中新網(wǎng)四川新聞11月5日電(蔣升濤)不知在什么時(shí)候，生意圈開(kāi)始流傳這么一句話，“跟著龍湖天街，生意更好做�！�
數(shù)據(jù)顯示，去年全年，龍湖商業(yè)全國(guó)總客流量達(dá)4.66億人次，而在成都，每天約60萬(wàn)人逛天街，每5個(gè)人中，就有1個(gè)人是龍湖天街的粉絲。
可以說(shuō)，龍湖天街已成為流量的代名詞，而“跟著天街走”也成為了“生意人”的開(kāi)店圣經(jīng)。
從初創(chuàng)到風(fēng)靡
天街式“推背感”，一步跨入發(fā)展“高速”
“把吉布魯帶到成都，帶向全國(guó)的，是龍湖，是天街”。吉布魯創(chuàng)始人黎江說(shuō)，原本的吉布魯牛排海鮮自助店是在南充當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾囊粋�(gè)初創(chuàng)品牌。
直到入駐成都北城天街，切身感受到來(lái)自龍湖天街的推背感之后，吉布魯才正式開(kāi)啟了全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略。
黎江至今都記得成都北城天街店剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，180個(gè)餐位的新店，每頓自助餐平均耗時(shí)90分鐘。最高峰時(shí)期，店里每桌一天能翻上8輪！也就是說(shuō)，從中午開(kāi)始招呼客人到晚上10點(diǎn)天街打烊，店內(nèi)的每桌一直都在上客用餐！
如今，受益于龍湖商管團(tuán)隊(duì)在招商、運(yùn)營(yíng)、物業(yè)等領(lǐng)域精細(xì)化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，吉布魯已踏上了品牌孵化快車(chē)道。7年間，吉布魯拓展了147家門(mén)店，并打造了全新的升級(jí)品牌——喜庭，這個(gè)品牌也在成都的天街連開(kāi)兩店。
事實(shí)上，吉布魯并非個(gè)例。同樣依托天街作為流量入口，快速建立了品牌知名度的還有如今風(fēng)靡川渝的烤魚(yú)品牌烤匠。
烤匠創(chuàng)始人冷艷君表示，“考慮到購(gòu)物中心的消費(fèi)主流是年輕人，而烤匠品牌定位也聚焦年輕人�！�
烤匠全國(guó)首店選擇開(kāi)在成都北城天街，大量年輕群體通過(guò)龍湖看到了烤匠并成為忠實(shí)粉絲，回頭客占據(jù)多數(shù)，為品牌發(fā)展樹(shù)立了根基。在她看來(lái)，與龍湖天街的合作，不僅得益于看得見(jiàn)的流量支持，還有精神內(nèi)核的契合。
順境推背，困境托底。去年年初疫情突發(fā)，烤匠不得不暫停營(yíng)業(yè)，冷艷君眉頭緊蹙。同行者龍湖天街秒變知心人，從大年初一起，就為入駐商家送上長(zhǎng)達(dá)67天的減租期，任風(fēng)雪忒大，且抱薪共抗。
而在疫情初控的4月，龍湖金楠天街又率先開(kāi)啟成都天街奔放美食節(jié)，市民在廣場(chǎng)嗨吃烤匠等美食，麻辣飄香中，人間煙火與市場(chǎng)信心一同回歸。
事實(shí)上，在龍湖天街，無(wú)論是進(jìn)駐商場(chǎng)的成熟品牌，還是初創(chuàng)品牌，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，皆能隨時(shí)獲得龍湖專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)高效的解決方案。而這不僅是初創(chuàng)期本身的流量扶持。在瓶頸期，龍湖天街團(tuán)隊(duì)會(huì)一起幫商家想辦法做調(diào)整，助其突破桎梏；而在拓展期，早已布局全國(guó)一二線城市的一座座天街，就是一條條能隨時(shí)切換的高速賽道。
對(duì)此，來(lái)自廣州的老字號(hào)茶樓“點(diǎn)都德”深有體會(huì)。今年9月“點(diǎn)都德”成功牽手龍湖上城天街，開(kāi)出成都第4店，不到兩個(gè)月即拿下大眾點(diǎn)評(píng)區(qū)域美食熱門(mén)榜、區(qū)域粵菜雙料冠軍。
為了配合上城天街周年慶，原定于10月開(kāi)業(yè)的“點(diǎn)都德”，提前了整整12天開(kāi)業(yè)。在這過(guò)程中，上城天街團(tuán)隊(duì)與“點(diǎn)都德”一起順利解決了設(shè)計(jì)圖紙滯后、燃?xì)鈭?bào)建及施工時(shí)間緊張、店鋪裝修材料與安裝周期無(wú)法匹配等難題。
此外，為開(kāi)業(yè)當(dāng)天做好前期籌備，上城天街團(tuán)隊(duì)主動(dòng)為“點(diǎn)都德”增加項(xiàng)目陣地宣傳、外部媒體傳播等資源，最終實(shí)現(xiàn)了開(kāi)業(yè)第一周日均銷(xiāo)售超過(guò)6位數(shù)的優(yōu)秀成績(jī)。
