中新網(wǎng)四川新聞7月8日電 2023第二屆中國零售金融反詐發(fā)展論壇6日順利舉行,清華大學經(jīng)管學院副院長、清華大學經(jīng)濟管理學院中國金融研究中心主任何平發(fā)布并解讀《中國零售金融逃廢債風險報告》。
何平介紹,近些年來,國家加快推進消費信貸管理模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,消費金融行業(yè)迎來了高速發(fā)展。然而,隨著競爭加劇,應用場景拓展,客戶群體愈發(fā)下沉,部分借款人利用網(wǎng)貸平臺、小貸公司等機構(gòu)的風控漏洞,尋求免除利息的途徑。新冠疫情暴發(fā)后,一些無償還能力的借款人利用各種非正規(guī)手段逃避債務,出現(xiàn)一些有組織、有預謀的逃廢債行為。
針對逃廢債這一社會現(xiàn)象,清華大學經(jīng)濟管理學院中國金融研究中心和新網(wǎng)銀行成立聯(lián)合課題組,編制《中國零售金融逃廢債風險報告》,通過認真、詳實的分析調(diào)研,厘清逃廢債發(fā)展脈絡,展現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、主要業(yè)務模式,并從政策、行業(yè)實操等方面,闡述治理逃廢債的方法。
逃廢債是一種獲取資金后主觀上擺脫償還或者逃避還貸的行為,分為企業(yè)逃廢債和個人逃廢債。何平強調(diào),報告所討論的逃廢債特指債務人為個人的逃廢債行為,尤其是指基于個人信用卡或消費貸款產(chǎn)品出現(xiàn)的惡意逃廢債,即不努力尋找還款辦法,反而利用各種非法手段逃避債務的行為。
課題組發(fā)現(xiàn),逃廢債團伙因規(guī)模不同,其獲客、服務與盈利模式存在較大差異。以是否主動獲客并以此為盈利手段為依據(jù),課題組將其分為“抱團式”逃廢債和專業(yè)化逃廢債分別進行研究。
所謂“抱團式”逃廢債,即一些借款人通過拉攏債權(quán)人,獲得對機構(gòu)的話語權(quán)和談判權(quán),從而實現(xiàn)個人協(xié)商談判、保密銷賬的目的。在實踐中,直接對外獲客盈利的行為較少。而專業(yè)化逃廢債組織以盈利為目的,形成分工明確的組織機構(gòu)。課題組從營銷推廣、客戶運營、提供服務、收費獲利四環(huán)節(jié)入手,全面分析專業(yè)化逃廢債組織的行為模式。
逃廢債組織利用各大網(wǎng)絡平臺作為溝通媒介,明面上,普及金融與法律知識,幫助債務人擺脫債務困擾,實際上,卻干著偽造材料、惡意投訴金融機構(gòu),擾亂金融消保秩序的黑灰產(chǎn)。要從根本上鏟除毒瘤,何平表示,需監(jiān)管部門、相關機構(gòu)、社會組織齊心協(xié)力應對挑戰(zhàn)。具體而言,可從宏觀、中觀、微觀共同完善相關機制。
宏觀上,明確自然人逃廢債認定標準,優(yōu)化金融消保投訴流程與考核方案。逃廢債現(xiàn)在已形成產(chǎn)業(yè)鏈,建議相關部門考慮將其列入刑法處置范疇。
中觀上,行業(yè)協(xié)會可以聯(lián)合各金融機構(gòu),建立全行業(yè)共享的逃廢債觀察名單,用于統(tǒng)計涉嫌長期惡意投訴的客戶,對反催收聯(lián)盟、逃廢債服務團伙、惡意投訴借款人等進行信息備案。
微觀上,金融機構(gòu)對內(nèi)應強化金融機構(gòu)風控能力,充分平衡業(yè)務發(fā)展與風險考量,針對各產(chǎn)品、服務做好信用風險、欺詐風險的多重排查。同時,進一步加強金融知識宣傳工作,提醒消費者切勿輕信非法牟利組織,切實維護消費者權(quán)益。
此次論壇由清華大學經(jīng)濟管理學院中國金融研究中心、新網(wǎng)銀行、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會數(shù)字金融工作委員會、銀聯(lián)數(shù)據(jù)聯(lián)合主辦。來自國內(nèi)金融領域的近兩百位專家學者和金融機構(gòu)從業(yè)者,圍繞著“共建金融反詐防線”“金融行業(yè)聯(lián)防聯(lián)控”“AI技術創(chuàng)新對金融反詐的挑戰(zhàn)”等主題進行了精彩的討論。(完)