中新網(wǎng)四川新聞3月24日電 (記者 劉忠俊)記者24日從四川省保護消費者權(quán)益委員會獲悉,該委和青海省消費者協(xié)會根據(jù)《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,聯(lián)合向四川省各市(州)保護消費者權(quán)益委員會、青海省各市州消費者協(xié)會下發(fā)《關(guān)于建立川青異地消費維權(quán)機制的通知》(下稱:《通知》)。
《通知》指出,建立川青異地消費維權(quán)機制是認真履行川青兩省消委消協(xié)組織公益性職能的具體體現(xiàn),主動搭建異地化解消費糾紛的橋梁和渠道,有利于共同構(gòu)建安全放心消費環(huán)境,進一步釋放消費潛力,為推動川青兩省經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
《通知》強調(diào),川青異地消費維權(quán)要立足于增強消費者合法權(quán)益保護工作實效,主動結(jié)合兩地消費特點和維權(quán)難點,及時處理好消費糾紛。川青兩地要及時移轉(zhuǎn)異地消費投訴,快速接收異地轉(zhuǎn)辦投訴,認真調(diào)查調(diào)解異地投訴,強化異地從事經(jīng)營活動市場主體的投訴信息通報,暢通違法案例的移送渠道以及規(guī)范異地移轉(zhuǎn)案例辦理上報等工作。
下一步,四川省保護消費者權(quán)益委員會與青海省消費者協(xié)會將加大合作力度,細化異地消費維權(quán)督導措施,及時關(guān)注異地消費維權(quán)機制落實情況,多思考、多溝通,協(xié)同兩地消協(xié)組織力量,強化異地消費維權(quán)工作實效,共同打造更加安全放心的消費環(huán)境和更加便利暢通的維權(quán)渠道。(完)