每5個(gè)成都人就有1個(gè)天街粉絲
得天街者“得天下”
作為國(guó)內(nèi)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的頭部企業(yè)，自帶“流量”的龍湖一直都是市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。
在實(shí)體商業(yè)面臨多維度考驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，龍湖一直致力于依托商業(yè)空間的創(chuàng)新性賦能購(gòu)物體驗(yàn)，煥新城市商業(yè)活力與價(jià)值，與眾多實(shí)體商業(yè)的生意人共成長(zhǎng)。
在成都，每一座龍湖天街幾乎都發(fā)揮了撬動(dòng)區(qū)域消費(fèi)潛力的“支點(diǎn)”作用，為區(qū)域發(fā)展帶來(lái)紅利：從商業(yè)配套的完善，到區(qū)域成熟度的全面提升，龍湖天街所在的地方，也就成為了越來(lái)越多實(shí)體生意人夢(mèng)想起航的港灣。
2018年12月21日，位于茶店子的成都西宸天街正式開(kāi)業(yè)，一舉彌補(bǔ)了城西品質(zhì)消費(fèi)的空白，也帶來(lái)生意人對(duì)該片區(qū)商業(yè)價(jià)值的重新認(rèn)識(shí)。在進(jìn)駐西宸天街的300余個(gè)品牌中，成都首店品牌多達(dá)29個(gè)，其中更有13個(gè)為西南首店。
同樣的故事，還發(fā)生在成都其他的龍湖天街身上。2020年9月25日開(kāi)業(yè)的上城天街，則帶來(lái)了30+城市首店、146家區(qū)域首店。
如今，龍湖商業(yè)在成都已實(shí)現(xiàn)11座天街+1座星悅薈的網(wǎng)格化布局，有超過(guò)400萬(wàn)成都人成為天街會(huì)員。這也意味著，在成都每5個(gè)人中，就有一個(gè)人是龍湖天街的粉絲。
可以說(shuō)，是“自持商業(yè)”戰(zhàn)略下龍湖對(duì)于商業(yè)板塊的持續(xù)投入，20多年開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上的專(zhuān)業(yè)能力，以及龍湖商業(yè)所不斷致力于更新的文化及創(chuàng)新土壤，讓天街有了激活片區(qū)經(jīng)濟(jì)活力、推動(dòng)片區(qū)成熟并跨越周期的能力。這一切，皆促成了如今家喻戶(hù)曉的“天街效應(yīng)”。
以場(chǎng)景制造“相遇”
化互聯(lián)網(wǎng)沖擊為“迭代良機(jī)”
互聯(lián)網(wǎng)界有句流傳頗廣的話：“未來(lái)已經(jīng)來(lái)臨，只是尚未流行�！敝挥猩俨糠秩丝梢怨蠢粘鑫磥�(lái)的模樣，直覺(jué)便知，他們是年輕人，他們當(dāng)下所代表的生活方式，就是以后的大多數(shù)的生活方式。
從市場(chǎng)角度看，這也就意味著：倘若你對(duì)年輕人三心二意，未來(lái)的日子也許都不太好過(guò)，滿(mǎn)足年輕人，方能順勢(shì)而為把握未來(lái)。
新場(chǎng)景鏈接新相遇
針對(duì)新生代客流出樂(lè)于消費(fèi)、愿意為場(chǎng)景買(mǎi)單等特點(diǎn)，成都龍湖天街也在不斷基于年輕消費(fèi)群體的喜好，持續(xù)地與國(guó)際知名動(dòng)漫卡通、音樂(lè)、夜間市集等品牌或運(yùn)營(yíng)方展開(kāi)合作，將豐富多彩、對(duì)味年輕消費(fèi)群體的活動(dòng)落地到天街，并形成了每一個(gè)天街獨(dú)有的運(yùn)營(yíng)方式。
比如，金楠天街為吸引年輕消費(fèi)者，推出了“告白氣球藝術(shù)展”、“四川省首屆滑板挑戰(zhàn)賽”以及“犟2.0青年文化節(jié)”等諸多吸引年輕人的活動(dòng)；北城天街?jǐn)y手中國(guó)航天·神舟傳媒聯(lián)合舉辦的“星河游記—中國(guó)航天2021科普互動(dòng)展”西南首展；西宸天街的“夏日游樂(lè)園SPONGEBOB X THE MONSTERS主題展”全國(guó)首展……
為進(jìn)一步提升家庭親子消費(fèi)體驗(yàn)，在過(guò)去一年半的時(shí)間里，龍湖集團(tuán)共開(kāi)業(yè)了4家龍小湖樂(lè)園，迭代了3代產(chǎn)品。2020年9月“龍小湖電玩星球”、“龍小湖探探屋”首次落地于上城天街，以樂(lè)玩、社交、時(shí)尚的理念，打造超級(jí)兒童樂(lè)園，與親子家庭建立更親密的情感鏈接。
龍湖天街的場(chǎng)景實(shí)質(zhì)在于制造“相遇”，讓商業(yè)作為商品和服務(wù)供應(yīng)方和顧客作為消費(fèi)需求方的相遇，從而達(dá)到滿(mǎn)足雙方需求，實(shí)現(xiàn)“雙贏”的商業(yè)邏輯。
