4月13日，記者從司法廳獲悉，省政府外來企業(yè)投訴中心日前印發(fā)2024年工作要點。從開展成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈企業(yè)合法權益保障專項活動，到探索建立補償救濟機制和責任追究制度，再到加強咨詢專家?guī)旖ㄔO……今年，四川將出政策“組合拳”，為外來企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務。
如何進一步暢通企業(yè)投訴渠道？四川將加強與沿海發(fā)達省市的溝通交流，推動外來企業(yè)投訴工作跨區(qū)域聯(lián)動開展。會同廣東省有關部門，在廣東省四川商會建立“川籍企業(yè)法治服務工作站”，助推川籍企業(yè)在粵發(fā)展。在全省重點招商引資展會上設立一站式企業(yè)法律服務中心，為參展企業(yè)和觀展群眾提供政策咨詢和法律服務。指導督促市(州)政府認真落實《四川省外來企業(yè)投訴處理規(guī)定》相關要求，確保全省外來企業(yè)投訴機構高效運行。
圍繞服務成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設，省政府外來企業(yè)投訴中心將依托川渝兩省市現(xiàn)有投訴處理機構，進一步完善信息交流溝通機制，探索實行異地交叉辦理、聯(lián)動聯(lián)辦，做到投訴受理和調(diào)處工作依法、高效、及時。同重慶市經(jīng)濟和信息化委員會、省工商聯(lián)等部門開展成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈企業(yè)合法權益保障專項活動，針對活動收集到的優(yōu)化營商環(huán)境的難點堵點痛點，進一步深入剖析問題根源，結合自身職責制定解決措施，快速調(diào)處化解涉企投訴糾紛。
為完善投訴處理咨詢專家?guī)旖ㄔO，四川根據(jù)需求調(diào)整專家?guī)斓膶I(yè)領域分布，確保決策和咨詢的全面性和準確性。通過不定期組織專家開展調(diào)研、參加座談等方式，促進專家履職盡責，更好服務經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，推進商會調(diào)解與司法調(diào)解、訴訟緊密銜接，構建矛盾糾紛一站式多元化解新格局。
值得注意的是，四川還將推動出臺《四川省涉企補償救濟實施辦法》，探索建立補償救濟機制和責任追究制度，切實維護企業(yè)合法權益。
