物業(yè)盤踞不退場？物業(yè)管理中的違法行為如何規(guī)定？哪些情形可以申請使用維修資金？5月1日起，《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)將正式施行。針對當(dāng)前物業(yè)管理中的“熱點(diǎn)”“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”問題，4月28日，四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省人大城環(huán)資委等相關(guān)部門進(jìn)行了解讀。

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　　哪些情形可以申請使用維修資金？

　　答：根據(jù)《條例》第九十條規(guī)定：發(fā)生嚴(yán)重影響物業(yè)使用的緊急情況，需要立即對物業(yè)共有部分進(jìn)行緊急維修、更新、改造的，可申請動(dòng)用小區(qū)維修資金。

　　這些緊急情況，分為8種情形：

　　1.屋面、墻體防水損壞造成嚴(yán)重滲漏的；

　　2.電梯故障危及人身安全、嚴(yán)重影響業(yè)主生活的；

　　3.樓體外墻墻面有脫落危險(xiǎn)，危及人身財(cái)產(chǎn)安全的；

　　4.消防設(shè)施設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞構(gòu)成重大火災(zāi)隱患或者消火栓系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)嚴(yán)重?fù)p壞不具備滅火功能的；

　　5.共用排水設(shè)施塌陷、堵塞、破裂等嚴(yán)重影響業(yè)主生活或者危及財(cái)產(chǎn)安全的；

　　6.尚未移交給專業(yè)經(jīng)營單位運(yùn)營管理和維護(hù)的供水水泵(水箱)損壞或者水管爆裂導(dǎo)致供水中斷的；

　　7.尚未移交給專業(yè)經(jīng)營單位運(yùn)營管理和維護(hù)的供配電系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障，造成停電或者漏電，嚴(yán)重影響業(yè)主生活或者危及人身財(cái)產(chǎn)安全的；

　　8.業(yè)主委員會(huì)核實(shí)有其他嚴(yán)重影響業(yè)主生活或者危及人身財(cái)產(chǎn)安全的。

　　另外，《條例》第九十一條還首次明確了緊急情況下動(dòng)用維修資金的程序，最大程度上為老百姓辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供支撐。

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　　對于物業(yè)管理領(lǐng)域違法行為，如何解決？

　　答：圈占綠地、違法建設(shè)、野蠻裝修、遛狗不牽繩、堵塞消防通道等等，也常被大家稱作“老大難”問題，較大程度上影響小區(qū)居民的幸福感。對此《條例》第九十六條規(guī)定：縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全物業(yè)管理違法行為投訴、舉報(bào)處理制度，并在本行政區(qū)域內(nèi)各物業(yè)服務(wù)區(qū)域顯著位置公布相關(guān)行政主管部門負(fù)責(zé)執(zhí)法事項(xiàng)、聯(lián)系單位、舉報(bào)電話。

　　縣(市、區(qū))人民政府有關(guān)行政主管部門接到投訴、舉報(bào)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)人等有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)予以配合和協(xié)助，不得拒絕或者阻礙監(jiān)督檢查人員依法開展工作。《條例》施行后，對于物業(yè)管理領(lǐng)域違法行為，執(zhí)法不進(jìn)小區(qū)問題將得到極大緩解。

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　　業(yè)委會(huì)成員亂作為、不作為怎么辦？

　　答：《條例》重點(diǎn)規(guī)定了業(yè)主委員會(huì)及其成員履職九條“高壓線”。如：第三十八條規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)及其成員不得有下列行為：

　　(一)挪用、侵占業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)；

　　(二)抬高、虛增、截留由業(yè)主支付的建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金、電梯檢測維修費(fèi)用以及業(yè)主共同支付的其他費(fèi)用；

　　(三)索取、收受建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)人或者利害關(guān)系人的不正當(dāng)利益；

　　(四)明示、暗示物業(yè)服務(wù)人減免物業(yè)費(fèi)；

　　(五)泄露業(yè)主信息或者將業(yè)主信息用于與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)；

　　(六)轉(zhuǎn)移、隱匿、篡改、毀棄或者、拖延提供物業(yè)管理有關(guān)文件、資料；

　　(七)擅自使用業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章；

　　(八)拒不執(zhí)行業(yè)主共同決定的事項(xiàng)；

　　(九)違反法律、法規(guī)規(guī)定或者侵害業(yè)主合法權(quán)益的其他行為。有前款行為的，業(yè)主、利害關(guān)系人有權(quán)向有關(guān)部門舉報(bào)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法處理。

　　業(yè)主委員會(huì)成員有違反本條例第三十八條規(guī)定行為之一的，由物業(yè)所在地的縣級以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門給予警告，可處五千元以上二萬元以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得。給業(yè)主造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

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　　物業(yè)盤踞不退場，怎么辦？

　　答：對此，《條例》第六十八條規(guī)定，“物業(yè)服務(wù)合同解除或者終止后，物業(yè)服務(wù)人不得以業(yè)主欠交物業(yè)費(fèi)、階段工作未完成、對業(yè)主共同決定有異議、其他糾紛未解決等為由拒絕退出及辦理交接，不得以任何理由阻撓新物業(yè)服務(wù)人進(jìn)場服務(wù)。”

　　第一百條明確：“經(jīng)縣(市、區(qū))人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門責(zé)令限期移交、退出，逾期仍不移交或者退出的，對拒不移交有關(guān)資料或者財(cái)物的，縣級以上地方人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對物業(yè)服務(wù)人予以通報(bào)，處一萬元以上十萬元以下罰款，對拒不退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域的，自責(zé)令規(guī)定時(shí)間屆滿次日起處每日一萬元罰款，且二年內(nèi)不得承接新的物業(yè)項(xiàng)目”。

　　(成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?閆宇恒)