新模式創(chuàng)造新開(kāi)局
當(dāng)然，實(shí)體商業(yè)仍然有自身的難題。在遭受線上互聯(lián)網(wǎng)擠壓的今天，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體商業(yè)的“沖擊”醞釀了行業(yè)的危機(jī)。龍湖化解危機(jī)的辦法不是對(duì)抗，而是擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用“線上線下融合為實(shí)體商業(yè)賦能”的新場(chǎng)景。進(jìn)行一系列的智慧化創(chuàng)新，探索實(shí)現(xiàn)智慧化聚合場(chǎng)景應(yīng)用，證明“線上危機(jī)”也能為我線下創(chuàng)新開(kāi)新局。
例如今年推出的“瓏珠”，通過(guò)持續(xù)探索和創(chuàng)新發(fā)揮會(huì)員積分的商業(yè)價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值和用戶(hù)價(jià)值，一方面通過(guò)打通場(chǎng)內(nèi)大部分店鋪，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)積分與瓏珠抵扣，大大增加了瓏珠積分在商場(chǎng)的使用場(chǎng)景和價(jià)值，另一方面嫁接外部資源實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)價(jià)值體驗(yàn)升級(jí)。
同時(shí)，以“瓏珠”作為龍湖各航道客戶(hù)聯(lián)結(jié)的紐帶，其住宅、龍湖天街、冠寓等各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景再次融為一體，在更大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)。
新天街孵化新生意
當(dāng)然，所有的變革都要以最終的成績(jī)來(lái)檢驗(yàn)其“有效性”。
在實(shí)體商業(yè)遭受疫情重創(chuàng)的2020年，成都的7大天街及1座星悅薈依然完成了全年上億客流吸納、百億銷(xiāo)售額的成績(jī)。 龍湖天街接住了互聯(lián)網(wǎng)沖擊帶來(lái)的挑戰(zhàn)，也很好應(yīng)對(duì)了“疫情”等不利影響力。
可以說(shuō)，在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和消費(fèi)趨勢(shì)下，實(shí)體生意人要贏得顧客與流量，跟著天街做生意已經(jīng)成為了最優(yōu)解題方法。
而依托于天街購(gòu)物中心的優(yōu)質(zhì)商區(qū)鉑金島，龍湖天街唯一可售的優(yōu)質(zhì)商鋪，在業(yè)態(tài)規(guī)劃與天街購(gòu)物中心形成差異互補(bǔ)，經(jīng)營(yíng)時(shí)段與經(jīng)營(yíng)成本都更為靈活，可讓更多的商家能夠共享天街之繁榮，給商鋪帶來(lái)旺盛人氣，讓投資更為穩(wěn)妥。
另一個(gè)好消息是，隨著東進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，尤其是大運(yùn)會(huì)即將舉行的現(xiàn)在，東安湖乃至整個(gè)城東的商業(yè)價(jià)值正愈發(fā)凸顯，恰逢此時(shí)，今年底龍湖在城東又有兩大全新天街即將發(fā)布。
其中，成都龍湖第10座天街東安天街，落子于大運(yùn)會(huì)主辦場(chǎng)地東安湖板塊，占據(jù)東進(jìn)門(mén)戶(hù)核心，大城東商業(yè)格局即將迎來(lái)新生。作為背靠東安天街的龍湖·U城首發(fā)資產(chǎn)——鉑金島，同樣將借助天街商圈客流，以24小時(shí)無(wú)間斷經(jīng)營(yíng)，填補(bǔ)天街夜間“檔期”，進(jìn)一步激發(fā)商鋪價(jià)值。
另外，驛都天街作為成都龍湖第11座天街，位于行政學(xué)院TOD上蓋，將東大街的繁華延伸至東三環(huán)。依附于驛都天街，全新項(xiàng)目龍湖·開(kāi)元被認(rèn)為是東進(jìn)中軸上的原始股，已受到廣泛關(guān)注。
至此，龍湖在成都將實(shí)現(xiàn)“11座天街+1座星悅薈”的網(wǎng)格化布局，擁有超過(guò)400萬(wàn)會(huì)員，服務(wù)2000多萬(wàn)成都人。這意味著龍湖天街已經(jīng)成為這座城市的“新基建”，不僅是成都人生活中不可分開(kāi)的一部分，更是無(wú)數(shù)生意人孵化商業(yè)夢(mèng)想最好的加速器。(完)
