中新網四川新聞8月12日電 (楊睿之 胡冰)近日，在成都世運村熙熙攘攘的人群中，兩輛印著工商銀行標識的“大白車”格外引人注目，這是工商銀行精心部署的流動銀行車。這兩臺靈活便捷的流動銀行車，直接把工行的金融服務送到了世運村的“家門口”，不僅方便了全球來賓，更成為了展現工行創(chuàng)新能力和國際化服務能力的窗口。
創(chuàng)新服務模式，詮釋“您身邊的銀行”
“在英國的時候，我原本擔心比賽期間找不到銀行辦理業(yè)務，沒想到工商銀行直接把銀行車開進了世運村里。在這里居然也能這么方便地兌換人民幣，工作人員英語說得很地道，業(yè)務辦理效率也特別高�！币晃怀啥际肋\會英國體育代表團成員剛剛在工行流動銀行車完成了結匯業(yè)務。他笑容滿面，在鏡頭前豎起了大拇指。
這樣的體驗并非個例，針對世運村匯聚眾多國際來賓的特點，工商銀行特意配備了12名有著服務成都大運會經驗、精通外語的業(yè)務骨干在流動銀行車輪流值守。無論是人民幣存取款、轉賬匯款還是外幣結售匯，工作人員都能用流利的外語進行高效溝通，耐心答疑解惑，完全沒有任何語言障礙。流動銀行車旁，經常能看到外國運動員與工行流動銀行車服務專員開心交流的場景，工行金融服務專員專業(yè)的服務和友善的笑容。
工商銀行在成都世運村部署流動銀行車，是金融服務模式創(chuàng)新的生動實踐。它突破了傳統(tǒng)物理網點的限制，主動把服務送到最需要的地方。對于參加或參觀世運盛會的各國人士來說，時間寶貴，環(huán)境陌生，流動銀行車的出現，讓他們無需耗費時間尋找銀行網點，在駐地附近就能解決金融需求，以強大的金融服務保障能力真正實現了工行“客戶為尊，服務如意”的服務理念。
小小銀行車連接大世界
一次次業(yè)務辦理完成后的滿意笑臉，一張張定格在流動銀行車前的溫馨合影，都是各國代表團對工商銀行本次世運會金融保障服務價值最直接的肯定。工行流動銀行車不僅解決了國際友人的實際金融需求，更展現了成都在金融領域的科技創(chuàng)新和綠色環(huán)保。
工行流動銀行車開進世運村，是工商銀行服務大型國際活動、踐行社會責任的一個縮影。它用高效、便捷、有溫度的服務，架起了連接世界的金融橋梁，用實際行動詮釋了什么是“您身邊的銀行，可信賴的銀行”。未來，工商銀行將繼續(xù)用創(chuàng)新科技領航，以國際化優(yōu)質服務惠及更多客戶，讓每一位客戶都賓至如歸。(完)
