中新網(wǎng)四川新聞9月7日電 (鐘旭娟 胡婭)“13床的番茄炒蛋和排骨湯到啦,收拾下小餐桌準備吃飯!”“吳叔叔,您的午餐也來啦,根據(jù)您要求,蔬菜多,沒有肉……”9月7日12時許,四川省瀘州市古藺縣人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科,醫(yī)護人員陳柳葉準時為院內患者李成芬送來午餐。
從9月1日以來,這樣的場景,每天早中晚都會在呼吸與危重癥醫(yī)學科上演。僅短短一個周時間,該科室醫(yī)護人員已為患者及家屬配送午餐近千份。
9月1日開始,為全面加強疫情防控工作,古藺縣人民醫(yī)院住院部再次實行閉環(huán)管理。為解決患者住院期間的飲食起居問題,住院部各科室醫(yī)護人員在為患者開展治療的同時,還充當起了“外賣員”的角色,每天飯點前按時接單送餐,保證患者及家屬能準點吃上熱乎乎的飯菜。

“醫(yī)護人員都是直接把餐食送到病房里,有時看到病人吃得稍微油膩些,還會在旁邊‘嘮叨’兩句,告訴患者吃什么更有助于身體恢復。”病床上,今年已67歲高齡的李成芬老人說,不只是送餐,平時要買點什么東西,只要告訴醫(yī)護人員,他們也會及時去采買回來。空閑的時候,他們還會陪著病人聊聊天,疏導大家的情緒。
醫(yī)護人員的貼心服務,讓病人表現(xiàn)出來的焦躁、憂慮的情緒得以平復,從而也非常愿意配合院區(qū)的疫情防控工作。
“跟患者商量后,科室專門建了個微信群,有助于讓當班醫(yī)護人員及時了解患者需求,幫助他們解決問題。同時,輪班在家休息的科室醫(yī)務人員也會隨時了解患者情況,針對患者的疑問答疑解惑。”呼吸與危重癥醫(yī)學科護士長陳柳葉說,嚴峻的疫情防控形勢,讓每個醫(yī)護人員的腦子里時刻都繃著一根弦,決不能有一絲懈怠和馬虎。通過創(chuàng)新服務方式,付出的真情服務得到了患者的贊同與認可,大家都覺得再辛苦也值得。(完)