9月29日“國慶”小長假鐵路運(yùn)輸開啟第3天，成都局集團(tuán)公司(以下簡稱：成都局)發(fā)送旅客175.72萬人次，較2021年國慶節(jié)同期增加3.0萬人次、增幅1.7%；較2019年國慶節(jié)同期增加29.92萬人次、增幅20.5%。

　　為全面做好假期運(yùn)輸工作，成都局集團(tuán)公司，動(dòng)態(tài)安排好運(yùn)力梯次，根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售和候補(bǔ)數(shù)據(jù)，分析旅客出行規(guī)律，實(shí)現(xiàn)運(yùn)能和需求的精準(zhǔn)匹配。

　　9月30日，成都局采取動(dòng)車組套跑、加開等措施增開旅客列車114列，主要方向?yàn)槔ッ�、西安、廣州等方向動(dòng)車組列車，同時(shí)，為適應(yīng)假期旅游客流出行時(shí)間特點(diǎn)還在西安、峨眉、廣元、廣州等方向加開夜間動(dòng)車組方便旅客出行。

　　四川地區(qū)：

　　成都車站加開列車62列，其中包括成都至西安方向的夜間動(dòng)車組列車3列，成都至雅安方向8列，成都至綿陽方向6列，成都至瀘州方向4列，成都至西昌、攀枝花方向5列，在西南地區(qū)旅客發(fā)送量最高的成都東站，平均每3分鐘就有一趟列車駛出。

　　宜賓車務(wù)段預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3萬余人次，其中客流最大的宜賓西站預(yù)計(jì)發(fā)送2.1萬余人次。今年中央廣播電視總臺(tái)的2023年中秋晚會(huì)在宜賓舉辦，帶動(dòng)了一波“旅游打卡潮”。為營造舒適溫馨出行體驗(yàn)，針對(duì)李莊古鎮(zhèn)、蜀南竹海、興文石海等景區(qū)假期客流量增加的實(shí)際，加強(qiáng)與地方文旅、交通部門溝通聯(lián)系，做好公鐵接駁，宜賓車務(wù)段組織黨團(tuán)員志愿者加強(qiáng)候車大廳、站臺(tái)、天橋等重點(diǎn)區(qū)域客流引導(dǎo)和安全卡控，保障旅客出行安全，暢通旅客出行“最后一公里”。同時(shí)，積極發(fā)揮“獻(xiàn)英黨員服務(wù)隊(duì)”黨內(nèi)品牌和“夢(mèng)蘭服務(wù)崗”服務(wù)品牌作用，圍繞假日期間兒童、老年人等旅客出行增加的實(shí)際，提供旅客解答問詢、換乘交通指南、廣播找人尋物等貼心服務(wù)，打造“宜人宜賓，綠色暢行”的鐵路靚麗服務(wù)名片。

　　重慶地區(qū)：

　　重慶火車站客流持續(xù)高位運(yùn)行，全站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客26萬人，加開車主要去往北京、廣州、杭州、成都、萬州等城市，為保證旅客假期出行，車站加強(qiáng)節(jié)假日期間的客流組織工作，暢通旅客進(jìn)出站、站內(nèi)便捷換乘流線，在進(jìn)站口、電梯口、檢票口、出站通道等客流密集處所增派人員，做好秩序維護(hù)和服務(wù)引導(dǎo)。節(jié)假日期間增加售票窗口，做好窗口分工，延長售票時(shí)間，方便旅客購票。

　　涪陵車務(wù)段鄭渝高鐵加開列車24列，渝懷鐵路加開列車5列，其中包括熱門方向萬州北至重慶加開城際列車16列，巫山、鄭州方向4列，北京方向2列，武隆方向2列、秀山方向2列，溫州方向2列。為滿足雙節(jié)運(yùn)輸期間旅客出行需求，涪陵車務(wù)段管內(nèi)62趟列車單組改重聯(lián)運(yùn)行，其中鄭渝方向40列，滬蓉(渝利)22列，涪陵北站、豐都站首次啟用“驗(yàn)檢合一”設(shè)備，讓旅客從購票、進(jìn)站、 乘車只需要過檢票閘機(jī)“一道關(guān)”輕松抵達(dá)站臺(tái)，候乘最快縮短至4分鐘，最大限度保障旅客出行順利通暢安全。

　　貴州地區(qū)：

　　貴陽車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客22萬人，加開遵義、六盤水、成都、重慶、廣州方向列車44列，其中包含夜間高鐵列車18列，為滿足假期旅游客流出行，在熱門線路貴南高鐵加開列車20列。應(yīng)對(duì)客流高峰，貴陽車站抽調(diào)黨、團(tuán)員骨干成立黨員服務(wù)隊(duì)、青年突擊隊(duì)等，配強(qiáng)“多彩黔行”“580詹穎之約”服務(wù)臺(tái)團(tuán)隊(duì)力量，做好重點(diǎn)旅客進(jìn)站乘車“一條龍”服務(wù)；優(yōu)化進(jìn)出站流線、設(shè)置急客通道、增加服務(wù)人員，加強(qiáng)高峰時(shí)段進(jìn)站候車旅客疏導(dǎo)，強(qiáng)化客服設(shè)備、空調(diào)、電梯等維護(hù)保養(yǎng)，讓旅客出行更加便捷、舒適。

　　遵義車務(wù)段加開列車15列，客流以遵義前往貴陽、重慶、成都等方向的旅客出行為主，發(fā)送量占比85.3%。該段積極與地方交通部門通過公交加密、開辟網(wǎng)約車專用上下客區(qū)、開通車站至市(縣)內(nèi)景區(qū)直通車等措施，保障旅客出游的交通接駁。遵義站安排黨團(tuán)員骨干、青年志愿者全天候值守服務(wù)臺(tái)，為旅客提供交通駁接、紅色景點(diǎn)預(yù)約、出行規(guī)劃、問詢解答、站內(nèi)換乘引導(dǎo)失物招領(lǐng)、重點(diǎn)幫扶等貼心、暖心服務(wù)，持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)。