中新網(wǎng)四川新聞3月16日電(楊曉軍)共促消費公平、共享數(shù)字金融。15日,人保壽險四川省分公司啟動“3.15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動。據(jù)悉,本次活動將圍繞“特殊群體金融權(quán)益保護(hù)”“特定區(qū)域金融服務(wù)推廣”“倡導(dǎo)‘科技向善’,警惕代理維權(quán)”“倡導(dǎo)‘理性投資’”“科技向善”優(yōu)秀征文評選和“誠信教育”等六大主題展開。
據(jù)介紹,“特殊群體金融權(quán)益保護(hù)”主題活動將通過面向老年人群體智能軟件功能建設(shè),宣導(dǎo)保險智能軟件功能及技術(shù)平臺運(yùn)用知識,培養(yǎng)全系統(tǒng)倡導(dǎo)敬老助老理念,以進(jìn)一步助力老年人、殘障人士等特殊群體加強(qiáng)智能技術(shù)運(yùn)用能力及風(fēng)險防范意識,實現(xiàn)更大范圍消費公平。
“特定區(qū)域金融服務(wù)推廣”主題活動將聚焦特定區(qū)域,開展消保宣傳“走出去”系列活動。為無網(wǎng)點地區(qū)及無法到達(dá)網(wǎng)點人群提供保險金融各項服務(wù),增強(qiáng)消費者獲得感、幸福感、安全感。
“倡導(dǎo)‘科技向善’,警惕代理維權(quán)”主題活動旨在提高消費者依法理性維權(quán)意識和能力,提醒消費者遵守合同約定,防范不法分子牟利圈套,避免參與“代理維權(quán)退!薄奥殬I(yè)化投訴”“保險退舊買新”等違法活動,引導(dǎo)消費者依法理性進(jìn)行維權(quán)。
倡導(dǎo)“理性投資”主題活動將引導(dǎo)消費者樹立理性投資、價值投資觀念。通過金融教育宣傳,不斷提高人民群眾金融知識水平和風(fēng)險防范意識,讓金融消費者知曉沒有高回報、低風(fēng)險的金融產(chǎn)品,高收益意味著高風(fēng)險,注意防范“保本高收益”等名義上的金融詐騙。
“科技向善”優(yōu)秀征文評選活動將倡導(dǎo)“科技向善”,為消費者提供金融消費法定權(quán)利的知識普及,以及“以案說險風(fēng)險提示”信息,持續(xù)開展常態(tài)化消費者權(quán)益保護(hù)宣傳工作。
而“誠信教育”主題活動將加強(qiáng)有關(guān)單位及全省消費者權(quán)益保護(hù)職能部門的金融消費者權(quán)益保護(hù)義務(wù)的教育培訓(xùn)。
活動期間,公司在各網(wǎng)點公示投訴電話、通訊地址等投訴渠道信息和消費投訴處理流程,倡導(dǎo)消費者理性合法維權(quán)。同時,還將在各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布置主題海報、橫幅、單頁等宣傳品,在公司微信公眾號推介消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)教育宣傳視頻,構(gòu)建良好的消費者權(quán)益保護(hù)宣傳氛圍。
據(jù)了解,人保壽險始四川省分公司終堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,高度重視消費者權(quán)益保護(hù)工作,將消費者權(quán)益保護(hù)教育納入日常經(jīng)營管理全流程。(完)