中新網(wǎng)四川新聞3月8日電 (張小麗)近日，內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)局發(fā)布消息稱，內(nèi)江堅持以降低辦事成本為導(dǎo)向，深入實施“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革，為企業(yè)群眾辦事提供“上一個網(wǎng)”“進(jìn)一扇門”“只跑一趟”“就近辦好”服務(wù)，著力破解“多頭跑、耗時長”問題，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，助力內(nèi)江打造營商環(huán)境“2.0版本”。

　　打開內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，個人服務(wù)、法人服務(wù)、直通部門等選項映入眼簾，根據(jù)提示點擊選項，各類事項辦事流程、受理條件、要件提醒等清楚明了，操作方便。

　　據(jù)了解，目前，內(nèi)江將市縣級政府相關(guān)政務(wù)服務(wù)渠道統(tǒng)一歸口到內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)“一口申報”。同時，規(guī)范有序梳理政務(wù)服務(wù)事項，在內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南25110項，基本實現(xiàn)“進(jìn)一個網(wǎng)站、查一系列信息、辦一攬子事情”。

　　此外，內(nèi)江還將164個本地特色政務(wù)服務(wù)移動應(yīng)用同步遷移至天府通辦APP內(nèi)江站，推出助企惠企、老年人服務(wù)等8個場景化專區(qū)，開設(shè)水電氣服務(wù)、公共交通等領(lǐng)域56個便民主題服務(wù)，打造“網(wǎng)購式”掌上辦事體驗。2023年，內(nèi)江市累計完成辦件170.51萬件，群眾滿意率達(dá)100%。

　　在內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)大廳，有個工程建設(shè)項目審批綜合服務(wù)窗口，涉及工程建設(shè)項目的報建審批，辦事人員不用再“多頭跑”，在這里“一個窗口”就能辦好。

　　從“一事跑多窗”變?nèi)缃竦摹耙淮稗k多事”，是內(nèi)江著力壓縮審批服務(wù)流程的一大務(wù)實舉措。目前，內(nèi)江將審批事項、審批職能、審批人員、審批場所集中到同級政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一管理(場地限制或涉及國家秘密除外)，讓企業(yè)群眾“進(jìn)一個門，辦所有事”。

　　市縣鎮(zhèn)村四級政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心(站)全面設(shè)立無差別綜合窗口，逐步將政務(wù)服務(wù)事項納入受理辦理，推動實現(xiàn)“一窗受理”。在無差別綜合窗口基礎(chǔ)上設(shè)立“省內(nèi)通辦”“川渝通辦”“跨省通辦”等跨區(qū)域通辦綜合窗口，打破事項辦理屬地限制，最大限度降低“往返兩地”辦事成本。2023年，內(nèi)江市完成線下跨區(qū)域辦件2274件，群眾滿意率達(dá)100%。

　　營業(yè)執(zhí)照、身份證等常用高頻實體證照作為申請材料免提交，企業(yè)群眾在政務(wù)大廳選擇“掃碼辦事”或者“亮碼辦事”，將持有的電子證照信息共享給辦件人員，實現(xiàn)“免證辦”，企業(yè)群眾忘帶證件也能辦事……這些惠民之舉，在內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)大廳逐步成為現(xiàn)實。

　　內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)局在政務(wù)大廳暖心推出“告知承諾+容缺辦理”利企便民服務(wù)，對主要申請材料具備、其他輔助性材料暫缺的情形，先予以受理，并當(dāng)場一次性告知需補(bǔ)正或更正的內(nèi)容及期限，申請人按期按要求補(bǔ)齊、補(bǔ)正材料后，即可按首次受理時間辦結(jié)業(yè)務(wù)。通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化部門協(xié)同、深化系統(tǒng)互通，將企業(yè)群眾眼中的“一堆事”“一類事”整合為“一件事”，并在內(nèi)江市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南，實現(xiàn)企業(yè)開辦等146類“一件事”“一次申報、一次辦理”。

　　企業(yè)群眾材料不齊不必“反復(fù)跑”，政務(wù)服務(wù)更有“溫度”。根據(jù)省一體化政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)，內(nèi)江政務(wù)服務(wù)事項“最多跑一次”率達(dá)100%。

　　在東興區(qū)高梁鎮(zhèn)便民服務(wù)中心一樓大廳，嶄新的智能排隊叫號系統(tǒng)、身份證掃描終端等智能政務(wù)辦公設(shè)備陳列在辦事窗口，明亮的燈光、寬敞的辦事大廳、整潔柔軟的等候座椅，讓辦事群眾感受到舒適和溫馨。

　　自該中心投入使用以來，村上的工作人員可以來這里一次性幫群眾辦理退役軍人年審、60歲以上老年人養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、殘疾人申報和年審等各項服務(wù)，群眾自己前來辦理事務(wù)也更加方便。

　　村里能辦的，就不用進(jìn)城辦。內(nèi)江在業(yè)務(wù)需求多的市縣級政務(wù)服務(wù)中心及鄉(xiāng)村級便民服務(wù)中心(站)試點接入首批78臺集成式自助服務(wù)終端，整合上線社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域56個高頻應(yīng)用，實現(xiàn)只需一張身份證可在一臺設(shè)備辦理參保及繳費明細(xì)查詢等多個事宜，解決辦事多處跑、到處跑的問題。

　　內(nèi)江還開通全市83個鎮(zhèn)(街道)1292個村(社區(qū))的電子政務(wù)外網(wǎng)和423個村(社區(qū))的金保網(wǎng)，將1300項基層治理事項延伸到鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，梳理發(fā)布295項鎮(zhèn)村直接辦便民服務(wù)事項，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一服務(wù)平臺、兼顧個性需求”標(biāo)準(zhǔn)，為鄉(xiāng)村級便民服務(wù)中心(站)精準(zhǔn)賦能，實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)不出鎮(zhèn)村“就近辦好”，實現(xiàn)“辦事不用進(jìn)城”。

　　據(jù)統(tǒng)計，2023年，內(nèi)江就近為企業(yè)群眾辦理民生事項16.87萬件、滿意度100%。(完)