后疫情時代,微網(wǎng)格員不能僅是社區(qū)通知的轉(zhuǎn)發(fā)者,而是要進一步轉(zhuǎn)變職能、厘清職權(quán)邊界,成為居民參與社區(qū)建設(shè)、社區(qū)治理的帶頭人,領(lǐng)頭羊。1月31日,成都高新區(qū)合作街道中海社區(qū)50名微網(wǎng)實格體系中的單元長齊聚一堂,以問題沙龍的形式暢談交流,和街道、社區(qū)工作人員以及社會學(xué)專家一起找問題、談問題,一起探討后疫情時代微網(wǎng)實格的未來之路。
印頻是中海社區(qū)最早的一批單元長。在問題沙龍上,提起現(xiàn)在微網(wǎng)格運行情況,心直口快的她第一個說出了自己的心里話!耙咔榉揽氐臅r候,很忙,忙得沒空想啥,現(xiàn)在疫情過去又感覺空落落的!
印頻拿出了手機,翻開單元長微信群。和以前幾分鐘就一堆信息刷屏不同的是,現(xiàn)在的單元長微信群“冷清”了許多,大部分是鄰里互助信息。印頻現(xiàn)在在群里發(fā)的最多的信息是轉(zhuǎn)發(fā)社區(qū)的各項通知。作為微網(wǎng)格格內(nèi)人中的一員,印頻期待街道和社區(qū)能夠更加明確大伙兒的職責(zé),激發(fā)微網(wǎng)格的主動性和活力,她認為:“微網(wǎng)格不能成為一個簡單的通知欄,應(yīng)該是小區(qū)院落最核心的部分,激發(fā)引領(lǐng)街坊鄰居們一起把社區(qū)建設(shè)得更好!
和印頻一樣,中海社區(qū)微網(wǎng)實格運行體系中的一線網(wǎng)格員、單元長們在后疫情時代也遇到了各類問題!皢卧L是基層最小的單位了,要形成合力!眲偘岬匠瓤ひ黄1棟的單元長張姐說,“我們加入了微網(wǎng)格,就是要干實實在在的事情,給大伙兒解決生活中細微的問題,讓居民有事曉得找哪個!睆埥愕脑捯齺砹吮娙说馁澩,“后疫情時代,微網(wǎng)格更要規(guī)范運行,形成制度。”“要有激勵措施,不能干多干少一個樣!薄蠡飪阂粋接一個,搶著說出心里最真實的想法。
隨著后疫情時代的到來,基層治理網(wǎng)格化的主體將由政府主導(dǎo)向多元共治轉(zhuǎn)變,治理手段向大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)轉(zhuǎn)變,政府在其中的角色也將逐漸由建設(shè)者轉(zhuǎn)為引導(dǎo)者。作為成都市微網(wǎng)實格治理體系創(chuàng)新探索的先行者,成都高新區(qū)合作街道在成都率先探索“微網(wǎng)實格”單元長制度,并在春節(jié)過后第一時間組織微網(wǎng)實格單元長們一起為這些問題尋找答案。
“大伙兒的熱情發(fā)言讓社區(qū)工作人員非常感動!敝泻I鐓^(qū)相關(guān)負責(zé)人說,此次沙龍讓社區(qū)更加清晰明確了解到目前微網(wǎng)實格所存在的一些問題,資源在網(wǎng)格疊加、力量在網(wǎng)格沉淀、工作在網(wǎng)格聯(lián)動、矛盾在網(wǎng)格化解、任務(wù)在網(wǎng)格落實、情感在網(wǎng)格升華,一直是網(wǎng)格化管理的目標!盁o論是后疫情時代還是未來微網(wǎng)實格可持續(xù)性常態(tài)化管理,社區(qū)將和各網(wǎng)格一起努力,讓居民的衣食住行,生活在網(wǎng)格內(nèi)豐盈,詩書禮樂,精神也能在網(wǎng)格內(nèi)豐盈。”