得益于政策落實落細，家電以舊換新熱度不斷升溫。

　　9月24日記者從市商務(wù)局獲悉，截至9月23日，四川省家電以舊換新成都市各區(qū)(市)縣共收到申報33.7萬臺，已審核申請率95.6%，已審核通過31.3萬臺，已兌付28.1萬臺，撥付率89.8%。

　　如何讓以舊換新更加方便省心？市民有一些困惑亦有不少呼聲——

　　“家電以舊換新電話咋個總是打不通呢”“我申請的家電以舊換新補貼為啥還沒審核通過”……今天，記者帶著這些問題采訪了市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人，圍繞大家關(guān)注的熱點問題，進行了答疑解惑。

　　針對近期不少市民反映，家電以舊換新電話總是占線等問題，成都市商務(wù)局已協(xié)調(diào)新增了5條專線，9月25日9時起大家可以撥打以下電話咨詢相關(guān)問題：61884875、61884876、61884877、61884878、61884879。同時，原有咨詢電話61885901、61883769、61883742同樣適用。

　　據(jù)悉，目前可參與以舊換新的家電品種共有16類，包括冰箱(冰柜)、洗衣機(干衣機)、電視、空調(diào)、電腦、熱水器、家用灶具(集成灶)、吸油煙機、投影儀、飲水機、凈飲機、凈水器、洗碗機、蒸烤箱、消毒柜、空氣凈化器。其中，熱水器含電熱水器、燃氣熱水器、空氣能熱水器、太陽能熱水器、燃氣壁掛爐。電腦含臺式、筆記本。

　　1級及以上能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價格的20%，2級能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價格的15%，沒有規(guī)定能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品補貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品銷售價格的15%。

　　據(jù)悉，成都市家電以舊換新已新增“支付環(huán)節(jié)立減模式”，消費者通過線上及線下購買符合補貼標(biāo)準(zhǔn)的家電時即可享受立減，不需要在平臺申領(lǐng)，大幅提升消費者獲得感和便利性。

　　第一種線上立減。當(dāng)前四川已聯(lián)合京東、唯品會2個電商平臺開展家電以舊換新立減，9月14日，京東上線四川以舊換新活動專場，截至9月23日，京東平臺四川省家電以舊換新專場活動累計成交超26萬臺指定品類家電，拉動家電消費超7億元。

　　9月21日，唯品會上線活動專場，消費者在線上購買符合補貼標(biāo)準(zhǔn)的家電時即可享受立減。9月23日，家電換新補貼上線蘇寧易購App，以舊換新或直接購新家電均可享補貼。

　　第二種線下立減。截至2024年9月23日，成都市家電以舊換新補貼活動核券總量近3500張，核銷金額370余萬元，執(zhí)行交易金額超2000萬元，撬動倍率5.4倍。

　　成都日報錦觀新聞 記者 孟浩

　　(來源：成都日報錦觀新聞)