中新網(wǎng)四川新聞3月16日電 (記者 劉忠俊)3月15日，2025年成都市紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“活力高新滿意消費(fèi)”主題活動(dòng)在成都高新區(qū)交子大道音樂廣場(chǎng)舉行，吸引了政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表和媒體等200余人參與。
“3·15”期間，成都市市場(chǎng)監(jiān)管局?jǐn)y手杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局，簽署《共建共享消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化體系戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，同步啟動(dòng)315協(xié)同行動(dòng)。同時(shí)，成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合重慶兩江新區(qū)、杭州余杭區(qū)、三亞市等全國(guó)8個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管部門，正式成立全國(guó)首個(gè)“全域放心消費(fèi)聯(lián)盟”。該聯(lián)盟覆蓋成渝經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、蘭西經(jīng)濟(jì)區(qū)、海南自由貿(mào)易港、東北邊境貿(mào)易區(qū)等區(qū)域，旨在通過形成“東西南北中”的創(chuàng)新治理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作、信息共享與信用聯(lián)動(dòng)，破解異地網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛處理難題，為消費(fèi)者打造更高效、更便捷的維權(quán)通道，為全國(guó)消費(fèi)維權(quán)一體化提供示范樣本。
同時(shí)，成都市消委會(huì)還公布2024年度十大消費(fèi)維權(quán)典型案例，內(nèi)容涵蓋網(wǎng)絡(luò)購物、寵物交易、預(yù)付式消費(fèi)等熱點(diǎn)領(lǐng)域，以案釋法、以案示警，揭露消費(fèi)陷阱，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)，共筑安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
為推動(dòng)服務(wù)型監(jiān)管，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的溝通交流，敦促經(jīng)營(yíng)主體規(guī)范行為、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在隨后發(fā)布的《成都高新區(qū)重點(diǎn)生活性服務(wù)業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)指南》中，針對(duì)零售、餐飲服務(wù)、醫(yī)美、交通出行、文化旅游、校外培訓(xùn)等民生關(guān)切六大重點(diǎn)生活性服務(wù)行業(yè)明確標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)劃定合規(guī)底線，為消費(fèi)者提供權(quán)益保障指引。
成都高新區(qū)六大重點(diǎn)生活性服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)代表集體宣誓，向全社會(huì)莊嚴(yán)承諾“依法合規(guī)，誠信經(jīng)營(yíng)；質(zhì)量為本，安全放心；對(duì)標(biāo)先進(jìn)，追求卓越；共建共享，守護(hù)消費(fèi)”，以實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，回應(yīng)市民關(guān)切，共同構(gòu)建綠色健康的消費(fèi)市場(chǎng)。此外，由成都市消委會(huì)發(fā)起的2025“蓉城有禮”特色伴手禮評(píng)測(cè)活動(dòng)正式啟動(dòng)，未來將挖掘兼具文化底蘊(yùn)與市場(chǎng)活力的特色產(chǎn)品，培育文娛旅游、蓉貨“潮品”等新消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力打造讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂享高品質(zhì)消費(fèi)的氛圍。
活動(dòng)尾聲，聯(lián)盟城市及成都高新區(qū)48家企業(yè)代表共同點(diǎn)亮象征“品質(zhì)消費(fèi)、美好生活”的城市地標(biāo)“天府雙塔”，以璀璨燈光秀拉開消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化新篇章。成都高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將進(jìn)一步深化消費(fèi)維權(quán)工作、推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，全力構(gòu)建企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管與行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)同治理的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)生態(tài)，切實(shí)提升消費(fèi)者的獲得感，激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。(完)
