中新網(wǎng)四川新聞3月18日電 (武松林)今年以來，瀘州市納溪區(qū)人社局創(chuàng)新“四員”工作法，持續(xù)提升社保服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)辦效能，推動社保工作高質(zhì)量發(fā)展。
普及社保政策，當(dāng)好政策“宣傳員”。依托區(qū)社保局、鎮(zhèn)(街道)人社中心、村(社區(qū))協(xié)辦員三級隊伍，加強政策宣傳和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，通過進村入戶到企大走訪活動，緊扣群眾需求，在降費減負(fù)、參保退休等社保政策方面狠下功夫，全方位多角度宣傳，切實讓老百姓了解政策、熟悉政策。
了解群眾需求，當(dāng)好社�！胺⻊�(wù)員”。不斷提升社保業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)效，堅持辦完最后一筆業(yè)務(wù)、送走最后一位辦事群眾才下班的延時服務(wù)工作機制，同時還提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等貼心服務(wù)，每月通過“局長進大廳”等方式進一步了解辦事群眾訴求，解決群眾遇到的疑難問題。
提高思想站位，當(dāng)好穩(wěn)定“維護員”。嚴(yán)格按照信訪工作程序，落實好首問負(fù)責(zé)制，把信訪維穩(wěn)工作納入全局重點工作和創(chuàng)新型工作體系，積極與政法、公安、法院、信訪等部門協(xié)同聯(lián)動，構(gòu)建預(yù)防調(diào)解大協(xié)作機制，形成疏導(dǎo)化解矛盾糾紛的整體合力。充分發(fā)揮人社系統(tǒng)優(yōu)勢，積極引導(dǎo)上訪人通過仲裁、調(diào)解等途徑依法解決，保障用人單位和參保人的合法權(quán)益。
加強監(jiān)管措施，當(dāng)好基金“安全員”。完善基金管理各項規(guī)章制度，充實專職稽核人員力量，強化動態(tài)監(jiān)管，定期對社會保險待遇支出情況進行稽核，與公安戶籍信息、司法部門受刑事處罰人員信息進行交換比對，杜絕重復(fù)享受社保待遇和冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生。積極開展追繳工作，今年暫停領(lǐng)取待遇人員要大幅減少歷史存量，遏制增量。(完)
