中新網(wǎng)四川新聞3月23日電 （強(qiáng)蛟 張英莉 鄢懷林）“能幫我找份工作嗎？我有點(diǎn)自閉和自卑�！苯�，青川縣人力資源和社會(huì)保障局在某論壇收到一條特殊的求職留言，留言者是該縣一位26歲的殘疾群眾，因身體原因在求職路上屢屢受挫，無奈之下通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)出求助。接獲信息后，青川縣人力資源和社會(huì)保障局高度重視，第一時(shí)間啟動(dòng)重點(diǎn)群體“一對一”就業(yè)幫扶機(jī)制，以三封飽含溫情與誠意的“回信”層層遞進(jìn)、貼心護(hù)航，陪其走出就業(yè)困境，點(diǎn)燃了殘疾失業(yè)人員就業(yè)增收的新希望。
第一封“回信”：電話回訪暖心田重塑信心強(qiáng)根基
收到留言的第一時(shí)間，青川縣人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心工作人員便迅速行動(dòng)，主動(dòng)與求助人取得聯(lián)系�？紤]到求職者存在自閉、自卑的心理狀態(tài)，工作人員還同步對接其監(jiān)護(hù)人，開展多輪耐心、溫和的溝通交流。
溝通中，工作人員不僅全面細(xì)致摸清了求職者的身體具體情況、過往短暫的就業(yè)經(jīng)歷、現(xiàn)有的基礎(chǔ)技能水平，還耐心傾聽其求職過程中遭遇的種種挫折、面對求職的內(nèi)心顧慮，以及對工作崗位的薪資預(yù)期、工作環(huán)境等實(shí)際訴求。針對其個(gè)性化情況，工作人員為他建立起專屬的“一對一”就業(yè)幫扶臺(tái)賬，將各項(xiàng)信息精準(zhǔn)錄入本地“青 e就業(yè)”智慧就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過平臺(tái)系統(tǒng)智能算法匹配與工作人員人工細(xì)致復(fù)核相結(jié)合的方式，為其精準(zhǔn)篩選出契合身體條件、技能水平的崗位。
一次次不帶功利的溫和溝通、專業(yè)細(xì)致的問題解答，以及發(fā)自內(nèi)心的暖心鼓勵(lì)，更在潛移默化中幫他慢慢卸下心理防備、緩解求職焦慮，讓這位因多次求職受挫而陷入自我否定的年輕人，重新拾起了面對求職的勇氣，切實(shí)重塑了就業(yè)信心，為后續(xù)的崗位匹配和面試求職打下了堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。
第二封“回信”：精準(zhǔn)匹配優(yōu)崗位人崗適配促穩(wěn)業(yè)
崗位篩選絕非簡單的“系統(tǒng)配對”，而是要實(shí)現(xiàn)真正的人崗適配，讓求職者不僅“能勝任”，更能“待得住、干得穩(wěn)”。結(jié)合求職者的身體條件、工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平及薪資期望，幫扶專員并未止步于平臺(tái)的智能匹配結(jié)果，而是主動(dòng)向前一步，牽頭建立聯(lián)動(dòng)對接機(jī)制，積極與縣殘聯(lián)、竹園鎮(zhèn)政府及轄區(qū)內(nèi)多家企業(yè)開展多方溝通協(xié)調(diào)。
為確保崗位信息真實(shí)可靠，工作人員采取“電話訪崗+實(shí)地探崗”相結(jié)合的方式，深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線，逐一核實(shí)潛在崗位的工作環(huán)境是否無障礙、勞動(dòng)強(qiáng)度是否適配、管理模式是否包容、配套保障是否完善等關(guān)鍵細(xì)節(jié)，對每一個(gè)崗位都進(jìn)行全方位、多角度的綜合評估，再結(jié)合求職者的實(shí)際情況反復(fù)比對、優(yōu)中選優(yōu)。
經(jīng)過多番對接洽談與細(xì)致篩選，最終將就業(yè)崗位鎖定在青川華納新材料有限公司，該企業(yè)不僅崗位穩(wěn)定、薪資待遇合規(guī)且按時(shí)發(fā)放，廠區(qū)內(nèi)還打造了友好的就業(yè)環(huán)境，完全適配求職者的身體狀況與工作需求，成為其就業(yè)的理想選擇，也為其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)筑牢了崗位基礎(chǔ)。
第三封“回信”：全程護(hù)航助面試家通廠門暖民心
“羅經(jīng)理您好，我們這邊有一位特殊的求職者，有意向應(yīng)聘貴公司的門衛(wèi)和保潔崗位，請問本周能否為其安排一次面試？”3月19日，青川縣人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心的工作人員率先與青川華納新材料有限公司對接，為求職者積極爭取面試機(jī)會(huì)，同時(shí)指派專人全程陪同求職者前往企業(yè)參加面試。面試當(dāng)天，工作人員全程陪同在場，全程給予鼓勵(lì)與支持，既是求職路上的“引路人”，更是他面對陌生環(huán)境時(shí)的“定心丸”，讓他在面試過程中不再緊張，每一步都走得踏實(shí)、安心。
如今，這位殘疾求職者已正式走上工作崗位，開啟了自己的就業(yè)新生活。從一條無奈的網(wǎng)絡(luò)求助留言，到一通暖心的回訪電話，從多方聯(lián)動(dòng)的精準(zhǔn)崗位對接，到全程貼心的面試護(hù)航，這不僅是一名殘疾求職者的就業(yè)重生之路，更是青川縣人社部門快速回應(yīng)群眾訴求、用心用情用力兜牢民生底線的生動(dòng)實(shí)踐。
民生為本，就業(yè)為先。近年來，青川縣始終將重點(diǎn)群體就業(yè)幫扶作為保障和改善民生的重要抓手，持續(xù)構(gòu)建并完善“需求摸排—技能培訓(xùn)—崗位匹配—穩(wěn)崗服務(wù)”的全鏈條就業(yè)服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)就業(yè)服務(wù)從政務(wù)“窗口”延伸到群眾“家門口”，實(shí)現(xiàn)就業(yè)對接從“人找崗”向“崗找人”的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。在精準(zhǔn)保障天晟玻璃、華納新材料等轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)用工需求的同時(shí)，青川縣人力資源和社會(huì)保障局已累計(jì)幫助50余名殘疾人實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)、增收致富。（完）
