中新網(wǎng)四川新聞3月17日電(胡瑛瑤)在“3·15”國際消費者權(quán)益日期間,中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行四川省分行(以下簡稱“農(nóng)發(fā)行四川省分行”)組織開展了“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題宣傳活動。通過構(gòu)建“線上+線下”的立體化宣傳網(wǎng)絡(luò),幫助老百姓提升金融風(fēng)險防范能力,助力營造和諧、穩(wěn)定、安全的金融消費環(huán)境。
科技賦能打造“指尖課堂”。該行開設(shè)“權(quán)益守護(hù)微課堂”,將情景短劇與MG動畫有機(jī)結(jié)合,以群眾喜聞樂見的可視化呈現(xiàn)方式,深度解析不法分子“借用賬戶”“債務(wù)優(yōu)化”“代理維權(quán)”等金融詐騙手段,幫助群眾了解詐騙“套路”,避免上當(dāng)受騙。與地方媒體協(xié)同開展專題宣傳,針對老年群體“保健品投資”“以房養(yǎng)老”等騙局進(jìn)行靶向教育,大力普及國家反詐中心APP。
場景教育延伸“服務(wù)半徑”。該行全省百余家網(wǎng)點變身"金融知識充電站",同步打造“消保宣傳角”,通過互動問答、案例展播、手冊發(fā)放等形式,向客戶傳遞理性投資、防范詐騙知識。在廣場、商超、公交樞紐和居民社區(qū)設(shè)置“權(quán)益服務(wù)站”,一對一解答消費者疑問,宣傳鼓勵消費的有關(guān)利好政策。組建志愿團(tuán)隊深入田間地頭,向農(nóng)民和務(wù)工人員普及金融消費者基本權(quán)益知識。

聯(lián)防聯(lián)控筑牢“安全防線”。該行認(rèn)真落實監(jiān)管部門要求,積極組織參加主題宣傳活動,擴(kuò)大傳播覆蓋面。堅持以案說險,聚焦近期冒用央企名義實施融資詐騙等新型犯罪,揭露騙局話術(shù),及時向企業(yè)客戶進(jìn)行提示。印發(fā)金融知識普及宣傳折頁,解析“AI換臉”“征信修復(fù)”等騙局,總結(jié)推廣"三不三要"防詐口訣。建立消保糾紛快速響應(yīng)機(jī)制,暢通金融消費者維權(quán)渠道。

金融消費者權(quán)益保護(hù)永遠(yuǎn)在路上。下一步,農(nóng)發(fā)行四川省分行將持續(xù)完善宣傳教育機(jī)制,推動風(fēng)險防范意識進(jìn)一步普及,持續(xù)筑牢金融安全防線,全力守護(hù)人民群眾的美好幸福生活。(完)