新聞發(fā)布會現(xiàn)場。 劉忠俊 攝
中新網(wǎng)成都3月13日電 (記者 劉忠俊)3月13日，四川省保護(hù)消費者權(quán)益委員會(下稱：“四川省消委”)、重慶市消費者權(quán)益保護(hù)委員會(下稱：“重慶市消委會”)在四川省成都市聯(lián)合舉行新聞發(fā)布會，向社會公布了一批涉及成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈的消費維權(quán)協(xié)作典型案例。
2021年6月20日，羅某、鄧某等4人報名參加四川九寨溝旅游活動，羅某向盈科美辰國際旅行社有限公司成都分公司(下稱：“盈科國旅成都分公司”)交納了人民幣1490元，盈科國旅成都分公司營業(yè)部負(fù)責(zé)人楊某向羅某出具了收據(jù)一張，但雙方未簽訂書面旅游合同，盈科國旅成都分公司經(jīng)營的旅行社未向羅某告知高原旅游安全注意事項，也未詢問羅某身體狀況。后盈科國旅成都分公司委托四川假日旅行社有限公司(下稱：“四川假日公司”)對羅某等游客進(jìn)行具體服務(wù)，由四川假日公司安排羅某等游客吃、住、行、導(dǎo)游等具體事務(wù)。同年6月30日羅某一行人進(jìn)入九寨溝景區(qū)游玩，7月1日羅某突發(fā)急性高原反應(yīng)，腦缺血缺氧，因高山病救治無效死亡。羅某事發(fā)時69歲，一直患有嚴(yán)重高血壓、糖尿病等疾病。四川假日公司在羅某發(fā)病后，采取了為羅某提供氧氣瓶，及時撥打120急救電話等救助行為。后死者羅某近親屬鄧某等3人訴至重慶市璧山區(qū)人民法院(下稱：“璧山法院”)，請求判決盈科美辰國際旅行社有限公司(下稱：盈科國旅公司)、盈科國旅成都分公司、四川假日公司、楊某等共同賠償羅某身故產(chǎn)生的死亡賠償金、喪葬費等各項損失共計550214元。
案件審理過程中，璧山法院主動聯(lián)系了川渝協(xié)作對口人民法院成都簡陽市人民法院召開案件協(xié)商會，針對案件賠償主體和責(zé)任承擔(dān)等問題開展協(xié)商，著力研究旅游案件相關(guān)法律適用疑難問題，并統(tǒng)一案件裁判尺度。最后認(rèn)定盈科國旅成都分公司按40%過錯責(zé)任比例賠償鄧某等3人經(jīng)濟(jì)損失共計199354.53元，盈科國旅公司對該分公司不能清償部分承擔(dān)補充賠償責(zé)任。盈科國旅成都分公司提起上訴后，重慶市第一中級人民法院作出二審判決，對璧山法院認(rèn)定的案涉責(zé)任主體和過錯責(zé)任比例予以支持。
判決生效后，璧山法院還針對本案中發(fā)現(xiàn)的旅行社不規(guī)范經(jīng)營情形，聯(lián)合成都簡陽市人民法院共同向該旅行社發(fā)出司法建議，并抄送重慶市文化和旅游發(fā)展委員會、四川省文化和旅游廳等部門。
如今“旅游熱”持續(xù)升溫，越來越多的消費者選擇通過旅游來滿足精神需求，但實踐中不時出現(xiàn)旅行社不規(guī)范經(jīng)營情形，亟待加以規(guī)范和引導(dǎo)。川渝兩地法院通過案件協(xié)商會議，統(tǒng)一司法裁判尺度，發(fā)揮典型案例和司法建議的指引功能，共同營造安全、健康、有序的旅游消費環(huán)境，規(guī)范成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈旅游行業(yè)發(fā)展。
2022年7月13日，成都市溫江區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在進(jìn)行執(zhí)法檢查時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人成都市金星啤酒有限公司庫房內(nèi)，存放有瓶身帶百威啤酒注冊商標(biāo)浮雕圖案啤酒336瓶。成都市溫江區(qū)市場監(jiān)督管理局隨即立案調(diào)查。經(jīng)查，涉案啤酒系重慶某經(jīng)銷商提供的空瓶和標(biāo)貼，由當(dāng)事人代加工灌裝并收取加工費用，未對瓶身浮雕圖案進(jìn)行清除或有效遮蓋。四川省、成都市以及溫江區(qū)市場監(jiān)督管理局當(dāng)即與重慶市、重慶市巴南區(qū)市場監(jiān)督管理局取得聯(lián)系。川渝兩地市場監(jiān)管部門通過會商研判、線索移送、聯(lián)動執(zhí)法等一系列密切協(xié)作，累計查獲侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的啤酒11.58萬瓶，對違法行為從生產(chǎn)到銷售進(jìn)行了全鏈條打擊。
當(dāng)事人和重慶某經(jīng)銷商上述行為，違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定，成都市溫江區(qū)市場監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人立即停止商標(biāo)侵權(quán)行為，并作出沒收涉案啤酒336瓶、罰款5萬元的行政處罰；重慶巴南區(qū)市場監(jiān)督管理局依法責(zé)令重慶某經(jīng)銷商立即停止商標(biāo)侵權(quán)行為，并對其作出沒收涉案啤酒32瓶、沒收違法所得4580元、罰款5.37萬元的行政處罰。川渝市場監(jiān)管部門通力協(xié)作，跨區(qū)域打掉了該產(chǎn)業(yè)鏈上為違法行為提供便利條件的生產(chǎn)源頭，攜手維護(hù)了兩地公平、公正的市場營商環(huán)境。
中新網(wǎng)記者注意到，此次川渝兩地公布的典型案例涉及老年旅游、涉農(nóng)消費、二手車買賣、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、食品安全等廣大消費者最關(guān)心的領(lǐng)域。川渝兩地將持續(xù)推進(jìn)多領(lǐng)域、深層次的合作交流，共同營造安全放心友好的消費環(huán)境，助力打造具有巴蜀特色的國際消費目的地。(完)
