中新網(wǎng)四川新聞1月14日電�。n金雨）14日，2025年春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。據(jù)分析預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間，成都對(duì)外交通出行量（民航、鐵路、道路客運(yùn)）預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)6.2%，市內(nèi)交通（地鐵、公交、出租等）預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)2.8%。
春運(yùn)首日，成都東站汽車客運(yùn)站（以下簡(jiǎn)稱東客站）一片熱鬧景象，候車大廳里，義診、剪紙、寫(xiě)春聯(lián)等活動(dòng)吸引了過(guò)往旅客駐足參加，一張張喜慶的剪紙畫(huà)、一幅幅寓意吉祥的春聯(lián)，承載著新年的祝福送到旅客的手中。除此之外，現(xiàn)場(chǎng)還有煮姜棗茶、煮湯圓、畫(huà)糖畫(huà)等暖心活動(dòng)，為乘客們的春運(yùn)旅途帶來(lái)關(guān)愛(ài)和溫暖。
“江婕服務(wù)崗”班組長(zhǎng)江婕介紹，東客站已提前20天預(yù)售春運(yùn)車票，并儲(chǔ)備1400余臺(tái)次加班運(yùn)力，旅客可以通過(guò)微信公眾號(hào)“成都東站汽車客運(yùn)站”“天府出行”和團(tuán)子出行APP等渠道購(gòu)票或到站現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票。同時(shí)，東客站已開(kāi)通電子客票，旅客可以刷身份證“一站式”乘車，方便又快捷。
為保障春運(yùn)期間旅客安全、有序出行，東客站在春運(yùn)前對(duì)站內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查，對(duì)工作人員進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)，并督促運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)駕乘人員和運(yùn)輸車輛的管理，做好各項(xiàng)物資儲(chǔ)備和安全應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備。同時(shí)，東客站設(shè)置了母嬰室、全天候候車區(qū)，延伸“江婕服務(wù)崗”至公交和地鐵，為廣大旅客提供咨詢、熱水、愛(ài)心幫扶、行李手推車等志愿服務(wù)活動(dòng)，針對(duì)單獨(dú)出行的老人及行動(dòng)不便的旅客提供“愛(ài)心預(yù)約”服務(wù)，提供購(gòu)票、安檢、登乘“一站式”志愿服務(wù)。此外，東客站對(duì)渠縣、大竹、鄰水、安岳、樂(lè)至等客流量相對(duì)較大的部分線路增開(kāi)了售票窗口和檢票口，并利用信息化手段提高售檢票工作效率，使旅客能夠快速乘車。
在成都東站，據(jù)中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司成都車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為滿足旅客出行需求，春運(yùn)期間啟用春運(yùn)列車運(yùn)行圖，成都東站將滿圖開(kāi)行405.5對(duì)。
在便民利民服務(wù)舉措方面，成都東站新增4處免費(fèi)充電臺(tái)、150個(gè)帶充電功能候車座椅，進(jìn)一步滿足旅客充電需求；新增英語(yǔ)翻譯機(jī)，讓外國(guó)朋友在中國(guó)旅行更方便；為提升旅客春運(yùn)期間旅客購(gòu)票體驗(yàn)，成都東站第一售票廳綜合服務(wù)中心正式投入使用，綜合服務(wù)中心開(kāi)設(shè)了愛(ài)心窗口、售票退票改簽、公安制證三個(gè)窗口，更加高效便捷地為旅客辦理綜合業(yè)務(wù)；優(yōu)化人工售票窗口，所有窗口均設(shè)為“一窗通辦”窗口，并開(kāi)設(shè)學(xué)生、務(wù)工團(tuán)體專窗。
成都地鐵運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春運(yùn)期間，成都地鐵將加強(qiáng)對(duì)成都東客站、成都西站、火車南站、天府機(jī)場(chǎng)1號(hào)2號(hào)航站樓等重點(diǎn)交通樞紐站，春熙路、天府廣場(chǎng)、熊貓大道、動(dòng)物園等重點(diǎn)商圈景點(diǎn)站，以及活動(dòng)附近站點(diǎn)的客流關(guān)注，及時(shí)通過(guò)組織備車上線、調(diào)整站停時(shí)間等方式提升重點(diǎn)區(qū)段運(yùn)輸能力，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合客流情況及時(shí)采取客流疏導(dǎo)措施。針對(duì)冬季易出現(xiàn)極端天氣的情況，加強(qiáng)設(shè)施運(yùn)行情況的巡查力度，提前準(zhǔn)備鏟冰除雪等應(yīng)急物資設(shè)備，提升應(yīng)急處置效率。
為確保春運(yùn)期間高速公路的安全暢通，成都高速提前研判春運(yùn)形勢(shì)，精心制定春運(yùn)高速公路安全保暢工作方案，并按照“一路一策”“一站一策”管理理念，創(chuàng)新采用“路管+監(jiān)控+養(yǎng)護(hù)”三位一體工作模式，在20余個(gè)易堵點(diǎn)位實(shí)行“定點(diǎn)、定車、定人”值守機(jī)制。同時(shí)，加強(qiáng)路況監(jiān)測(cè)，增設(shè)搶險(xiǎn)器械、應(yīng)急救援等物資儲(chǔ)備，做好事故隱患排查治理，提升應(yīng)急處突能力。
春運(yùn)期間，除在各個(gè)主線站設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為司乘提供咨詢、路況信息提示及熱水、應(yīng)急藥品等便民服務(wù)外，成都高速還策劃了一系列豐富多彩的活動(dòng)：各高速主線收費(fèi)站精心懸掛起大紅燈籠，把過(guò)年氛圍營(yíng)造得格外濃郁；成名高速名山服務(wù)區(qū)，將策劃開(kāi)展一場(chǎng)別開(kāi)生面的直播活動(dòng)，通過(guò)鏡頭向全國(guó)人民展示四川的茶旅文化；成彭高速新繁服務(wù)區(qū)“暖心之家”將組織首次共享桌年夜飯，讓貨車司機(jī)們一起烹飪、品嘗家鄉(xiāng)美食，共同在路上的“家”就近過(guò)年；天府機(jī)場(chǎng)成都站窗口，屆時(shí)會(huì)給司乘送上熊貓玩偶，讓司乘人員感受天府機(jī)場(chǎng)高速“高品質(zhì)迎賓路”。
成都市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，交通運(yùn)輸部門將繼續(xù)圍繞“便捷春運(yùn)、順暢春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、安康春運(yùn)”的目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，加強(qiáng)運(yùn)輸組織銜接，確保旅客出行無(wú)憂；持續(xù)關(guān)注天氣變化，強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為人民群眾美好出行提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)保障。（完）
