中新網(wǎng)四川新聞3月17日電 “十五五”規(guī)劃開局之年的首個國際消費者權(quán)益保護日如約而至,中國銀行四川省分行(以下簡稱“四川中行”)緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”主題,以花田為紙、以匠心為墨、以創(chuàng)新為筆,繪就了一幅金融消費者權(quán)益保護的生動畫卷。從繁華都市到田間地頭,從非遺工坊到影院劇場,從新就業(yè)群體的奔波路上到民族地區(qū)的村寨院落,四川中行用一場場有溫度、有深度、有創(chuàng)意的特色活動,讓金融知識“飛”入尋常百姓家,筑牢金融安全防線。
春雷啟幕:監(jiān)管引領(lǐng)聚合力,中行擔(dān)當(dāng)啟新篇
作為本次“3·15”系列宣傳活動的重頭戲,在成都天府新谷,四川中行聯(lián)合多家金融機構(gòu)承辦了由國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局、成都市地方金融管理局指導(dǎo),四川省銀行業(yè)協(xié)會、四川銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心、成都高新區(qū)財政國資局、成都市公安局高新區(qū)分局主辦的“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”集中教育宣傳活動,圍繞各類消費場景,打造特色游戲互動區(qū),通過趣味游戲、有獎問答、案例講解等全面展現(xiàn)數(shù)字金融在賦能民生保障、助力提振消費、提升服務(wù)便捷性等方面的積極作用。
在資陽萇弘廣場,四川中行聯(lián)合中國人民銀行資陽市分行、資陽市公安局、資陽市市場監(jiān)督管理局、中國人民銀行德陽市分行、中國人民銀行眉山市分行共同承辦了由中國人民銀行四川省分行主辦的“筑牢貨幣安全網(wǎng)守好群眾錢袋子”反假貨幣暨成德眉資同城化聯(lián)動宣傳活動,普及假幣識別、數(shù)字人民幣防偽特征,提供小面額人民幣、殘損幣及硬幣兌換服務(wù),切實滿足市民現(xiàn)金需求。一場聚焦數(shù)字金融與重點群體,一場守護人民幣與同城化,雙線并行,遙相呼應(yīng),以監(jiān)管引領(lǐng)、機構(gòu)聯(lián)動之合力,奏響消保宣傳最強音,彰顯國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
春苗茁壯:川小寶出圈,便民市集聚煙火
憨態(tài)可掬的“川小寶”成為今春街頭最溫暖的符號。四川中行依托這一本土金融科普IP,在網(wǎng)點及戶外重點區(qū)域設(shè)置“川小寶暖心補給站”,為快遞員、外賣騎手、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者免費提供飲用水等便民物資。一瓶貼著“世界很大,小心有詐”標(biāo)語的定制礦泉水,一張印制精美的宣傳折頁,讓金融知識隨著清冽的飲用水一同流進心田!懊赓M自取”的模式將宣教從被動聽跨越到主動看,這種零門檻、無壓力的接觸方式,打破了銀行與群眾之間的隔閡。
“川小寶”的腳步不止于補給站。在綿陽,“川小寶進集市”活動攜手當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門、反詐中心、法院等多方力量,將金融知識融入社區(qū)集市的煙火氣中。知識問答、手工DIY、反詐手繪扇……居民在趣味體驗中牢記金融安全要點,“川小寶”用親和力拉近了金融與生活的距離,讓消保知識真正入腦入心。
春色滿園:花田話消保,清風(fēng)傳暖意
當(dāng)金融知識遇上春日花海,一場關(guān)于“詩與遠(yuǎn)方”的邂逅在四川各地次第展開。四川中行以“花田‘話’消!睘橹黝},將金融課堂搬進桃花林、杏花谷、梨花溪、油菜花海,讓游客在踏青賞花間收獲滿滿的金融安全感。
在自貢尖山桃花節(jié),“壩壩宴上的防詐龍門陣”擺到了游客餐桌旁,金融知識與桃花香、家常話一同入心;在彭州杏花林,“打卡點上的趣味課堂”用“捂緊錢袋子,防騙很easy”等俏皮標(biāo)語吸引游客駐足,室內(nèi)宣講與戶外打卡相得益彰;在龍泉驛桃花故里,銀行、政府、社區(qū)、群眾四方組團上陣,反詐宣講團與網(wǎng)格員聯(lián)手織密防護網(wǎng);在新津梨花溪,非遺手作攤位旁支起金融“黑灰產(chǎn)”揭秘課堂,游客打卡非遺的同時輕松識破非法代理維權(quán)陷阱;在樂山嘉陽小火車的油菜花海中,流動宣講隨列車馳騁,讓金融安全知識灑滿田埂山崗。這場美學(xué)與金融的深度融合,讓宣教告別刻板說教,實現(xiàn)了“美景之中學(xué)知識,春風(fēng)過處留安心”的奇妙效果。
春意盎然:文旅新場景,知識不期而遇
從萬畝茶園到千年古鎮(zhèn),從春晚打卡地到風(fēng)箏飛揚的田野,四川中行深挖省內(nèi)文旅資源與傳統(tǒng)文化底蘊,創(chuàng)新宣教模式,將消保課堂搬進一個又一個文旅新場景,讓金融消保與古韻匠心交相輝映,讓游客在旅途中與金融知識不期而遇。
