中新網(wǎng)四川新聞5月31日電 (趙丹)“以前換證還要往交警大隊(duì)跑,來(lái)回幾個(gè)小時(shí),太麻煩了,F(xiàn)在鎮(zhèn)上的派出所幾分鐘就可以辦理,很方便,必須點(diǎn)贊。”近日,在三臺(tái)縣公安局塔山派出所換領(lǐng)了駕駛證的張先生說(shuō)。
為方便群眾,服務(wù)企業(yè),近年來(lái),三臺(tái)縣公安局持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革,以群眾需求為導(dǎo)向,積極采取多項(xiàng)措施,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,將“一窗通辦”向基層公安機(jī)關(guān)全面推行,持續(xù)提升基層服務(wù)能力和效率,鞏固“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)成果。
三臺(tái)縣域面積2659平方公里,最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城區(qū)辦理業(yè)務(wù)來(lái)返需要花費(fèi)4小時(shí),為解決鎮(zhèn)鄉(xiāng)居民往返城區(qū)耗時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題,三臺(tái)縣公安局將全國(guó)戶口遷移“一站式”辦結(jié),成渝兩地可就近在居住地申辦新生兒入戶、申領(lǐng)身份證、開(kāi)具親屬關(guān)系證明;駕駛證、行駛證、機(jī)動(dòng)車號(hào)牌補(bǔ)換領(lǐng)等簡(jiǎn)單高頻業(yè)務(wù)辦理權(quán)限下放至中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所,群眾可到就近中心派出所窗口直接辦理、咨詢涉及交管、戶政、出入境的各項(xiàng)業(yè)務(wù),來(lái)返所需時(shí)間縮短至1小時(shí)以內(nèi)。
三臺(tái)縣公安局積極開(kāi)展戶政、交警、出入境業(yè)務(wù)培訓(xùn),在窗口警種上做減法,在窗口服務(wù)上做加法,讓窗口民警熟練掌握各項(xiàng)公安高頻業(yè)務(wù)的辦事流程,由“專精”升級(jí)為“全能”。目前,群眾只需取一個(gè)號(hào),到一個(gè)窗口,找一名民警,就能實(shí)現(xiàn)涉及戶政、交警、出入境在內(nèi)的15項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)辦理,真正實(shí)現(xiàn)派出所窗口服務(wù)全面升級(jí)。
三臺(tái)縣公安局聚焦群眾和企業(yè)辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn),全面梳理出涉及15項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)的315條辦事指南,規(guī)范公示了受理?xiàng)l件、辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)事項(xiàng),并對(duì)所有服務(wù)事項(xiàng)制作了規(guī)范的一次性告知單,確保咨詢一次講完,表格一次發(fā)完,材料一次收清,手續(xù)一次辦結(jié),真正確保群眾“只跑一次”!耙淮涡愿嬷獑我荒苛巳,不僅讓我節(jié)省了辦理時(shí)間,還省去了到處跑、來(lái)回跑的麻煩,真的是太方便快捷了!蹦称髽I(yè)負(fù)責(zé)人梁先生說(shuō)道。
三臺(tái)縣公安局積極聯(lián)系相關(guān)科技公司,為蘆溪、塔山、西平、觀橋四個(gè)中心派出所和政務(wù)中心公安窗口升級(jí)改造多功能自助服務(wù)一體機(jī),深度整合公安戶政、交警、出入境業(yè)務(wù)需求,把與群眾生活密切相關(guān)的交通違章處理、罰款繳納、駕駛證機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)、居住證申領(lǐng)及港澳臺(tái)通行證簽注查詢、續(xù)簽、繳費(fèi)等多警種業(yè)務(wù)集中于一臺(tái)自助終端,真正實(shí)現(xiàn)公安業(yè)務(wù)24小時(shí)自助“一站式”服務(wù)。(完)