中新網(wǎng)四川新聞9月6日電 (王鐘雪)為有效治理重復(fù)信訪舉報(bào)，特別是多年、多層、多頭“三多”信訪舉報(bào)問(wèn)題，近年來(lái)，旌陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，綜合施策，通過(guò)片區(qū)協(xié)作、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、源頭防范等“硬舉措”，不僅對(duì)重復(fù)信訪問(wèn)題進(jìn)行提級(jí)辦理，加大治理力度，還狠抓初信初訪，推動(dòng)“最多訪一次”成為信訪工作新常態(tài)。
“你們解開(kāi)了我的‘心結(jié)’！”日前，旌陽(yáng)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部與多次重復(fù)信訪的衛(wèi)健系統(tǒng)職工李某某面對(duì)面交心談心，反饋辦理結(jié)果，為其疏散了煩惱多年的“怨氣”。
據(jù)了解，2019年以來(lái)，旌陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委多次接到反映區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)康某某等人違紀(jì)違法的信訪舉報(bào)，經(jīng)核查，相關(guān)內(nèi)容并不屬實(shí)，已對(duì)該信訪線索予以了結(jié)，但仍有群眾實(shí)名向省、市紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)重復(fù)信訪舉報(bào)。面對(duì)這個(gè)信訪難題，旌陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委根據(jù)片區(qū)協(xié)作聯(lián)動(dòng)化解重復(fù)信訪舉報(bào)工作機(jī)制，派出第二片區(qū)協(xié)作組就李某反映問(wèn)題線索開(kāi)展核查，耗時(shí)不到1月就查清事實(shí)并向反映人當(dāng)面進(jìn)行反饋，李某某對(duì)反饋結(jié)果表示滿(mǎn)意。
“深化片區(qū)協(xié)作，給有效化解疑難重復(fù)信訪按下了‘快進(jìn)鍵’�！膘宏�(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)聚焦近三年疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題，積極探索片區(qū)協(xié)作聯(lián)動(dòng)化解重復(fù)信訪舉報(bào)工作機(jī)制，建立“1+1+1+N”片區(qū)包案工作模式，由1名班子成員包案督導(dǎo)，1個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察室、1個(gè)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、N個(gè)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委“室組地”協(xié)同推進(jìn)，把6個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察室、10個(gè)派駐機(jī)構(gòu)和11個(gè)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委(監(jiān)察室)縱向鏈接，按片區(qū)明確工作責(zé)任，通過(guò)精準(zhǔn)梳理問(wèn)題情況、合力制定解決方案、定期回訪信訪群眾等方式，準(zhǔn)確找出癥結(jié)，有效減少重復(fù)信訪的發(fā)生。
此外，做好重復(fù)信訪化解工作，關(guān)鍵是打開(kāi)群眾“心結(jié)”，及時(shí)“就地解決”。為此，旌陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立片區(qū)聯(lián)合接訪機(jī)制，每個(gè)協(xié)作片區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委副書(shū)記或委員每周一、三、五到片區(qū)協(xié)作辦公點(diǎn)輪流接訪，并根據(jù)情況不定期到片區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))以及集市、景區(qū)等人員密集區(qū)流動(dòng)接訪，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求。對(duì)反映問(wèn)題復(fù)雜、涉及多個(gè)部門(mén)、業(yè)務(wù)內(nèi)外交織的信訪問(wèn)題，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)，與職能部門(mén)同步聯(lián)動(dòng)開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，化紀(jì)檢監(jiān)察“單兵作戰(zhàn)”為多部門(mén)“攥指成拳”，并積極跟蹤督促各職能部門(mén)主動(dòng)落實(shí)化解信訪問(wèn)題的主體責(zé)任，真正做到信結(jié)事了、息訴罷訪。
同時(shí)，旌陽(yáng)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委把化解重復(fù)信訪重點(diǎn)放在源頭治理防范上，不斷規(guī)范初信初訪辦理工作機(jī)制，對(duì)實(shí)名檢舉控告類(lèi)信訪舉報(bào)的受理、辦理、反饋、辦結(jié)等環(huán)節(jié)，按時(shí)段、分節(jié)點(diǎn)向?qū)嵜e報(bào)人告知情況，并實(shí)時(shí)了解反映人呼聲訴求及癥結(jié)心病，耐心細(xì)致做好解釋工作，不斷壓緊壓實(shí)初信初訪的首辦責(zé)任，切實(shí)提升信訪辦理質(zhì)效，防止新的重復(fù)信訪產(chǎn)生。
“通過(guò)靈活運(yùn)用片區(qū)協(xié)作聯(lián)動(dòng)化解重復(fù)信訪舉報(bào)工作機(jī)制，打破了人員調(diào)配等方面的壁壘，不僅節(jié)省了核查時(shí)間，更提升了核查質(zhì)量，通過(guò)相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，很多問(wèn)題能看得深，抓得準(zhǔn)，辦得實(shí)，紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)能力及工作效率也得到了強(qiáng)化�！膘宏�(yáng)區(qū)委常委、區(qū)紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委會(huì)主任易偉表示。
據(jù)了解，依托片區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，截至目前，旌陽(yáng)區(qū)信訪舉報(bào)件同比下降33.56%，檢舉控告類(lèi)同比下降49.18%，重復(fù)信訪積案化解率66.7%。(完)
