xué)推進(jìn)改造工作？成都青羊區(qū)這個(gè)老小區(qū)真有一套！據(jù)悉，在府南街道雙清中路98號(hào)青羊教師公寓院落，有一支以大院為家、視院落改造工作為事業(yè)的了不起的院落自改小組，大院居民的改造與自治意愿超高！
這支由7位居民自發(fā)組成的院落自改小組在街道社區(qū)的指導(dǎo)幫助下，充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，多途徑、全方位地向居民宣傳院落改造工作。他們中有全職媽媽?zhuān)刻鞄е鴥蓺q的小孩入戶(hù)做宣傳；有公司銷(xiāo)售，不厭其煩地與外地業(yè)主電話、微信溝通，遭到拒絕也不言放棄；有從事設(shè)計(jì)的自由職業(yè)者，利用自己專(zhuān)長(zhǎng)熬更守夜地做改造工作海報(bào)……助力院落改造，團(tuán)魂瘋狂燃燒，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的故事。
“80后”的陳桂英是兩個(gè)孩子的全職媽媽?zhuān)彩窃郝渥愿男〗M中年齡最小的。自從院落改造工作啟動(dòng)后，除了帶娃外，她都一門(mén)心思地?fù)湓诹嗽郝涓脑煨麄鲃?dòng)員工作上。
老二黃皓軒常常跟著媽媽去給居民講解院落改造政策，除了陪媽媽每天坐在大院門(mén)口，為來(lái)往的居民講解改造政策外，他還跟著媽媽一起上門(mén)入戶(hù)，向居民宣傳�！皨寢�?zhuān)�，我們�(nèi)邩�！”已�?jīng)成了黃皓軒的口頭禪。別看黃皓軒年齡小，但從來(lái)不打擾媽媽工作，看到媽媽在給居民講解，他會(huì)安靜地在一旁自己玩。
在陳桂英看來(lái)，抱著娃娃入戶(hù)上門(mén)做宣傳雖是無(wú)奈之舉，但也給她工作開(kāi)展帶來(lái)了一些的方便�！皫У酵尥奕邩�，哪怕是對(duì)院落改造不理解的居民也會(huì)笑臉對(duì)我，不會(huì)反感我的工作�！�
“我是做銷(xiāo)售的，所以可能比其他人要不怕拒絕些�！编囂焓绨炎约鹤鲣N(xiāo)售的工作經(jīng)驗(yàn)，用在了院落改造宣傳動(dòng)員上。和其他成員一同召集居民代表開(kāi)壩壩會(huì)，挨家挨戶(hù)上門(mén)宣傳，通過(guò)打電話、建微信群的方式，向更多年輕居民宣講改造政策�！拔覀兇笤河�356戶(hù)，咋可能大家想法都一樣嘛，只有通過(guò)我們的不斷努力，逐漸讓大家形成共識(shí)�！�
在宣傳發(fā)動(dòng)過(guò)程中，鄧天淑發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)一半以上的居民有著較強(qiáng)烈的改造意愿，非常支持改造工作，基本不需要做動(dòng)員就能主動(dòng)參與。還有一些居民是在弄清楚政策后，就逐漸轉(zhuǎn)變了想法。最棘手的就是剩下的少數(shù)思想比較堅(jiān)持固執(zhí)的，針對(duì)這些居民，鄧天淑和小組成員分析每戶(hù)情況，根據(jù)不同的情況，采取不同的策略方法來(lái)開(kāi)展工作。
6棟有位80多歲的老人曾大爺對(duì)院落改造工作一直很抵觸抗拒，鄧天淑和小組成員多次入戶(hù)上門(mén)給老人宣講政策，做思想工作，可老人始終不愿意出維修基金和自來(lái)水管網(wǎng)更換費(fèi)，認(rèn)為院落改造和他沒(méi)有關(guān)系。
在多次做工作無(wú)果的情況下，鄧天淑突然意識(shí)到“老人的工作交給老人做會(huì)不會(huì)效果會(huì)好些”。于是便將情況告訴了居民魯婆婆，她一口答應(yīng)，當(dāng)天，便來(lái)到曾大爺家給他做思想工作�！霸鵂敔�，我們都是老人了，現(xiàn)在院子里下雨就積水，水管老化了，也經(jīng)常爆管，生活好不方便嘛，以后改了，我們出去逛逛都方便得多，這次政府出錢(qián)幫我們改，機(jī)會(huì)難得�！惫Ψ虿回�(fù)有心人，在大家輪番開(kāi)導(dǎo)下，不久前，曾大爺老伴終于表示愿意參與院落改造，并自愿繳費(fèi)。
大院改造工作啟動(dòng)后，在院落業(yè)主群里，幾乎每周都能看到“教師公寓院落改造進(jìn)行時(shí)”的院落改造工作宣傳海報(bào)，海報(bào)圖文并茂，制作精良，生動(dòng)而具體地展現(xiàn)了大院改造工作每周推進(jìn)情況。
海報(bào)內(nèi)容豐富，不僅有社區(qū)、院落自改小組、居民骨干努力為院落改造奔波忙碌的故事和身影，還有小區(qū)改造建議征集通知，希望居民廣泛參與，根據(jù)院落實(shí)際提出更多具體合理的建議。此外，還用柱狀圖的形式向大家展示了院落每一棟改造簽約進(jìn)度，號(hào)召更多的居民積極自發(fā)地參與到院落改造中。每張海報(bào)都寫(xiě)有改造小組成員名字和電話，以及繳費(fèi)方式。
這些海報(bào)發(fā)到業(yè)主群后，引起了眾多居民的點(diǎn)贊和好評(píng)，不少居民看了海報(bào)后被自改小組成員無(wú)私付出所感動(dòng)，也紛紛加入到院落改造中。
在自改小組除了擔(dān)任出納外，她充分利用自己的專(zhuān)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)院落改造的宣傳，拍照、寫(xiě)稿、排版、設(shè)計(jì)通通由她一個(gè)人搞定。
除了青羊教師公寓，青羊的其他老舊小區(qū)也動(dòng)起來(lái)了！更新城市界面、補(bǔ)齊服務(wù)短板、改善人居環(huán)境……期待更多小區(qū)舊貌換新顏！(完)
