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遠(yuǎn)隔千里 人保壽險(xiǎn)成都電銷中心理賠服務(wù)溫度不減
2023年04月19日 14:44 來(lái)源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞4月19日電 (楊曉軍)2022年4月27日,山東客戶Z先生通過(guò)人保壽險(xiǎn)電商渠道為自己投;ヂ(lián)網(wǎng)專屬產(chǎn)品“安行天下長(zhǎng)期意外傷害保險(xiǎn)”(互聯(lián)網(wǎng)專屬),保額100萬(wàn),年繳保費(fèi)1428元。

山東客戶Z先生通過(guò)郵寄送來(lái)的錦旗。
山東客戶Z先生通過(guò)郵寄送來(lái)的錦旗。

  2022年12月,Z先生因自駕發(fā)生交通事故造成全身多處骨折。保單落地服務(wù)機(jī)構(gòu)人保壽險(xiǎn)成都電話銷售中心接到報(bào)案后迅速響應(yīng),聯(lián)系客戶了解情況并協(xié)助客戶準(zhǔn)備相關(guān)理賠資料,客戶出院后又跟進(jìn)指引客戶做傷殘鑒定,最終客戶被評(píng)定為十級(jí)傷殘。

  事故無(wú)情,保險(xiǎn)有愛(ài)。鑒定結(jié)果出來(lái)后,今年4月6日,Z先生正式提交資料申請(qǐng)理賠,經(jīng)理賠審定,本次事故符合合同條款中“意外傷殘保險(xiǎn)金”和“駕乘意外傷殘或身故特別保險(xiǎn)金”的賠付標(biāo)準(zhǔn),客戶可獲得雙倍賠付,申請(qǐng)當(dāng)天20萬(wàn)元傷殘理賠保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)入客戶賬戶中。

  Z先生表示,對(duì)人保壽險(xiǎn)成都電話銷售中心這次理賠服務(wù)非常滿意,沒(méi)想到互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買的保險(xiǎn)能享受到如此便捷周到而高效的理賠服務(wù),山東與四川相隔千里,自己來(lái)四川的概率低,無(wú)法當(dāng)面感謝,郵寄一面錦旗表達(dá)他由衷的謝意:情系客戶、服務(wù)貼心、理賠迅速、真誠(chéng)守信。

  人保壽險(xiǎn)成都電話銷售中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,事故無(wú)情造創(chuàng)傷,幸得購(gòu)險(xiǎn)有保障,雖相隔千里,但保險(xiǎn)服務(wù)溫度不減,將持續(xù)以至誠(chéng)至信之心換取客戶至真至善的回饋,用真情服務(wù)暖人心。(完)

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