中新網四川新聞4月20日電 (王鳳麗)近年來，綿陽市江油市在特色化上用心、在標準化上用力、在精細化上加勁，不斷深化政務服務改革，推動政務服務提質增效，實現(xiàn)了“小平臺”服務“大民生”，助推經濟社會高質量發(fā)展。
延伸服務觸角 拓展便民服務新領域
2021年9月，江油市政務服務中心與江油農商銀行合作，依托龍鳳鎮(zhèn)便民服務中心建設全市首家“政務+金融”農村金融綜合服務站。在提供小額取現(xiàn)、轉賬、查詢等基礎金融服務基礎上，還增加了電話費、水電費、燃氣費、收視費等群眾日常需要的繳費服務。
得益于“政務+金融”服務的延伸，柑橘、青花椒和生態(tài)甲魚等特色農產品入駐龍鳳鎮(zhèn)朝天村黨群服務中心，這種服務模式給群眾帶來的是實實在在的收益。
朝天村位于江油市龍鳳鎮(zhèn)東北部，屬于典型的淺丘地貌，是距龍鳳鎮(zhèn)最遠的一個行政村。近年來，通過大力實施鄉(xiāng)村振興項目建設，農業(yè)基礎設施得到極大改善，農業(yè)產業(yè)也得到長足發(fā)展。但由于地處偏遠，不能及時獲取市場信息，產品銷售路徑不暢，群眾增收大打折扣。
民之所盼，政之所向。在續(xù)寫兩項改革“后半篇”文章中，龍鳳鎮(zhèn)不斷延伸便民服務觸角，依托朝天村黨群服務中心建設“政務+金融”村級金融綜合服務站，無償為種養(yǎng)殖大戶、專合社等新型農業(yè)經營主體提供電商服務平臺，打開村級品牌農產品銷路，實現(xiàn)農產品交易即時結算。通過“政務+電商+農業(yè)”營銷模式，該村生產的生姜、柑橘和青花椒等優(yōu)質農產品遠銷到成都、云南、新疆等地，為村民增收致富打通了一條高效、便捷通道。
精簡辦事流程 打造便民服務新標桿
“太方便了！以前辦個證要來回跑，現(xiàn)在不到10分鐘就辦好了�！痹谖涠兼�(zhèn)便民服務中心，個體戶唐麗華成功辦理了衛(wèi)生許可證。
武都鎮(zhèn)是人口大鎮(zhèn)、也是經濟大鎮(zhèn)，轄區(qū)對政務服務的需求數(shù)量大項目多。武都鎮(zhèn)按照“標準化建設+就近辦”的總體思路、“規(guī)范化審批+線上辦”的服務方式、“全程化代辦+管家式”服務理念，重點圍繞個體工商登記、公共衛(wèi)生許可等12項企業(yè)和群眾常辦的高頻事項，精簡辦事流程，實現(xiàn)“一窗受理、一網審批、一次辦結”服務新模式，開通手機政務服務功能，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，有效解決群眾辦事“多頭跑““來回跑”問題，已辦理個體工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和生育服務證等2000余件。
升級服務陣地 實現(xiàn)政務服務“零距離”
步入江油市政務服務中心大廳，映入眼簾的是干凈整潔的辦事場所、溫馨的指引牌和提示公告，熱情的工作人員面帶微笑迎上前來，耐心為前來辦事的群眾提供服務。大廳內呈現(xiàn)一派秩序井然、熱情周到的工作景象。
近年來，江油市把“放管服”改革作為轉變政府職能、激發(fā)市場活力的重要舉措，重點圍繞群眾辦事痛點、堵點、難點，深化政務服務綜合改革，著力建設服務型、創(chuàng)新型、高效型政府。
為進一步方便群眾辦事，江油對市政務服務實體大廳進行改造提升。通過重新規(guī)劃、優(yōu)化布局，打造出符合“同一板塊相對集中、前臺綜合受理、后臺分類審批”的一窗受理標準化大廳，實現(xiàn)了“一站式”服務。
為優(yōu)化全市營商環(huán)境，推動政務服務向24小時延伸，江油打破傳統(tǒng)窗口受理、審批、出件服務模式，在政務服務大廳打造7×24小時“不打烊”政務自助服務區(qū)，并將稅務、公安等一批高頻事項自助辦理終端設備入駐自助服務區(qū)，可辦理包含定額發(fā)票領用，身份證、護照領取等20項自助業(yè)務。
為縮減辦理時間，推動政務服務提速增效，江油積極探索工程建設項目“一件事”審批提速、“四減一優(yōu)”辦事環(huán)節(jié)提速等工作，通過減材料減環(huán)節(jié)，提高辦事效率。開通江油市政務服務中心微信公眾號，讓更多政務服務事項實現(xiàn)“網上辦”“掌上辦”“碼上辦”。
持續(xù)優(yōu)化的營商環(huán)境，不斷釋放的改革活力，助推江油經濟社會高質量發(fā)展。2021年，江油實現(xiàn)地區(qū)生產總值528.27億元、增長8.6%，城鄉(xiāng)居民人均可支配收入分別增長8.6%、10.6%。實現(xiàn)了“十四五”良好開局，完成了創(chuàng)建全國百強縣一年打基礎既定目標。
中流擊水，奮楫者進。江油將持續(xù)做細政務服務，做優(yōu)營商環(huán)境，做實兩項改革“后半篇”文章，為高質量發(fā)展助力，為創(chuàng)建全國百強縣加勁。(完)
