中新網(wǎng)四川新聞3月22日電 (吳松芮 冉金鷺)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)舉措、拓寬服務(wù)渠道，最大程度便民利企，政務(wù)服務(wù)更加人性化便民化。近年來，廣元市朝天區(qū)聚焦拼經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)，持續(xù)深化“放管服”改革，堅持?jǐn)?shù)字賦能，創(chuàng)新推動流程再造，聚力建設(shè)“辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的政務(wù)服務(wù)營商環(huán)境，實現(xiàn)惠企利民，跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”。
聚力改革升級持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)辦”
“現(xiàn)在不用來回跑路，很快就把戶口遷過來了，方便又省時�！�3月21日，市民王先生因工作調(diào)動，在朝天區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳成功辦理戶口遷移。
王先生領(lǐng)證的“速度感”，得益于朝天區(qū)持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項線上“一網(wǎng)通辦”的改革。該區(qū)嚴(yán)格落實“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限”工作要求，加快推動一體化政務(wù)服務(wù)平臺在區(qū)鄉(xiāng)村三級全覆蓋應(yīng)用，常態(tài)化推進(jìn)事項認(rèn)領(lǐng)、發(fā)布、更新等工作，推廣應(yīng)用電子證照和電子印章，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享和“一件事一次辦”，推行“二維碼”電子辦事指南，實現(xiàn)了從“能辦”向“快辦”“好辦”轉(zhuǎn)變。
目前，朝天區(qū)已實現(xiàn)1274個事項網(wǎng)上可辦，1174個事項全程網(wǎng)辦，1292個事項一次可辦，事項認(rèn)領(lǐng)發(fā)布率100%，網(wǎng)上可辦率98.61%，全程網(wǎng)辦率90.87%，一次辦占比100%。
同時，朝天區(qū)深入推進(jìn)“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”，積極與浙江省杭州市路橋區(qū)、陜西省寧強(qiáng)縣、湖南省郴州市永興縣等地區(qū)簽訂“跨省通辦”合作協(xié)議，打破地域壁壘，拓展多地協(xié)作模式，實現(xiàn)異地政務(wù)服務(wù)事項“無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。今年以來，累計辦理跨省通辦事項7件，省內(nèi)通辦事項22件。
強(qiáng)化服務(wù)延伸積極推動“就近辦”
“以前必須要到鎮(zhèn)上去辦的事情，現(xiàn)在在家門口就能辦成，真是太方便了�！苯眨谏澈渔�(zhèn)羅圈巖村便民服務(wù)站辦事的李女士感慨不已。
近年來，朝天區(qū)緊貼群眾辦事需求，持續(xù)完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系，優(yōu)化12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和139個村(社區(qū))的服務(wù)功能，持續(xù)開展鎮(zhèn)村便民服務(wù)“三化”建設(shè)和“村能辦”“家門辦”建設(shè)，編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)級便民服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃，配備完善便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備。梳理發(fā)布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)入駐事項260項、“村能辦”便民服務(wù)事項125項、“家門辦”便民服務(wù)事項30項，夯實站點(diǎn)服務(wù)功能，實現(xiàn)群眾辦事“就近辦”。
目前，已全面完成“三化”試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)和“村能辦”“家門辦”建設(shè)任務(wù)，其中中子鎮(zhèn)、曾家鎮(zhèn)等4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功創(chuàng)建省級示范便民服務(wù)中心，羅圈巖村、白鷹村等4個村成功創(chuàng)建市級示范便民服務(wù)站。
優(yōu)化辦事流程全力推進(jìn)“集成辦”
營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。
“以前辦理施工許可證，需要到自然資源局、住建局等部門，現(xiàn)在只需到聯(lián)審綜合窗口就能辦理了，少跑路，還省心。”日前，成功辦理施工許可證的張先生對朝天區(qū)政務(wù)服務(wù)中心高效、便捷、一站式的辦事效率連連稱贊。
圍繞企業(yè)從注冊到退出全過程，朝天區(qū)創(chuàng)新推出企業(yè)全生命周期“一站式”服務(wù)機(jī)制，設(shè)立幫辦代辦服務(wù)中心，建立企業(yè)開辦、生產(chǎn)建設(shè)、政策兌現(xiàn)、企業(yè)維權(quán)四類專區(qū)，將項目建設(shè)審批、經(jīng)營行政許可等涉企事項全部納入專區(qū)統(tǒng)一辦理，推廣應(yīng)用數(shù)字審圖、多測合一、聯(lián)合驗收等。
朝天區(qū)嚴(yán)格按照工程建設(shè)項目審批制度改革要求，建優(yōu)工改聯(lián)審中心，全面推進(jìn)工改2.0系統(tǒng)上線運(yùn)行；制定印發(fā)《朝天區(qū)工程建設(shè)項目審批制度改革“十大方案”》，嚴(yán)格執(zhí)行一窗進(jìn)出、并聯(lián)審批制度；建立健全事前事中事后“全過程”監(jiān)管體系；配備“一對一”服務(wù)專員，提供“一站式”幫辦代辦服務(wù)。
今年以來，服務(wù)企業(yè)50余家，辦理18個項目，審批服務(wù)辦件46件，實行并聯(lián)審批辦件36件，實行聯(lián)合審圖項目4件，網(wǎng)上中介超市入駐中介機(jī)構(gòu)3家，實行中介超市模塊辦件30件。
下一步，朝天區(qū)將持續(xù)深化“放管服”改革，以“政務(wù)服務(wù)一體化、智能化、效能化、法治化”為抓手，以改革創(chuàng)新為動力，不斷優(yōu)化審批流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，切實增強(qiáng)企業(yè)群眾獲得感和滿意度，打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(完)
