中新網(wǎng)四川新聞5月11日電(鄒沂伶)“簡(jiǎn)直太感謝你們了!”朱先生感嘆道,“我跑了好多地方,終于在你們這兒換到了新的零鈔”。近日,朱先生來(lái)到中信銀行成都雙楠支行大廳,詢問(wèn)是否可以兌換零錢(qián),柜面人員在了解到朱先生業(yè)務(wù)需求后,立即為朱先生兌換了零鈔。
據(jù)悉,原來(lái)朱先生兒子準(zhǔn)備結(jié)婚包紅包,十元、五元的容易換,一元的紙幣新鈔票卻一直沒(méi)換上,剛好路過(guò)中信銀行成都雙楠支行,試試是否能換到全新的一元零鈔600元,沒(méi)想到當(dāng)場(chǎng)就給兌換了!斑@對(duì)你們來(lái)說(shuō)可能只是個(gè)小事情,卻是解了我燃眉之急!”朱先生對(duì)該行高效優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)進(jìn)行了贊揚(yáng)。
民生無(wú)小事,點(diǎn)滴見(jiàn)初心,枝葉總關(guān)情,服務(wù)惠利民。中信銀行成都分行表示,將持續(xù)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)舉措,為群眾提供便利化服務(wù),對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有零鈔存量進(jìn)行整合,滿足日常公眾對(duì)各面額的兌換需求,多渠道服務(wù)措施惠民利民,客戶不僅可在現(xiàn)場(chǎng)兌換,也可通過(guò)手機(jī)銀行、客服電話等多渠道在線預(yù)約兌換,充分發(fā)揮金融服務(wù)的主動(dòng)性。(完)