中新網(wǎng)四川新聞9月9日電 (劉忠俊 余妍燕 韓丹)國(guó)家稅務(wù)總局眉山市稅務(wù)局9日透露，四川多地爆發(fā)疫情后，該局積極推進(jìn)“云走訪”“云辦稅”“云咨詢”服務(wù)，為納稅人提供不受空間、區(qū)域、時(shí)間限制的“云端”辦稅繳費(fèi)模式。
近期，眉山稅務(wù)部門在“云走訪”過程中了解到洪湖社區(qū)付明芳代辦點(diǎn)有指導(dǎo)開票需求，如不及時(shí)開票結(jié)算收款將會(huì)對(duì)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生較大影響。
得知情況后，稅務(wù)干部立即通過視頻演示發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票分發(fā)、客戶編碼設(shè)置、貨物與勞務(wù)編碼設(shè)置、發(fā)票開具、紅字發(fā)票開具等流程，同時(shí)告知其各環(huán)節(jié)應(yīng)注意事項(xiàng)，通過遠(yuǎn)程輔導(dǎo)該代辦點(diǎn)正確開具�！耙咔樵虿环奖阃獬�，稅務(wù)局主動(dòng)問需求，線上溝通、遠(yuǎn)程幫助我們解了燃眉之急�！焙楹鐓^(qū)付明芳代辦點(diǎn)工作人員稱。
據(jù)了解，為打破疫情期間空間距離，聚焦納稅人關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題，眉山市稅務(wù)局梳理形成重點(diǎn)走訪企業(yè)清單，組建“線上走訪服務(wù)團(tuán)隊(duì)”靠前服務(wù)，傾聽企業(yè)心聲，了解企業(yè)現(xiàn)狀，將稅收政策送到企業(yè)手中，為企業(yè)發(fā)展答疑解惑、支招解難。
目前正是眉山城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)期，為有效緩解繳費(fèi)人疫情期間跑路難、排隊(duì)難等問題，眉山市稅務(wù)局積依托微信公眾號(hào)、公交車載電視、便民服務(wù)中心、衛(wèi)生院及定點(diǎn)藥店電子顯示屏等渠道，積極引導(dǎo)群眾通過電子稅務(wù)局、微信、支付寶等“非接觸式”繳費(fèi)服務(wù)路徑，遠(yuǎn)程辦理繳費(fèi)事項(xiàng)。除了以上提到的醫(yī)保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)外，眉山稅務(wù)部門還推出了233項(xiàng)全程網(wǎng)上辦稅事項(xiàng)清單，積極探索拓寬線上辦稅繳費(fèi)渠道。
據(jù)悉，眉山市稅務(wù)局組建了一支集稅費(fèi)信息推送、咨詢輔導(dǎo)、稅費(fèi)辦理、補(bǔ)償業(yè)務(wù)、需求管理于一體的提級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)服務(wù)工作統(tǒng)一過程管理、風(fēng)險(xiǎn)提示、政策咨詢、標(biāo)準(zhǔn)制定、需求管理�！皩⒏邩�(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)，滿足納稅人繳費(fèi)人疫情期間全方位、多層次的納稅繳費(fèi)服務(wù)需求，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感�！眹�(guó)家稅務(wù)總局眉山市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)張瑞琰稱。(完)