在綿陽三臺,剪紙、泥塑等非遺與消保知識融合,讓群眾在動手制作中學(xué)習(xí)防詐、維權(quán)知識;走進大邑風(fēng)箏會,在紙鳶飛揚間為農(nóng)村居民、老年群體普及金融知識,趣味手舉牌讓宣教充滿歡聲笑語;打卡都江堰茶溪谷,以非遺點茶體驗為紐帶,在茶香氤氳中傳遞金融安全理念;走進崇州元通古鎮(zhèn),為游客與商戶送上消保知識,守護古鎮(zhèn)消費安全;依托央視春晚宜賓分會場熱度,打造“跟著春晚游宜賓”流動宣教陣地,串聯(lián)熱門打卡點開展精準(zhǔn)科普;在名山茶園、綿竹茶山開設(shè)消保課堂,讓金融知識與自然之美相融。
春暉普照:向“新”而行,點亮兩司兩員奔跑之路
在城市運轉(zhuǎn)的脈搏中,快遞小哥、外賣騎手、網(wǎng)約車司機、貨車司機是連接千家萬戶的“擺渡人”。四川中行將目光投向這一新就業(yè)群體,以“消保向‘新’力”為主題,開啟了一場有溫度的守護行動。
移動柜臺搬進快遞站點,讓快遞員在分揀包裹間隙辦理業(yè)務(wù);營業(yè)網(wǎng)點開放“中銀公益驛站”,讓奔波者有了歇腳的“家”;晨會“加餐”送知識,為美團騎手出發(fā)前系好金融安全帶;分揀線旁的微課堂,讓金融知識與包裹一同分揀進心里;貨車駕駛室里的安全課,為千里奔波的司機拆解ETC盜刷、運費墊付詐騙等風(fēng)險;防詐故事會,邀請網(wǎng)約車司機講述幫乘客識破電信詐騙的經(jīng)歷。四川中行用腳步丈量服務(wù)半徑,讓金融知識隨著快遞車、外賣箱、網(wǎng)約車流淌進城市角落。這場精準(zhǔn)觸達新就業(yè)群體的行動,讓“兩司兩員”在奔波路上真切感受到金融服務(wù)的溫度。
春雨潤物:溫情守護,精準(zhǔn)關(guān)懷特殊群體
四川中行以精準(zhǔn)化、差異化的金融服務(wù),守護著每一位特殊群體的辛勤付出與美好期待。聯(lián)合中銀消費為環(huán)衛(wèi)工人宣講反詐、手把手教識別假幣,幫助他們守住辛苦錢;走進建筑工地,為城市建設(shè)者講解網(wǎng)絡(luò)金融安全,呼吁農(nóng)民工朋友構(gòu)筑金融安全“防火墻”;深入養(yǎng)老院,用通俗易懂的語言為老年人講解防范電信詐騙、守住養(yǎng)老錢;攜手多家主流影院推出“映前三分鐘·金融消保微課堂”公益活動,充分利用電影開場前的黃金時段,向年輕群體普及知識、提示風(fēng)險。
春風(fēng)送暖:服務(wù)少數(shù)民族,雙語打通最后一公里
立足四川多民族聚居的地域特點,四川中行深耕民族地區(qū)金融消保宣傳,以雙語服務(wù)架起金融連心橋。
在涼山越西縣、彝鄉(xiāng)打吉塘,選派精通彝語的員工擔(dān)任主講,通過發(fā)放彝漢雙語宣傳折頁、“拉家常”式講解,結(jié)合涉農(nóng)補貼詐騙、假農(nóng)資騙局等鄉(xiāng)村典型案例,向彝族民眾普及防詐、反假幣、遠(yuǎn)離非法集資知識;走進阿壩州民族中學(xué)、峨邊民族中學(xué),以藏漢雙語開展校園宣講,圍繞防范校園貸、理性消費、保護個人信息等內(nèi)容,為學(xué)子送上生動的金融安全課。四川中行將金融知識課堂搬到群眾身邊,打通金融知識普及最后一公里,以金融服務(wù)促進民族團結(jié),守護民族地區(qū)金融安全。
春華秋實:“五進入”全覆蓋,筑牢金融安全網(wǎng)
從鄉(xiāng)村到社區(qū),從校園到商圈,從企業(yè)到千家萬戶,四川中行以“五進入”活動織密金融消保網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)村,工作人員用通俗語言為村民講解養(yǎng)老理財、防詐騙技巧;在社區(qū),消保知識送到居民家門口,拉近銀社距離;在西南財經(jīng)大學(xué)、西南石油大學(xué)等高校,聚焦校園貸、非法網(wǎng)貸等熱點,引導(dǎo)學(xué)生理性消費;在商圈,針對支付安全、理性消費開展風(fēng)險提示;在企業(yè),圍繞企業(yè)征信、財務(wù)詐騙等開展專題宣講!拔暹M入”活動實現(xiàn)了金融教育宣傳的全域覆蓋、多點開花,四川中行用實際行動,讓金融知識走進了千家萬戶。
春潮涌動:數(shù)字賦能,指尖游戲識騙局
四川中行持續(xù)打造“清醒等級測試”H5互動小游戲,精準(zhǔn)聚焦老年人、大學(xué)生、企業(yè)職工、外賣員四大重點客群,深度還原各類人群日常遭遇的典型詐騙場景。用戶選定身份,即可進入專屬定制的詐騙案例劇情,沉浸式體驗環(huán)環(huán)相扣的詐騙套路,通過趣味闖關(guān)答題拆解騙局,在輕松互動中掌握反詐知識。數(shù)字技術(shù)的賦能,讓金融宣教突破時空限制,實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達,真正做到了玩中學(xué)、學(xué)中記。
從花田到集市,從指尖到心間,四川中行2026年“3·15”金融消費者教育宣傳以“川流不息”的堅持與創(chuàng)新,將金融消保的暖流注入百姓生活的方方面面。
未來,四川中行將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動,以責(zé)任為底色,不斷探索金融宣教新模式,用更接地氣、更有溫度的務(wù)實舉措,筑牢金融消費安全防線,守護每一位消費者的安心與信任。(完)
