中新網(wǎng)四川新聞8月29日電 (鄒立洋 歐歡 梁惠)“每年都有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批和檢查,我這里病人多走不開,現(xiàn)在人也老了,禁不住三天兩頭的跑,還好今年有小許幫忙上門服務(wù),讓我輕松多了!碧崞鸾衲甑尼t(yī)療機(jī)構(gòu)審批和檢查,遂寧高新區(qū)保升鎮(zhèn)涼水井村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人翟元福,忍不住豎起大拇指為園區(qū)提供的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。
翟元?谥械男≡S是遂寧高新區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)局的工作人員許倫。據(jù)悉,在了解到翟元福年事已高、身體不便的情況后,高新區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)局采取“一對(duì)一”服務(wù)模式,同時(shí)聯(lián)系高新區(qū)社事群工局相關(guān)工作人員登門為其開展審批工作,不僅準(zhǔn)備好一應(yīng)俱全的審批材料,還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行檢查。
“依托全國政務(wù)服務(wù)‘一張網(wǎng)’,政務(wù)服務(wù)不斷精準(zhǔn)化、一體化、渠道化,線上辦理平臺(tái)驅(qū)動(dòng)優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯。同時(shí)針對(duì)不同人群及特殊情況,我們也會(huì)在線下將政務(wù)服務(wù)延伸至基層末梢,切實(shí)解決群眾的急難愁盼問題。”許倫說。
為持續(xù)完善上門服務(wù)和幫辦代辦工作機(jī)制,高新區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)局還在就業(yè)咨詢、醫(yī)保、社保等公共服務(wù)事項(xiàng)上“下功夫”,實(shí)現(xiàn)群眾辦事“全程幫代辦、一次都不跑”。
在涼水井小區(qū)樓下,居民龔大強(qiáng)正委托社區(qū)工作人員辦理“4050”社保補(bǔ)貼相關(guān)手續(xù),只需填表、交付材料就可以。“原來還要去鎮(zhèn)上交資料,現(xiàn)在家門口就能辦理補(bǔ)貼!饼彺髲(qiáng)開心地說道。
針對(duì)社區(qū)特殊群體、高齡人群等多層次服務(wù)對(duì)象特征,高新區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)局指導(dǎo)涼水井等20個(gè)村(社區(qū))把代辦點(diǎn)設(shè)在了“居民小區(qū)”,目前已實(shí)現(xiàn)殘疾鑒定、社保年審、就業(yè)援助和就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等多樣化服務(wù)上門幫代辦。今年以來,遂寧高新區(qū)已幫代辦900余件、上門服務(wù)100余件。
遂寧高新區(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,遂寧高新區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革,聚焦企業(yè)、群眾辦事難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn),不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)便民化建設(shè),在創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)環(huán)境上“亮實(shí)招”,“幫代辦”醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照代辦等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)63項(xiàng)、就業(yè)咨詢、醫(yī)保社保繳費(fèi)等公共服務(wù)事項(xiàng)75項(xiàng),基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)由“最多跑一次”向“一次都不跑”迭代升級(jí)。
據(jù)介紹,下一步,遂寧高新區(qū)將聚焦創(chuàng)建鎮(zhèn)村便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)省級(jí)試點(diǎn)目標(biāo),通過“辦不成事”窗口和“進(jìn)企入戶”等方式,收集企業(yè)群眾急難愁盼問題,精準(zhǔn)打出親商包、云踏勘、上門辦、幫代辦等政策組合拳。(完)