中新網(wǎng)四川新聞10月9日電(陳曉靜)為切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，全面保障廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，中國(guó)光大銀行成都分行堅(jiān)決扛起金融知識(shí)普及宣傳職責(zé)使命，在9月組織全行開展了“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)伊始，恰逢成都市實(shí)施疫情封控管理，該行嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，借助網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)面向社會(huì)公眾不間斷開展金融知識(shí)普及宣傳，傳授防疫防震知識(shí)，增強(qiáng)公眾戰(zhàn)勝困難的信心。
解除封控后，該行及時(shí)將金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)落地到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及高校、社區(qū)、工廠、駐點(diǎn)幫扶點(diǎn)等地，以實(shí)際行動(dòng)支持社會(huì)公眾盡快恢復(fù)正常生活，實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
金融宣教不打烊 線上課堂趣味多
因受疫情影響，該行將宣傳重點(diǎn)放到客戶工作群、微信朋友圈，積極開展了一系列線上“金融知識(shí)”宣傳活動(dòng)。分行借助官方微信等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布了自主設(shè)計(jì)的以安全用卡、個(gè)人信息保護(hù)、理性投資、銀行卡盜刷、老年人防騙、校園毒貸、非法集資等為主題的30余篇金融知識(shí)長(zhǎng)圖貼和3個(gè)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳短視頻等宣教素材，聚焦特定人群開展金融知識(shí)與金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能的普及宣傳教育，形成了強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
疫情防控居家辦公期間，該行一線宣傳人員在積極利用私域流量轉(zhuǎn)發(fā)宣傳素材的基礎(chǔ)上，還在客戶微信工作群開展了“金融知識(shí)小課堂”活動(dòng)，自主設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單趣味的宣教選擇題和判斷題，以客戶互動(dòng)趣味有獎(jiǎng)問答領(lǐng)紅包的形式，每日定時(shí)在群內(nèi)出題供客戶回答并進(jìn)行詳細(xì)解釋，此外還及時(shí)提醒客戶朋友了解與疫情相關(guān)的科學(xué)防護(hù)和反詐技能。
據(jù)了解，通過在客戶群內(nèi)開展數(shù)字化宣教，達(dá)到寓教于樂、輕松普及的效果，為居家的客戶帶來許多樂趣，客戶參與率極高，宣教成效顯著。
線下活動(dòng)齊發(fā)力 特色活動(dòng)顯成效
據(jù)介紹，光大銀行成都分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)后，立即按計(jì)劃推出了“特色文物說消保金融知識(shí)‘大闖關(guān)’”線下答題活動(dòng)，設(shè)計(jì)制作并在官微等平臺(tái)發(fā)布了與本次闖關(guān)題目相對(duì)應(yīng)的《陽光藏“�！遍w：古蜀文物說消保》互動(dòng)圖文知識(shí)貼，以四川省特色文物包括著名的三星堆青銅面具為載體，通過古蜀文物擬人化，將相關(guān)歷史知識(shí)與金融消保進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，形成極具本地特色的金融知識(shí)宣傳材料。
同時(shí)，線下闖關(guān)答題活動(dòng)正式啟動(dòng)后，該行各金融宣傳隊(duì)紛紛邀約到店客戶掃碼參與線下答題，并根據(jù)通關(guān)截屏領(lǐng)取小禮物。對(duì)于未通關(guān)的客戶，宣傳人員耐心向客戶詳細(xì)講解金融知識(shí)，加深客戶對(duì)金融知識(shí)和金融消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)和理解。
此外，該行宣傳隊(duì)還利用上門營(yíng)銷和戶外宣傳的機(jī)會(huì)，主動(dòng)到接到社區(qū)、代發(fā)單位、加工廠等地，積極邀約居民、員工和工人參與答題領(lǐng)獎(jiǎng)，這種線下闖關(guān)答題的方式得到不同消費(fèi)者群體的青睞，得到廣大消費(fèi)者一致好評(píng)。
活動(dòng)期間，該行轄屬綿陽、自貢、眉山等二級(jí)分行積極響應(yīng)號(hào)召，開展了多項(xiàng)“進(jìn)校園”“進(jìn)廣場(chǎng)”“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)養(yǎng)老院”等特色活動(dòng)，充分落實(shí)消保工作主體責(zé)任。
綿陽分行參加了由人民銀行綿陽中支統(tǒng)一組織的集中宣傳活動(dòng)，主動(dòng)向消費(fèi)者講解如何安全使用網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)戎R(shí)，有效提升社會(huì)公眾對(duì)金融網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)和防范金融網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，吸引大量消費(fèi)者前來圍觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了廣大消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別防范及應(yīng)變能力，收獲了廣大人民群眾的普遍認(rèn)可與贊譽(yù)，現(xiàn)場(chǎng)反響強(qiáng)烈。
同時(shí)，各二級(jí)分行積極利用自身優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、養(yǎng)老院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等地，結(jié)合社區(qū)居民、老年群體和高校師生的特點(diǎn)和不同金融需求，分層次開展金融知識(shí)宣傳教育和非法金融詐騙行為識(shí)別防范技能。自貢分行在聯(lián)合光大永明、光大證劵等光大集團(tuán)駐川企業(yè)在沿灘區(qū)永安鎮(zhèn)劉家山社區(qū)宣傳時(shí)，正逢當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)趕集日，受眾面極廣，獲得社會(huì)公眾一致認(rèn)可，宣教工作成效顯著。
下一階段，光大銀行成都分行將繼續(xù)履行“金融央企”社會(huì)責(zé)任，貫徹“金融為民”思想理念，積極總結(jié)宣教活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮主動(dòng)性和積極性，繼續(xù)深入探索和開展形式多樣、效果突出的金融知識(shí)宣傳，有效借助媒體渠道，集約資源、形成合力，充分營(yíng)造活動(dòng)氛圍，不斷建立健全金融消費(fèi)者宣傳教育的長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)提高金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力和自身金融素養(yǎng)。(完)
