中新網(wǎng)四川新聞11月8日電 圍繞“大力提振消費(fèi) 品質(zhì)服務(wù)擔(dān)當(dāng)”主題，2025消費(fèi)責(zé)任對(duì)話(huà)活動(dòng)近日在成都舉辦。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)甘霖出席活動(dòng)并講話(huà)。
本次活動(dòng)由中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、四川省市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)，中國(guó)消費(fèi)者雜志社、四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)、成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦，成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)承辦。市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)司局、部分省市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)同志，全國(guó)28個(gè)省市消協(xié)組織秘書(shū)長(zhǎng)及有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了活動(dòng)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)甘霖在講話(huà)中表示，在全國(guó)上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆四中全會(huì)精神之際，召開(kāi)2025消費(fèi)責(zé)任對(duì)話(huà)活動(dòng)，共同探討消費(fèi)領(lǐng)域的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與發(fā)展路徑，此次活動(dòng)是推動(dòng)落實(shí)消費(fèi)責(zé)任機(jī)制、建立優(yōu)化消費(fèi)服務(wù)保障體系的有力舉措。
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，密集出臺(tái)一系列政策舉措，為消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展保駕護(hù)航。黨的二十屆四中全會(huì)審議通過(guò)的“十五五”規(guī)劃明確了未來(lái)五年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的路徑，把堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需作為戰(zhàn)略基點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要惠民生和促消費(fèi)，深入實(shí)施提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。這些要求為新時(shí)期消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指明了方向。
甘霖指出，消費(fèi)者的滿(mǎn)意度、信任感和獲得感直接關(guān)系消費(fèi)意愿與信心，要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下落實(shí)消費(fèi)責(zé)任的重要性，要以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求把好質(zhì)量關(guān)、提升服務(wù)力，要準(zhǔn)確把握落實(shí)消費(fèi)責(zé)任的工作重點(diǎn)，要積極推動(dòng)社會(huì)各方共同履行主體責(zé)任。
四川省人大常委會(huì)原副主任、四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)主任葉壯在致辭中表示，面對(duì)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品蓬勃發(fā)展帶來(lái)的新挑戰(zhàn)，四川省將圍繞提升響應(yīng)處置效率、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、深化教育引導(dǎo)、構(gòu)建共治格局四個(gè)方面，聯(lián)動(dòng)政企社媒，凝聚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合力。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王振宇表示，本次消費(fèi)責(zé)任對(duì)話(huà)是“以新需求引領(lǐng)新供給，以新供給創(chuàng)造新需求”的重要實(shí)踐。希望與會(huì)各方以本次活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)協(xié)同配合，縱深推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)，共同提升消費(fèi)便利度、舒適度與滿(mǎn)意度，讓消費(fèi)者“買(mǎi)得安心、用得舒心、消費(fèi)放心”。
值得一提的是，“中國(guó)消費(fèi)者之夜”公益活動(dòng)點(diǎn)亮儀式是本次消費(fèi)責(zé)任對(duì)話(huà)活動(dòng)的亮點(diǎn)之一。在點(diǎn)亮儀式上，中國(guó)消費(fèi)者雜志社書(shū)記劉福林詳細(xì)闡述了舉辦“中國(guó)消費(fèi)者之夜”公益活動(dòng)的目的和意義�！爸袊�(guó)消費(fèi)者之夜”籌備組副組長(zhǎng)杜昉圍繞消費(fèi)的五個(gè)維度展示了將舉辦的公益活動(dòng)的精彩內(nèi)容。
此外，此次消費(fèi)責(zé)任對(duì)話(huà)活動(dòng)上，圍繞“消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新與服務(wù)品質(zhì)升級(jí)”話(huà)題，中國(guó)移動(dòng)四川公司、如新(中國(guó))、途虎養(yǎng)車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人就保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作分享了經(jīng)驗(yàn)和做法；現(xiàn)場(chǎng)組織了兩輪“圓桌對(duì)話(huà)”，企業(yè)代表圍繞“創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景大力提振消費(fèi)”“品質(zhì)服務(wù)擔(dān)當(dāng)共筑滿(mǎn)意消費(fèi)”兩大主題展開(kāi)交流。(完)
