中新網四川新聞8月30日電(李杏)電閃雷鳴、黑云壓頂，一場忽如其來的暴雨，打破了午后小聚的寧靜。
“這下糟了，我的車擺在你們小區(qū)，忘了關天窗了�！狈畔虏璞�，老袁和朋友被暴雨留在青城山下，想著已被雨水浸泡的百萬級愛車，以及隨之而來的不菲維修費有些慌亂。老袁也只得打趣安慰朋友破財消災。
但出乎意料的是，當雨后趕回愛車前，眼前的一幕，讓老袁和朋友們震驚——
車身被塑料遮雨篷布包裹得嚴嚴實實，龍湖•小院青城的物業(yè)服務人員蹲守在車身一旁，默默等候車主回來。
“真的太貼心了，根本沒想過。”回憶起幾天前的親身經歷，老袁至今感慨：“廣告都不敢這樣打，但卻真實發(fā)生在自己身上了�！�
一位“環(huán)評專家”，在龍湖做“養(yǎng)生大拿”
半輩子與“環(huán)保”打交道的老袁，搬進龍湖·小院青城已經5年了。早從龍湖進駐成都之際，他開始認識熟悉龍湖，也是從那時起，老袁便萌生了一個想法——成為“龍民”。
“我是做環(huán)境影響評價工作的，做我們這行的，最在意房子的質量和環(huán)境�！笔聦嵣�，十多年來，從龍湖長橋郡、晶藍半島、龍湖三千庭到時代天街，老袁參與過成都龍湖多個項目的環(huán)評工作。
項目選址、周邊環(huán)境等因素都是地產環(huán)評的重要指標，因為與龍湖的這段淵源，依據專業(yè)指標的考量，龍湖贏得了老袁的認可，并早在十多年前，就在老袁心里埋下了有朝一日成為“龍民”的種子。
這個夢想在4年前得到兌現，“我姐姐是小院業(yè)主，2016年買的；2017年我買了之后，母親也買了小院。一家人從成都到青城山下小院團聚了�！�
至于為什么會如此篤定地選擇小院青城，“當然是健康和安全”，老袁脫口而出。
“環(huán)境潔癖”的老袁，也是個“養(yǎng)生大拿”，最看重健康和生態(tài)。青城山是5A級景區(qū)，好山好水、空氣清潔、人多長壽，緊鄰小院的幾個小區(qū)，長壽老人比比皆是。小院是精裝房，擰包入住不僅方便，還不用擔心左鄰右舍裝修帶來的二次污染�！拔覍ζ诜坑衅�，就喜歡看著實實在在的好東西下單�！�
此外，老袁從小心里還有一個執(zhí)念——以后要過“樓上樓下電燈電話”的日子。小時候，住著單位宿舍樓，密密麻麻的住戶，對小院獨棟格外向往。在小院，家家戶戶都有專屬院子，院里院外處處皆景色。
老袁最稀罕的還是小院的竹林，茂密的園林，經過物業(yè)多年的維護，越來越有韻味。“很大一片竹林，林下有亭，帶著薩克斯來上一曲，此景此情，曲調才有韻味�！�
2017年，老袁拜師學薩克斯，他想讓剛出生的雙胞胎寶貝們在音樂的陪伴下成長，潛移默化中，年幼的孩子也跟著比劃，吹喇叭、唱童謠。
值得一提的是，聽聞成都龍湖帶著芳樹晴川這一全新作品，重回青城山，老袁特地背上心愛的薩克斯去打探�！褒埡慕鹱终信疲瑥奈醋屓耸�，日式園林景觀建筑，搭配青城山得天獨厚的環(huán)境，吹一首曲子，我也很享受�！�
住得越久，越愛生活
讓老袁豎起大拇指點贊的，不止是青城山下的小院，還有龍湖智慧服務家人般的服務。
