中新網(wǎng)四川新聞6月19日電 (孔繼紅)“鬧了這么久的官司，這么快就處理好了，幾年的心結(jié)也解開了，終于可以把心思用在辦好企業(yè)上了……”近日，廣漢市某企業(yè)負(fù)責(zé)人尹某，將一面寫有“真情紓困助企業(yè)，熱心調(diào)解止紛爭”的錦旗送到廣漢市“平安工匠”工作室，向調(diào)解員雒朝明表示誠摯感謝。
事情起源于公司4名股東之間經(jīng)營管理的理念不同，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營不善，之后又因為租金問題產(chǎn)生矛盾，3名股東將尹某起訴至法院。企業(yè)因為糾紛陷入停工停產(chǎn)的狀態(tài)，30余名員工也面臨“下崗”的困境。
作為“平安工匠”工作室的“金牌調(diào)解員”，已經(jīng)從事基層調(diào)解工作10余年的雒朝明在接手這起糾紛后，首先做了大量的調(diào)查走訪。“此案表面是企業(yè)承租經(jīng)營合同之訴，其實質(zhì)是由于股東之間理念分歧，致使企業(yè)管理陷入僵局而引發(fā)的股權(quán)糾紛。如果簡單判決，不能從根本上解決矛盾，也不利于企業(yè)健康發(fā)展�！宾贸髡f。
針對這起糾紛的實際情況，雒朝明先采取“背對背”地耐心溝通，緩和雙方對抗情緒，再通過“面對面”連續(xù)三次協(xié)商，努力引導(dǎo)各股東通過調(diào)解解決爭端，終于促使雙方達(dá)成一致，不僅使企業(yè)盡快恢復(fù)了正常生產(chǎn)，也讓4名股東打開了心結(jié)，多年的朋友又坐在一起吃了頓簡單輕松的晚飯。
一場歷時3年多的矛盾糾紛，在“平安工匠”的調(diào)解下，僅用時3天，就在法院開庭前得以妥善化解。而要做到讓調(diào)解雙方滿意、真正案結(jié)事了，靠的不僅是過硬的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，還有一份公平正義和熱情執(zhí)著的工匠精神。
“工匠”，是有工藝專長的匠人�！捌桨补そ场�，則是將工匠精神融入基層治理，及時化解矛盾，確保一方平安。
早在2021年7月，為創(chuàng)新基層社會治理，踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，廣漢市委政法委在四川全省率先以市域社會治理現(xiàn)代化試點創(chuàng)建工作為契機，積極探索社會治理的新載體、新路子、新經(jīng)驗，組建了一支調(diào)解經(jīng)驗豐富、擅長群眾工作，同時具備較高法律知識和政策水平的“平安工匠”隊伍，著力把“平安工匠”工作室打造成守護一方平安的“橋頭堡”。
“我們緊密聯(lián)系矛盾糾紛排查化解工作實際，堅持優(yōu)中選優(yōu)、創(chuàng)新管理、因材施用、激勵引領(lǐng)，成功培育了一批長期扎根基層，對維穩(wěn)工作執(zhí)著專注，精益求精，具有匠心精神的專業(yè)人才隊伍，有效預(yù)防和妥善處理各類矛盾糾紛，保障政治安全、社會安定、人民安寧�！睆V漢市委政法委副書記邱龍蛟介紹，“平安工匠”工作室旨在以“工匠精神”調(diào)處化解重大疑難矛盾糾紛，讓矛盾發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層。
在推進基層矛盾糾紛化解的實踐中，“平安工匠”工作室還創(chuàng)新了“一站調(diào)處、一事專辦、一次解決”的“三個一”機制和“疏導(dǎo)情、道明理、普及法”的“三步”工作法，切實做到了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)(街道)、難事不出市、矛盾不上交”。工作室自成立以來，成功調(diào)解疑難矛盾糾紛26件，參與化解突發(fā)事件8起，群眾滿意率大幅提升，有力維護了基層社會和諧穩(wěn)定。(完)
