中新網(wǎng)四川新聞3月16日電 (記者 劉忠俊)3月15日,2025年成都市紀念“3·15國際消費者權(quán)益日”暨“活力高新滿意消費”主題活動在成都高新區(qū)交子大道音樂廣場舉行,吸引了政府部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)代表和媒體等200余人參與。

“3·15”期間,成都市市場監(jiān)管局攜手杭州市市場監(jiān)管局,簽署《共建共享消費環(huán)境優(yōu)化體系戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,同步啟動315協(xié)同行動。同時,成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合重慶兩江新區(qū)、杭州余杭區(qū)、三亞市等全國8個市場監(jiān)管部門,正式成立全國首個“全域放心消費聯(lián)盟”。該聯(lián)盟覆蓋成渝經(jīng)濟圈、長江經(jīng)濟帶、蘭西經(jīng)濟區(qū)、海南自由貿(mào)易港、東北邊境貿(mào)易區(qū)等區(qū)域,旨在通過形成“東西南北中”的創(chuàng)新治理網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作、信息共享與信用聯(lián)動,破解異地網(wǎng)絡(luò)消費糾紛處理難題,為消費者打造更高效、更便捷的維權(quán)通道,為全國消費維權(quán)一體化提供示范樣本。
同時,成都市消委會還公布2024年度十大消費維權(quán)典型案例,內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)購物、寵物交易、預付式消費等熱點領(lǐng)域,以案釋法、以案示警,揭露消費陷阱,普及消費維權(quán)知識,倡導理性消費,共筑安全放心的消費環(huán)境。

為推動服務(wù)型監(jiān)管,加強經(jīng)營者和消費者的溝通交流,敦促經(jīng)營主體規(guī)范行為、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在隨后發(fā)布的《成都高新區(qū)重點生活性服務(wù)業(yè)合規(guī)經(jīng)營指南》中,針對零售、餐飲服務(wù)、醫(yī)美、交通出行、文化旅游、校外培訓等民生關(guān)切六大重點生活性服務(wù)行業(yè)明確標準,為企業(yè)劃定合規(guī)底線,為消費者提供權(quán)益保障指引。
成都高新區(qū)六大重點生活性服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)代表集體宣誓,向全社會莊嚴承諾“依法合規(guī),誠信經(jīng)營;質(zhì)量為本,安全放心;對標先進,追求卓越;共建共享,守護消費”,以實際行動承擔社會責任,回應(yīng)市民關(guān)切,共同構(gòu)建綠色健康的消費市場。此外,由成都市消委會發(fā)起的2025“蓉城有禮”特色伴手禮評測活動正式啟動,未來將挖掘兼具文化底蘊與市場活力的特色產(chǎn)品,培育文娛旅游、蓉貨“潮品”等新消費增長點,努力打造讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費的氛圍。

活動尾聲,聯(lián)盟城市及成都高新區(qū)48家企業(yè)代表共同點亮象征“品質(zhì)消費、美好生活”的城市地標“天府雙塔”,以璀璨燈光秀拉開消費環(huán)境優(yōu)化新篇章。成都高新區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人表示,未來將進一步深化消費維權(quán)工作、推動消費環(huán)境優(yōu)化升級,全力構(gòu)建企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管與行業(yè)協(xié)會協(xié)同治理的優(yōu)質(zhì)消費生態(tài),切實提升消費者的獲得感,激發(fā)消費者的消費意愿。(完)