中新網(wǎng)四川新聞9月25日電(周宇琴)了解社情民意、宣傳政策法規(guī)、排查安全隱患、開展環(huán)境衛(wèi)生整治、調(diào)解鄰里糾紛……這些被認(rèn)為瑣碎的小事，在洪雅縣各村(社區(qū))小網(wǎng)格員的眼里都是“大事”。他們每天穿梭于村組農(nóng)戶、田間地頭，與群眾面對面，將一個個具體問題解決在“最后一米”。
近年來，洪雅縣以30戶示范戶為參考，結(jié)合地緣地貌劃分了基層治理“小網(wǎng)格”2184個。通過個人自薦、群眾推選、干部下派等方式，選舉產(chǎn)生“小網(wǎng)格員”，推行“網(wǎng)格員網(wǎng)內(nèi)選，網(wǎng)格事網(wǎng)內(nèi)辦”，切實(shí)將群眾組織起來、將資源統(tǒng)籌起來，打通基層治理“最后一米”，構(gòu)建起共建共治共享的基層社會治理新格局，凝聚鄉(xiāng)村振興強(qiáng)大合力。
中保鎮(zhèn)聯(lián)合村第五組小網(wǎng)格，外出務(wù)工人員較多，還有一些獨(dú)居老人、殘疾人。小網(wǎng)格員李俊當(dāng)選上任后，為摸清每戶居民的家庭情況，避開居民不在家的時間，利用“錯時工作法”進(jìn)行入戶走訪。對于外出務(wù)工的村民，通過打電話、發(fā)微信等方式，了解其家庭情況。
“黃大爺頭發(fā)長了，安排時間去理個發(fā)�！薄袄畲竽锛宜究墒崭盍耍鄙賱趧恿�，需要幫忙�！崩羁∫贿吔y(tǒng)計群眾各類需求，一邊根據(jù)實(shí)際選派人員進(jìn)行服務(wù)。
小網(wǎng)格員的工作瑣碎而又平凡，要在信息收集中及時發(fā)現(xiàn)各類問題，才能為后續(xù)工作打好基礎(chǔ)。為有力拓寬網(wǎng)格內(nèi)的信息收集渠道，提高信息流轉(zhuǎn)處置效率，洪雅縣優(yōu)化網(wǎng)格布局，全面推廣小網(wǎng)格“微聯(lián)心”平臺，由小網(wǎng)格員實(shí)時收集上報群眾急難愁盼問題，村(社區(qū))、鎮(zhèn)黨委、綜合執(zhí)法分局、縣網(wǎng)格化服務(wù)中心以及相關(guān)職能部門根據(jù)職責(zé)權(quán)限限時辦理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)事件上報、受理、督辦、考核全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)與辦理，提高網(wǎng)格事件信息的流轉(zhuǎn)處置效率，及時解決群眾訴求。
日常生活中，小網(wǎng)格員還化身“宣傳員”，采取“線上+線下”方式推送轉(zhuǎn)發(fā)惠民政策、天氣預(yù)報、掃黑除惡、反電信詐騙、移風(fēng)易俗、燃?xì)獍踩�、防洪防汛等方面�?nèi)容。同時，通過走街串巷、進(jìn)村入戶，與群眾同坐一條凳、同講一席話，拉近彼此距離，提升群眾獲得感、幸福感和安全感。
洪雅東岳鎮(zhèn)騎龍村二組村民梁開華因患病無法做重農(nóng)活，眼看秋收時節(jié)到了，擔(dān)心水稻收不回去。網(wǎng)格員了解情況后及時向村委反映。隨后，村委了解核實(shí)并及時安排數(shù)名網(wǎng)格員和志愿者上門服務(wù)，幫助梁開華及其他幾戶需要幫助的村民搶收稻谷。
網(wǎng)格員們所做的事情，群眾都看在眼里，記在心間，村民們評價稱：“他們心比心勤服務(wù)，值得我們充分信任。”(完)
