中新網四川新聞9月8日電(張淳淇)四川瀘定地震發(fā)生后，太平財險四川分公司第一時間啟動應急預案，迅速進行安排部署，上下聯動形成合力，全力開展災后保障服務工作。

　　災害發(fā)生后，該公司迅速開通理賠綠色通道，為四川省客戶開通“95589客服熱線重災綠通”服務通道，優(yōu)先提供人工服務；細致耐心與受災客戶溝通，開展線上車險查勘定損工作，申請做好賠款資金備付，確保案件賠付順利進行；對當前因交通管制不具備現場查勘條件的團財險案件，做好解釋溝通并向有關部門積極爭取通行證，盡快奔赴案件現場。

　　截至9月7日22時，太平財險四川分公司共計接到車險報案10起、團體財產險報案7起。在9月5日當天完成首筆車險賠款后，目前車險賠案已完成5件，賠付金額2.44萬元，剩余案件因所處位置受限、受損車輛被遮擋、通信中斷等原因，需等待后續(xù)救災工作開展情況再進行查勘定損。

　　據了解，團財險報案的受損標的主要集中在高山峽谷中，涉及地域范圍較廣、地形情況較為復雜，因道路受損且交通道路管制，暫時只能通過遠程對標的受損情況進行初步排查和分析。目前，太平財險總分公司相關部門正全力配合，推進案件定損及理賠工作有序開展。

　　地震發(fā)生后，瀘定縣震中多處道路塌陷、通信中斷。為及時排查客戶出險情況，高效提供理賠服務，同時向震區(qū)人民提供力所能及的幫助，太平財險四川分公司距離震中最近的兩家機構雅安中支和康定中支聯合組建了太平財險黨員先鋒隊，立即奔赴瀘定縣磨西鎮(zhèn)，現場設立太平財險“9·5”地震理賠服務受理點，現場受理理賠報案，深入排查客戶受災情況并積極開展查勘定損。

　　在現場勘查過程中，有的受災標的受損面積過大，且存在再次坍塌風險，黨員先鋒隊員冒著余震和地面沉降危險，深入瀘定縣磨西古街震中區(qū)域，攜帶應急照明燈、鐵鍬等工具，核定標的損失情況。

　　在做好保險理賠服務的同時，黨員先鋒隊在理賠受理點積極提供其他幫扶，為有需要的群眾及救援人員發(fā)放礦泉水、方便面等食品和有關應急物資，協助當地政府安撫群眾情緒、搬運救災物資，為抗震救災盡一份綿薄之力，向廣大震區(qū)人民傳遞“太平溫度”。(完)