中新網(wǎng)四川新聞1月14日電 (記者 劉忠俊)1月14日，為期40天的春運正式拉開大幕，成都地鐵也迎來“春運模式”，站臺上匆匆步履透露出歸家的喜悅，滿滿行李承載著期盼與鄉(xiāng)愁。 春運忙忙“路”“路”，成都地鐵持續(xù)用心用情護航每一位旅客平安回家。

　　據(jù)了解，學(xué)生返家、返校和旅游探親客流交織，預(yù)計2025年成都地鐵春運客流整體呈現(xiàn)“兩邊高、中間低”趨勢。 其中，預(yù)計1月14日至27日，返鄉(xiāng)客流疊加通勤客流，線網(wǎng)客流增長。 交通樞紐車站客流增幅較大，預(yù)計1月25日至27日迎來出站高峰； 工作日期間火車南站、中醫(yī)大·省醫(yī)院、孵化園等換乘站換乘客流增加明顯，早晚高峰運營組織壓力增大； 1月18日至19日預(yù)計年貨節(jié)帶來世紀城客流增長，線網(wǎng)客流將較日常有一定增長。

　　1月28日至2月4日，成都地鐵線網(wǎng)客運量保持低位，活動站點客流增長明顯。 1月29日(正月初一)，預(yù)計文殊院、春熙路、昭覺寺南路等毗鄰寺廟站點客流出現(xiàn)增長； 1月30日至2月4日，春熙路、高升橋、寬窄巷子、人民公園、動物園等商圈景點站將出現(xiàn)顯著增長； 2月2日至4日，將迎來返程客流，交通樞紐站進出站客流增長、高峰延后。

　　2月5日至22日，隨著市民返工上班，客流持續(xù)回升，邁入客流高峰。 預(yù)計從2月5日起客流將持續(xù)回升，工作日火車南站、中醫(yī)大·省醫(yī)院、孵化園等換乘站換乘客流明顯上漲，線網(wǎng)客流較節(jié)前有明顯增長； 2月12日(元宵節(jié))后，務(wù)工人員返程疊加學(xué)生返校，交通樞紐站客流將再次出現(xiàn)增長，2月14日預(yù)計春熙路、雙橋路等商圈車站進出站客流增加。

　　2025年春運期間，成都地鐵提前研判春運各階段客流趨勢，優(yōu)化運力匹配、調(diào)整備車位置，精準(zhǔn)匹配線網(wǎng)運能； 針對乘客攜帶大件行李情況，增加中醫(yī)大·省醫(yī)院、成都東客站等大客流站停站時間； 加強對重點商圈景點站、重點交通樞紐站客流關(guān)注，及時組織備車上線、回段列車繼續(xù)載客，提升重點區(qū)段運輸能力。對重點車站“量身定制”客運組織細化措施，增設(shè)售票點位、增開安檢機、靈活調(diào)整閘機等，提高乘客進出站效率； 動態(tài)跟進春運期間機場航班、鐵路列次等開行計劃，加強重點交通樞紐站客運組織； 重點做好樞紐站、景點站二維碼乘車宣傳以及使用方式引導(dǎo)。

　　春運期間，地鐵成都東客站為乘客準(zhǔn)備熱水、針線包、捆扎帶、醫(yī)藥箱等暖心服務(wù)物資。同時，車站還圍繞老年人、母嬰乘客等出行需求，制作出行指引小紙條、增設(shè)輔助信息帶、配置“無障礙渡板”等，提升全齡友好便捷出行服務(wù)。

　　目前，成都地鐵已開設(shè)春運志愿服務(wù)的地鐵站點29個，設(shè)置志愿服務(wù)崗位29個，每日上崗志愿者58人次，儲備志愿者300余人。春運期間，成都地鐵將持續(xù)秉持“文明365”服務(wù)長效機制，以暖心服務(wù)助力情滿旅途。(完)