中新網(wǎng)四川新聞3月4日電 為切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局四川監(jiān)管局安排，瑞眾保險(xiǎn)四川分公司聯(lián)合全轄18家中心支公司即日起正式開啟“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。

　　據(jù)悉，本次活動(dòng)以“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題，一方面正面宣傳金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)、金融機(jī)構(gòu)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事的亮點(diǎn)舉措；另一方面展示各地打擊非法金融中介活動(dòng)、營造安全放心消費(fèi)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)或成果，對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng)開展風(fēng)險(xiǎn)提示，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和提升防范能力。

　　活動(dòng)期間，瑞眾保險(xiǎn)四川分公司及各中支負(fù)責(zé)人積極投身消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作，線上將通過微信公眾號(hào)及視頻號(hào)發(fā)布多篇宣傳推文，圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益、代理維權(quán)、特殊群體、反詐知識(shí)等內(nèi)容，通過案例解讀、風(fēng)險(xiǎn)提示等形式，向消費(fèi)者普及金融消保知識(shí)，提升金融素養(yǎng)與金融安全意識(shí)；同時(shí)，該公司將拍攝發(fā)布消保短劇，以消費(fèi)者喜聞樂見的形式，寓教于樂，普及金融消保知識(shí)和維權(quán)知識(shí)。

　　此外，瑞眾保險(xiǎn)四川分公司將通過早會(huì)、集中培訓(xùn)等方式，向全體內(nèi)外勤員工開展適當(dāng)性教育、誠信教育、警示案例教育培訓(xùn)，樹立團(tuán)隊(duì)誠信意識(shí)，提升全體內(nèi)外勤專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念融入到公司業(yè)務(wù)全流程。同時(shí)，聯(lián)合縣域地區(qū)自有特色，充分運(yùn)用一線金融力量，以通俗易懂的宣教形式，提升活動(dòng)覆蓋的深度和廣度，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)。

　　為進(jìn)一步暢通投訴渠道，做好新形勢(shì)下保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升客戶服務(wù)水平，瑞眾保險(xiǎn)四川分公司在活動(dòng)期間開展“傾聽您的聲音，守護(hù)您的權(quán)益——總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，由四川分公司、全轄中心支公司總經(jīng)理室成員接待來訪客戶，聽取客戶的意見和建議，解決客戶急愁難盼問題。

　　未來，瑞眾保險(xiǎn)四川分公司將繼續(xù)積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，貼近人民群眾積極組織好一系列實(shí)用性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)的金融消保知識(shí)宣傳活動(dòng)，全面提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，用心用力用情解決人民群眾的急難愁盼問題，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。(完)