■哪些技能？
靈活走位
知識(shí)講解
私享音頻
數(shù)據(jù)分析
■應(yīng)用哪些場(chǎng)景？
除博物館外
在武侯祠錦里點(diǎn)位
參與實(shí)景驗(yàn)證活動(dòng)
■技能怎樣產(chǎn)生？
3個(gè)月超1000次場(chǎng)景化訓(xùn)練
與跨團(tuán)隊(duì)聯(lián)合攻關(guān)
具備交互載體、智能大腦、行動(dòng)中樞
“現(xiàn)在，我們要去一個(gè)不怕冷的地方，看看那些動(dòng)物勇士們……”2日上午，在成都自然博物館研學(xué)的小學(xué)生們被一位“導(dǎo)游”吸引了注意力。
這位“導(dǎo)游”——具身智能機(jī)器人“小芯”，來自四川省智能感算芯片與系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新中心(簡(jiǎn)稱芯華創(chuàng)新中心)。在參加成都機(jī)器人與人工智能實(shí)景驗(yàn)證活動(dòng)后，“小芯”經(jīng)過迭代升級(jí)，成功在成都自然博物館“試崗”。
憑實(shí)力“圈粉”
“小芯”技能首秀獲點(diǎn)贊
12月2日，在成都市經(jīng)信局市新經(jīng)濟(jì)委、成都市文廣旅局的聯(lián)合支持下，芯華創(chuàng)新中心聯(lián)合成都自然博物館發(fā)布文旅場(chǎng)景全周期解決方案。方案整合多模態(tài)具身智能交互、導(dǎo)覽音頻私享、高精度場(chǎng)景定位等關(guān)鍵能力。
“看！這是我們今天見到的第一個(gè)大朋友——亞洲象，它的名字叫作‘坎贊’！”在“小芯”的指引下，游客的目光齊刷刷地聚焦到亞洲象標(biāo)本上。只見“小芯”靈活轉(zhuǎn)動(dòng)身軀，將“四川曾是大象樂園”的遠(yuǎn)古故事娓娓道來。講到關(guān)鍵處，它還會(huì)做出“疑惑”的手勢(shì)引發(fā)游客思考，隨后用動(dòng)作演繹大象遷徙的原因，讓原本抽象的科普知識(shí)變得具象可感。
“媽媽，它的手好靈活，比動(dòng)畫片里的機(jī)器人還厲害！”7歲的小朋友李雨桐拉著媽媽的手，目不轉(zhuǎn)睛地盯著“小芯”。帶著孩子參觀的市民張女士戴著定制耳機(jī)，一邊聽講解一邊點(diǎn)頭：“這個(gè)專屬音頻太貼心了，展廳人多也能聽得清清楚楚，音量還能自動(dòng)調(diào)節(jié)�！�
在人群中靈活穿梭的“小芯”更展現(xiàn)了驚人的“走位”能力。面對(duì)展廳內(nèi)絡(luò)繹不絕的游客，它依托自主開發(fā)的導(dǎo)航避障系統(tǒng)，輕松避開往來人群，避障成功率達(dá)99.2%，在小熊貓、金絲猴等標(biāo)本前精準(zhǔn)駐停。
跨團(tuán)隊(duì)聯(lián)合攻關(guān)
打造“智能大腦”“行動(dòng)中樞”
“小芯”的亮眼表現(xiàn)，源于三個(gè)月超1000次的場(chǎng)景化訓(xùn)練與跨團(tuán)隊(duì)聯(lián)合攻關(guān)。
針對(duì)當(dāng)前文旅智慧服務(wù)中的痛點(diǎn)，芯華創(chuàng)新中心牽頭聯(lián)合多家孵化與合作企業(yè)構(gòu)建創(chuàng)新聯(lián)合體，主導(dǎo)制定技術(shù)整合方案：以成都星宇紀(jì)元研發(fā)的設(shè)備為“交互載體”，集成成都它思科技與樞途科技的語言大模型打造“智能大腦”，結(jié)合樞途科技的高精度導(dǎo)航構(gòu)建“行動(dòng)中樞”。
同時(shí)，成都自然博物館同步深度參與，開放全館展陳空間、提供核心展區(qū)展品詳細(xì)知識(shí)庫(kù)與專業(yè)講解規(guī)范，并圍繞咨詢答疑話術(shù)邏輯、展品講解知識(shí)深度、不同客流時(shí)段服務(wù)路徑等環(huán)節(jié)提出優(yōu)化建議，共同形成貼合文博場(chǎng)景的全鏈路技術(shù)閉環(huán)。
除了“靈活走位不卡頓”外，“小芯”的“巧手演示更易懂”則讓科普效率大幅提升，而“專屬音頻聽得清”的設(shè)計(jì)，通過定制耳機(jī)與自適應(yīng)音量調(diào)節(jié)技術(shù)，將有效收聽率提升至95%，完美破解了公共環(huán)境的噪音干擾難題。
值得一提的是，“小芯”還是一位高效的“數(shù)據(jù)分析師”。其搭載的多維度采集模塊能實(shí)時(shí)記錄游客停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)熱點(diǎn)等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，為博物館精準(zhǔn)優(yōu)化展品布局、調(diào)整講解內(nèi)容提供數(shù)據(jù)支撐。芯華創(chuàng)新中心智能無人事業(yè)部負(fù)責(zé)人胡松介紹：“通過第二批實(shí)景驗(yàn)證，‘小芯’已完成自主路徑規(guī)劃、智能問答、展品講解等核心功能的迭代升級(jí)，現(xiàn)在能快速適配不同展區(qū)需求，講解內(nèi)容更新時(shí)間從2天壓縮至2小時(shí)，迭代效率提升超20倍�！�
開啟新的“試煉”
進(jìn)行多場(chǎng)景推廣應(yīng)用
記者了解到，目前，“小芯”已開啟新的“試煉”——在武侯祠錦里點(diǎn)位參與第三批機(jī)器人與人工智能實(shí)景驗(yàn)證活動(dòng)，開展文化主題講解與游客偏好數(shù)據(jù)采集。
今年6月起，成都常態(tài)化開展機(jī)器人與人工智能實(shí)景驗(yàn)證活動(dòng)，目前已組織三批共29家企業(yè)49款前沿產(chǎn)品在天府廣場(chǎng)、成都大熊貓繁育研究基地等多個(gè)場(chǎng)景推廣應(yīng)用，通過真實(shí)場(chǎng)景打磨產(chǎn)品、鏈接供需，實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)突破”到“產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”的轉(zhuǎn)化。
記者 李艷玲 文/圖