“袁老師，采摘的新鮮蔬菜，拿點點給兩個小寶貝嘗嘗，這是我們自己種的果子，沒打藥吃起放心�！边M出小院，老袁一家早已和龍湖智慧服務的工作人員熟識，還時常收到來自園區(qū)保潔阿姨的手作土特產，幸福感油然而生。
“真的要講講，龍湖的物業(yè)，真的沒話說�！敝v起龍湖的家，老袁滔滔不絕。
小區(qū)停水停電停氣，這種事兒大家都遇到過，物業(yè)張貼通知，或是信息告知，但是在龍湖，絕不止于此。
“停氣第二天清早，物業(yè)在大門口派發(fā)面包牛奶油條豆?jié){，生怕大家餓著，這是我在其他小區(qū)都沒見過的�！崩显锌�，“看著管家都覺得像是看見老朋友�！�
對此，鄰居溫姐感同身受：小區(qū)巡邏隊兩小時巡查一次，看到車窗沒關，管理人員會守在車旁等你來；家里換水龍頭、燈泡，一個電話，師傅風雨無阻上門服務；因為信任，不少業(yè)主常年留一把鑰匙給管家，管家像看著自己家里一般照看著。
善待，龍湖從一而終。8月中下旬，四川如往年一樣出現強降雨，成都防汛形勢嚴峻，青城山這邊的水位也持續(xù)上漲�！翱吹骄W上有些小區(qū)地庫被淹，車輛泡水的視頻，很擔心也很放心�？墒且驗辇埡飿I(yè)在，總是懸著的心又放了回去�！�
為應對汛期暴雨，龍湖智慧服務從物資儲備、設備排查到引流疏導，緊急清淤，全面筑起暴雨下堅固的安全城墻。因暴雨前充分的緊急防汛準備，即使是地下車庫這樣的搶險“重災區(qū)”，在小院也一切安好，通過鋪設防雨沙袋，組織人力緊急排水加固防線，為每一位業(yè)主撐起一片安心的港灣。
“在龍湖住得越久，就越愛生活，越覺得安心。”老袁說。
一生一定要住一次龍湖
其實，龍湖所帶給龍民的，不僅是善待一生的承諾，還有“龍湖”品牌的實力。
龍湖集團公開的半年業(yè)績顯示，智慧服務方面，在疫情和汛情的雙重突襲下，龍湖物業(yè)的一線工作人員堅守崗位，提供安心保障服務，助力抗疫、防汛。上半年，龍湖智慧服務已覆蓋13大業(yè)態(tài)，實際管理面積2.05億平方米，業(yè)主滿意度連續(xù)12年超過90%。
在服務領域，其核心就是客戶滿意度�？蛻魸M意度怎么來的？幾個片段，可孔中窺豹。
在龍湖，早起跑步，發(fā)現紛紛飄落的銀杏樹葉，被擺成了大大的心形；
想求婚，首開龍湖·紫云賦項目組人員立馬變成“龍湖婚慶公司”，為業(yè)主全家出謀劃策；
年輕女業(yè)主凌晨出差打網約車，怎樣做到安全？細心的龍湖物管悄悄拍下了姑娘打的網約車車牌號。
你家房價漲不漲，以后物業(yè)說了算！
這并不是噱頭炒作，以小院青城為例，近年來，隨著青城山的大環(huán)境越來越好，醫(yī)療、康養(yǎng)、教育、商業(yè)等配套設施輪番更新。短短4年，小院青城已讓老袁這樣的龍民心生感慨：“安家置業(yè)跟著龍湖，穩(wěn)當！”
青城山下，居住價值顯現，龍湖的實力，數據足以詮釋。因此，你要永遠相信，龍湖要做一件事兒，一定不是拍腦袋決策。必定是，言必有行，行必有果。
2020年，不平凡的一年，忙碌的人們慢下腳步，對家、對房子有了新的理解。
2021年，后疫情時代，全國房地產經歷新一輪洗牌，地產逐步去投資化。
房子的意義到底是什么？
“一生一定要住一次”的龍湖，給出了她自己的答案。(完)
