8月1日,川觀新聞?dòng)浾邚乃拇ㄊ⊥艘圮娙耸聞?wù)廳獲悉,為服務(wù)好退役軍人,近年來,四川在全省退役軍人基層服務(wù)站開展“服務(wù)超市”建設(shè),探索退役軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會(huì)資源合力服務(wù)退役軍人、引領(lǐng)帶動(dòng)退役軍人為社會(huì)服務(wù)的新路徑,截至目前,全省已建成“服務(wù)超市”6347家,幫助7838人穩(wěn)定就業(yè)、175人成功創(chuàng)業(yè)。
整合各方資源,“自我造血”實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
“服務(wù)超市”吸納社會(huì)資源合力共建。退役軍人廳牽頭與央企簽訂退役軍人“服務(wù)超市”框架協(xié)議,帶動(dòng)各地與1623家單位開展合作,全省形成“8+N”的共建格局。截至目前,合作單位累計(jì)投入資金4700余萬元助力“服務(wù)超市”建設(shè)。此外,各地還通過政府牽線、招商引資、合作管理等方式吸引社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源深度參與。巴中市由社會(huì)力量注資600余萬元,建成108個(gè)“紅色服務(wù)站”+“服務(wù)超市”。
整合平臺(tái)資源合力,推動(dòng)“服務(wù)超市”與便民服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,采取“你建我進(jìn)”或“我建你進(jìn)”方式雙向互融。為保障“服務(wù)超市”日常運(yùn)轉(zhuǎn),退役軍人事務(wù)部門邀請(qǐng)合作單位派員參與管理,并眾籌解決外聘人員工資待遇,實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)超市”可持續(xù)發(fā)展。
做實(shí)服務(wù)保障,提升延展便民惠民服務(wù)“溫度”
在各級(jí)“服務(wù)超市”建設(shè)中,退役軍人事務(wù)部門積極協(xié)調(diào)將政務(wù)、民生、公益等公共服務(wù)資源引入“服務(wù)超市”,推出退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象專享優(yōu)惠“服務(wù)菜單”,升級(jí)醫(yī)療、保險(xiǎn)、通信、物流等73項(xiàng)特惠服務(wù)項(xiàng)目,提供優(yōu)惠政策清單2859項(xiàng),讓退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象獲得實(shí)惠。
拓展服務(wù)“寬度”的同時(shí),提升延展便民惠民服務(wù)的“溫度”。在保障退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象得到優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)的基礎(chǔ)上,各級(jí)退役軍人服務(wù)站注重面向轄區(qū)內(nèi)群眾,聚焦日常所需,提供代辦服務(wù),對(duì)行動(dòng)不便的困難群眾提供“上門”服務(wù)。
“服務(wù)超市”雖小,但平臺(tái)大,各地退役軍人服務(wù)站借助“服務(wù)超市”平臺(tái)更好服務(wù)中心大局,在“服務(wù)超市”開展電子商務(wù)試點(diǎn),利用電商平臺(tái),以直播帶貨的方式幫助當(dāng)?shù)赝艘圮娙思稗r(nóng)戶銷售農(nóng)特產(chǎn)品。
融入社會(huì)治理,服務(wù)功能升級(jí)
在建設(shè)運(yùn)行中,各地退役軍人服務(wù)站堅(jiān)持以“共治”理念融入社會(huì)治理,推動(dòng)“服務(wù)超市”功能由“事項(xiàng)辦理”向“作用促進(jìn)”升級(jí)。
賦予就業(yè)創(chuàng)業(yè)“新動(dòng)能”。堅(jiān)持以就業(yè)促穩(wěn)定,選拔思想素質(zhì)好、熱心社會(huì)服務(wù)的退役軍人及軍屬擔(dān)任超市業(yè)務(wù)“代辦員”。積極協(xié)調(diào)廣大合作企業(yè)加大崗位開發(fā)力度,將退役軍人作為優(yōu)先招聘對(duì)象,目前,已有7838人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。同時(shí),將創(chuàng)業(yè)孵化園、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)和部分退役軍人創(chuàng)辦企業(yè)引入“服務(wù)超市”,助力175人成功創(chuàng)業(yè)。
建起志愿服務(wù)“新陣地”。以28個(gè)規(guī)模較大的鎮(zhèn)級(jí)“服務(wù)超市”為“基地”,全省成立82支退役軍人志愿者服務(wù)隊(duì),圍繞社會(huì)治安、森林防火、疫情防控、抗洪搶險(xiǎn)等方面開展服務(wù),取得良好社會(huì)效應(yīng)。同時(shí),加強(qiáng)“服務(wù)超市”紅色文化氛圍營(yíng)造,積極培育退役軍人紅色文化宣傳員、紅色故事講解員,切實(shí)發(fā)揮退役軍人在精神文明建設(shè)中的積極作用。
記者 李丹