中新網(wǎng)四川新聞9月1日電 (記者 劉忠俊)9月1日，成都市市場監(jiān)管局召開生鮮電商平臺價格行為行政指導(dǎo)會，要求各生鮮電商平臺要保障生鮮市場價格秩序穩(wěn)定，明碼標(biāo)價，不得借疫情之機哄抬物價。
外賣小哥將住戶訂單放在大門處。劉忠俊攝
會上，成都市市場監(jiān)管局通報了近期市場監(jiān)管部門收到的相關(guān)價格投訴舉報情況。針對群眾反映的問題，多多買菜、叮咚買菜、盒馬鮮生、京東到家、美團優(yōu)選、淘菜菜、樸樸超市等企業(yè)代表介紹了近期平臺商品價格變化、原因及相關(guān)措施。
各生鮮電商平臺表示，將嚴格控制商品價格，確保價格不會出現(xiàn)大幅波動。關(guān)于“價外加價”，騎手等配送人員不會額外收取費用。電商平臺負責(zé)人表示，已建立商品價格監(jiān)測機制，價格出現(xiàn)異常波動會及時處置。
市民在商超內(nèi)購物。劉忠俊攝
各生鮮電商平臺反映稱，存在人員緊張運力不足問題，配送時效較平時有所延緩，同時已通過內(nèi)部動員和外部招聘進行補充。
成都市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人要求，生鮮電商平臺要做到明碼標(biāo)價、不得借疫情之機哄抬物價。建立價格監(jiān)測預(yù)警機制，對平臺商品價格異常波動及時進行處理；嚴禁“價外加價”，打包、配送等服務(wù)費需明碼標(biāo)價；嚴把產(chǎn)品質(zhì)量安全；規(guī)范騎手等物流配送人員行為；建立糾紛處理機制，快受理、快處置和快回應(yīng)相關(guān)投訴。(完)
