中新網(wǎng)四川新聞9月7日電(楊曉軍)四川瀘定縣6.8級地震發(fā)生后，人保集團、人保壽險總分公司高度重視，緊急啟動應急預案，設立應急工作小組，積極協(xié)助震區(qū)開展抗震救災工作。
與此同時，人保壽險四川省分公司積極開通綠色通道，主動排查出險客戶，為災區(qū)客戶提供上門服務，最大限度簡化理賠手續(xù)，優(yōu)化流程，一經(jīng)政府部門公布或宣布死亡的客戶，實行”無保單、無事故證明“的理賠服務，取消定點醫(yī)院和自費藥的限制、取消傷殘鑒定等待期等服務舉措。
設置震區(qū)受理點為客戶服務。
6日上午11時，該公司通過主動排查核實到一名客戶在此次地震中不幸遇難。公司上下立即響應，當天中午，人保壽險雅安中支總經(jīng)理聶祥偉帶領理賠查勘員一行4人趕往震區(qū)，上門慰問客戶家屬并協(xié)助家屬理賠申請。通過不懈努力，理賠中心于當日22時54分完成全流程結案。
次日上午9時，10萬元理賠款到達指定受益人的賬戶，從通知客戶出險到賠款到賬，僅僅只用了10多個小時。
在震區(qū)第一時間設立報案理賠點。
接下來，該公司將持續(xù)關注政府等相關部門發(fā)布信息，并按照相關要求積極開展抗震救災及理賠服務，全力做好自然災害等突發(fā)件應急處置工作，切實踐行“人民保險，造服于民”的歷史使命。(完)
