中新網(wǎng)四川新聞7月7日電 (郭松平)如何讓農(nóng)村老人晚年生活得更加幸福？近日，瀘縣探索出一條輕資產(chǎn)、重服務(wù)“一鍵養(yǎng)老”的好方法。
在四川銀棠健康科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀棠養(yǎng)老公司”)辦公室里，行政人員正在處理瀘縣智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)顯示的派單信息，來(lái)自毗盧鎮(zhèn)83歲的農(nóng)村困難老人李騰軍預(yù)約了養(yǎng)老入戶(hù)服務(wù)。
訂單顯示，李騰軍老人預(yù)約的服務(wù)項(xiàng)目有打掃衛(wèi)生、體檢測(cè)量、沐浴、理發(fā)以及修甲等內(nèi)容。
通過(guò)瀘縣智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)處理后，訂單信息一方面派送至該公司護(hù)理管理部門(mén)，另一方面?zhèn)魉偷姐y棠養(yǎng)老公司毗盧片區(qū)照護(hù)師高曉容的手機(jī)工作客戶(hù)端內(nèi)。
接到訂單后，該公司副總經(jīng)理李雪艷帶隊(duì)帶著便攜式助浴設(shè)備前往老人李騰軍家。
與此同時(shí)，照護(hù)師高曉容已提前到達(dá)李騰軍家里，正在對(duì)老人進(jìn)行心理、體能評(píng)估。隨后高曉容點(diǎn)開(kāi)瀘縣智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)客戶(hù)端(照護(hù)師端)，拍攝現(xiàn)場(chǎng)資料，上傳至系統(tǒng)內(nèi)，開(kāi)始本次的護(hù)理服務(wù)。
“婆婆，你放輕松，別害怕，我們幫你再搓一下背�！崩钛┢G耐心地安撫老人李騰軍，30分鐘后，助浴服務(wù)順利結(jié)束。
沐浴完畢的李騰軍開(kāi)心地說(shuō)：“太感謝你們了，我覺(jué)得渾身都很舒服。謝謝你們來(lái)看我、照顧我。”
這是銀棠養(yǎng)老公司開(kāi)展居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)工作的一環(huán)，更是瀘縣數(shù)字化養(yǎng)老工作政企協(xié)作的體現(xiàn)。
今年4月，銀棠養(yǎng)老公司通過(guò)瀘縣老年人“關(guān)愛(ài)服務(wù)包”項(xiàng)目，中標(biāo)進(jìn)入瀘縣開(kāi)展居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)工作，截至目前，已經(jīng)服務(wù)瀘縣境內(nèi)老人(散居、獨(dú)居為主)8668人次。
瀘縣老年人“關(guān)愛(ài)服務(wù)包”項(xiàng)目分為兩個(gè)部分，居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)和康復(fù)輔具租賃服務(wù)，項(xiàng)目覆蓋瀘縣各鎮(zhèn)(街道)5700名經(jīng)濟(jì)困難的高齡、失能、殘疾、獨(dú)居、留守等特殊困難老年人。
其中，居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)以“探訪關(guān)愛(ài)”基礎(chǔ)選項(xiàng)為主，搭配自選項(xiàng)服務(wù)，如理發(fā)、保潔、洗衣、入戶(hù)做飯、配餐、外出助浴等，進(jìn)行入戶(hù)服務(wù)。
康復(fù)輔具租賃服務(wù)，主要是設(shè)置瀘縣康復(fù)輔具租賃中心，由銀棠養(yǎng)老公司負(fù)責(zé)器具管理、登記、租賃、發(fā)放器具。如果遇到腿腳不便的困難老人，銀棠養(yǎng)老公司會(huì)根據(jù)系統(tǒng)派送的訂單信息，直接將器具送到老人家中。
一切服務(wù)的落地，都要借助瀘縣智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。
“我們致力于建設(shè)瀘縣農(nóng)村30分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈，城市15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈�！痹摴究偨�(jīng)理莫安桂介紹，“通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，依托瀘縣‘縣鎮(zhèn)村’三級(jí)養(yǎng)老體系，我們實(shí)現(xiàn)了從前期信息搜集、統(tǒng)計(jì)，中期服務(wù)需求確認(rèn)，后期服務(wù)事項(xiàng)執(zhí)行的全過(guò)程管理�！�
在瀘縣智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)錄入的特殊困難老人可通過(guò)“銀棠養(yǎng)老社區(qū)”助老客戶(hù)端一鍵下單服務(wù)，30分鐘內(nèi)便可享受銀棠養(yǎng)老公司提供的上門(mén)服務(wù)。
“‘關(guān)愛(ài)服務(wù)包’項(xiàng)目為省級(jí)福彩公益金支持項(xiàng)目，我們通過(guò)項(xiàng)目招標(biāo)，以政府購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)服務(wù)、企業(yè)提供相應(yīng)設(shè)備的合作形式，形成了‘輕資產(chǎn)、重服務(wù)’特色養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)模式。這樣既提升了財(cái)政資金有效利用率，又能破解農(nóng)村養(yǎng)老資源碎片化問(wèn)題，利用科技手段將全縣的養(yǎng)老工作落實(shí)統(tǒng)一至平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)字化管理�！睘o縣民政局養(yǎng)老股股長(zhǎng)張綾說(shuō)。
近年來(lái)，瀘縣著力完善并建成“1+6+N”農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系，打通養(yǎng)老服務(wù)“最后一米”。目前，已完成建設(shè)1個(gè)縣級(jí)失能老人照護(hù)中心、2個(gè)區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)中心、3個(gè)鎮(zhèn)街綜合體、20余個(gè)養(yǎng)老互助點(diǎn)。
未來(lái)，瀘縣依托“縣鎮(zhèn)村”三級(jí)養(yǎng)老體系，進(jìn)一步有針對(duì)性地進(jìn)行適老化改造，將更多農(nóng)村有養(yǎng)老訴求的老年人拓展進(jìn)“半小時(shí)養(yǎng)老服務(wù)圈”。(完)
