中新網(wǎng)四川新聞6月6日電 (韓金雨)為便捷境外人士來(lái)蓉乘坐公共交通，自2023年7月1日起，成都新增境外人士乘坐公共交通電子支付。6日，據(jù)成都市交通運(yùn)輸局消息，截至目前，約7.5萬(wàn)境外人士注冊(cè)交通賬戶，累計(jì)使用電子二維碼乘坐成都公交和地鐵共約62萬(wàn)人次。

　　據(jù)了解，為提升對(duì)境外人士服務(wù)水平，成都公共交通積極拓展支付渠道，推動(dòng)購(gòu)票便捷化。通過(guò)改造升級(jí)支付系統(tǒng)，境外人士只需下載支付寶App后綁定境外金融卡，即可掃支付寶App內(nèi)的“成都電子乘車碼”乘坐城市軌道交通和城市公交，或使用支付寶 App在地鐵客服中心和自助售票機(jī)購(gòu)買單程票或天府通卡充值，刷卡(單程票)乘坐地鐵。

　　同時(shí)，為幫助境外人士了解掌握支付流程，特制作清晰易懂的雙語(yǔ)支付流程圖及操作手冊(cè)，在成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)、成都東客站等點(diǎn)位的公交場(chǎng)站及地鐵車站投放，便于境外人士查看、取閱。

　　除支付方式的便利化以外，成都公共交通也多措并舉，進(jìn)一步做好境外人士乘車服務(wù)。成都公交已普遍實(shí)現(xiàn)車輛雙語(yǔ)報(bào)站及公交站牌雙語(yǔ)展示，對(duì)機(jī)場(chǎng)公交專線導(dǎo)視標(biāo)識(shí)及引導(dǎo)信息作雙語(yǔ)呈現(xiàn)，同時(shí)加強(qiáng)天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)公交專線服務(wù)人員雙語(yǔ)溝通培訓(xùn)，并通過(guò)發(fā)放雙語(yǔ)乘車指南或手冊(cè)，為乘客提供購(gòu)票方式、線路查詢、換乘引導(dǎo)等乘車信息。地鐵方面，在線網(wǎng)車站設(shè)置進(jìn)出站、換乘、上下車等全路徑中英文導(dǎo)向標(biāo)識(shí)指引，實(shí)現(xiàn)車站及列車雙語(yǔ)廣播播報(bào)，同時(shí)還通過(guò)強(qiáng)化窗口服務(wù)人員雙語(yǔ)培訓(xùn)，在重點(diǎn)車站配置翻譯機(jī)等方式，提升雙語(yǔ)服務(wù)能力。(完)